1樓：吳向東律師
成功的人成功的原因是一樣的，而悲慘的人悲慘的原因卻是千差萬別的。如何做好一個置業顧問，需要達到以下幾點：
第一，專業的房產知識，相關稅費、房屋性質、土地年限、小區配套、學區劃分、交通設施、城市規劃、未來發展等等涉及房產的相關知識，都需要不斷更新和強化，用來提高自己對房子的整體感知和把握，以提高自己的專業性，給客戶帶來專業的服務。
第二，系統的法律知識，房產買賣對一個普通的家庭來說，是一件不小的事情，也許是投資理財，也許是家庭入住，這裡面涉及哪些法律知識和問題，在民眾法治意識不斷增強的今天，會為你加不少分的。
第三，適宜的人際交往，任何服務、任何產品、任何事情的處理，最終都需要人來實現，我們在介紹一個產品，實現一專案的，最終都是反應對錶達人的整體印象上，因此在很多情況下我們實際上是在向別人接受自己、認可自己從而認可房產，因而恰到好處的人際交往能力將會為成為成功的置業顧問增色不少。
這些能力和知識不是**的，他們是系統的整體，需要綜合把握和認知，從而為成為一個好的置業顧問服務。
2樓：北美
置業顧問培訓資料銷售人員的中心環節，抓好「一箇中心」、「兩種能力」、「三顆心」、「四條熟悉」、「五必學會」□一箇中心即以客戶為中心； □兩種能力即應變能力、協調能力； □三顆心即對工作的熱心、對客戶的耐心、對成功的信心； □四條熟悉即熟悉國家政治經濟形勢,熟悉房地產政策法規,熟悉房地產市場**,熟悉本公司物業情況； □五必學即必學會市場調查、學會分析算賬、學會揣摩客戶心理、學會追蹤客戶、學會與客戶交朋友。 客戶為中心 一箇中心 應變能力 協調能力 兩個能力 熱心 耐心 信心 三顆心 經濟形勢 法規 ** 物業 四條熟悉 調查 算賬 揣摩 追蹤 掌握 五條學會 一、公司形象的代表 正確的認識銷售：（1）銷售的是一種利益，也就是客戶在從中可獲利益； （2）銷售的是一種功能，也就是客戶在接受服務之後能滿足他某些方面的要求； （3）銷售的是一種情感，人是具有感情的，銷售的同時要求對客戶從一種心理的關心，情感的關心出發，而不僅僅是銷售本身。
只有充分認識和掌握營銷工作的正確方向，我們才能更好的做好營銷工作。 三、客戶購樓的引導者/專業顧問 購房涉及很多專業知識，如地段的判斷、同類樓盤的比較、戶型格局的評價、建築結構的識別、區位價值的判斷、住宅品質的檢測、價值的推算、面積的丈量、付款按揭的計算及合同的簽署、辦理產權等，每個環節都包含了許多專業的細緻的方面。凡此種種，對於一個缺乏經驗的消費者來說，想從一個門外漢變成一個半懂不懂的購買者並非易事。
所以銷售人員要充分了解並運用專業知識，為客戶提供諮詢的便利與服務，從而引導客戶購樓。 四、將樓盤推薦給客戶的專家 銷售人員要有絕對的信心，並必須做到三個相信：相信自己所代表的公司，相信自己所推銷的商品，相信自己的推銷能力。
這樣才能充分發揮銷售人員的推銷技巧。這是因為：首先，相信自己的公司。
在推銷活動中，銷售人員不但代表公司，而且其工作態度、服務質量、推銷成效直接影響到公司的經濟效益、社會信譽和發展前景，其次，相信自己能夠完成推銷任務。這種能力是推銷成功的信心與決心的**，並能產生動力與熱情。再次，相信自己推銷的產品具有滿足客戶需求的效用。
相信自己推銷的商品貨真價實，從而也相信自己的商品可以成功地推銷出去，這樣就可以認定自己是推薦樓盤的專家。 五、將客戶意見向公司反饋的媒介 銷售人員作為公司與客戶的中介，除傳遞公司資訊外，還需負起將客戶意見向公司反映的責任，使公司能根據客戶的意見及時作出相應的修正與處理，樹立公司良好的企業形象。 六、市場資訊的收集者 銷售人員要有較強的反應能力、應變能力與豐富的業務知識，對房產市場有敏銳的觸角，這就需要銷售人員對房產市場的資訊做大量的收集、歸納、分析與總結的工作，如對巨集觀房地產市場發展狀況與趨勢的判斷、對區域市場整體發展水平的把握、對周邊樓盤與競爭對手優劣勢及市場活動的認知、對消費者購買心態的把握等，為公司的決策提供準確的市場依據。
一、房地產銷售人員的素質 1、 良好的 心態 2、 強烈的 責任感 3、 頑強的意志力 4、 成功的一種信念 5、 正確的職業價值觀 二、房地產銷售人員應具備的能力？ 1、 學習能力 2、 控制能力 3、 表達能力 4、 專業技巧 5、 公關能力 6、 交際能力 三、房地產銷售人員具備的知識？ 1、 瞭解公司 2、 熟悉產品 3、 瞭解市場的知識 4、 瞭解客戶的心理 四、銷售人員成功的因素？
1、 工作具有使命感深刻理解工作的意義 2、 不屈不撓的意志力 3、 堅定成功的信念 4、 在計劃研究分析上更為周全 5、 做好準備工作。 6、 主動性強 7、 建立良好的人際關係，運用一的機制。 8、 幫助公司與客戶建立雙贏的目標 五、置業顧問的心理素質 1、 建立信心強記資料 2、 端正心態 3、 待客態度端正換位思考實事求是。
六、置業顧問成功的要點。 1、 熱愛銷售工作 2、 不辭辛苦工作有方加班加點。 3、 有成功的強烈願望。
4、 樂觀的態度 5、 豐富的 知識面。
如何做好一個房地產的置業顧問 詳細
3樓：匿名使用者
首先要有樂觀的心態，對工作充滿激情，保持良好的形象、氣質，對客戶有吸引力；再者，房地產專業知識要紮實，也要懂裝修、金融、法律等方面的知識；很關鍵的是，要善於溝通，能運用一定的營銷技巧、隨機應變。在工作過程中要充分體現工作的服務性，熱情耐心地接待客戶，讓客戶感到我們是他的理財參謀、貼心朋友，讓自己以及公司形象得到客戶認可，言行舉止切不可損害公司利益落實到日常工作中，
要做好以下幾個方面：
1.塑造形象，培養氣質 設法讓自己的形象氣質散發魅力，並形成良好的禮儀習慣。
2.合理安排時間置業顧問是個服務性崗位，工作時間較長而且比較辛苦，學習、工作、休息 時間要合理分配，注意勞逸結合，工作時保持良好的精神面貌、提高效率，及時 學習產品知識及相關知識。
3.做好充分的準備工作
（1）資料準備。包括自己要使用的資料和需要提供給客戶的資料。
（2）工具準備。筆、紙、記事本、計算器 （3）心理準備。保持積極、樂觀的心態，對自己所銷售的樓盤有信心，始終 對客戶友好，以平靜的心態對待談判的成敗。
4.正確地接待客戶
（1）**接待 三響之內接起**，主動問好：「您好，我是...樓盤的置業顧問」。
語調親 切，吐詞清新，只作簡短交談並鼓勵客戶來現場洽談。通話後記下****，恰 當的時候主動約見。
（2）現場接待 a.禮貌地迎接客戶，簡短寒暄的同時詢問客戶的基本需求。 b.
介紹產品，有針對性的回答客戶疑問，提出參考性意見並引導其購買。 c.深入談判，注意捕捉資訊，瞭解客戶需求及心理，爭取成交。
d.看準時機鼓勵客戶簽約。 e.
做好籤約的服務工作。細心解釋合同條款、選擇合適的付款方式等。 f.
送客。即使客戶未簽約也要友好的送出。 g.
售後記錄客戶資訊，適時與客戶聯絡，協助其辦理相關手續，維護好與客 戶的朋友關係。
5.發揮團隊精神，同事之間相互協作、配合，互助共進，不搞不良競爭。 6.不論是否成交都要做好接待記錄，分析成敗原因，抓住潛在客戶。
7.定期小結，每週、每月都要總結經驗教訓，冷靜檢查自己的優劣之處，虛 心學習同行的有益經驗。
拓展回答
1) 必須瞭解當地所有現售樓盤的名稱、地理位置、檔次定位、**水平、銷售情況等，並能分析出它們有哪些優勢和弱勢，和給你所代表的樓盤帶來的影響。
2) 必須精通你所代表樓盤的一切特點。如她的品位、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、**、公建設施、裝置、社群管理、社群文化等等，這是售樓的基礎，也是置業顧問必須能如數家珍的。
3) 必須掌握一些相關的房產知識以及它的專有名詞。如房屋的面積如何測量、房屋的層高、樓間距的計算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房價的組成等。
4) 必須瞭解一些家裝方面的知識。甚至培養自己一點美學、人文歷史方面的愛好。這些對你的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。
5) 必須對最後你所要和客戶簽訂的合同一切相關事宜（如貸款按揭、分期付款等）瞭如指掌。這是最後一步，也是最關鍵的一步，千萬要把握好，不要前功盡棄。
6) 必須要有良好的禮儀和銷售技巧。在知識相等的情況下，你的素質、銷售水平高低直接決定了你的業績。 自己售樓無常法，機遇不常存，置業顧問惟有以紮實的專業知識和靈敏的觀察和反應力，才能把握住每一個可能的客戶，才能切切實實的賣好房子，為公司創造效益的同時也豐富了你
參考資料
4樓：念德臺丁
置業顧問十種素質
1、要有消化產品的專業能力，否則就不能勝任工作。
2、養成不挑產品的習慣與能力。嫌產品價高的置業顧問開發商不需要。
3、對銷售的房屋，要深具信心。無論如何，必須先認同產品，才好進行銷售。否則，底氣不足，怎麼能賣出去呢？
4、專業知識精通，能立刻回答客戶提出的任何的問題，以爭取談判的機會。
5、要有賣產品的狂熱性格，強大的利潤生產力，能主導消費動向。
6、置業顧問是高收入階層，切勿自貶身價。
7、天道酬勤的道理，資深置業顧問必須懂得。
8、置業顧問要不斷充電完善。銷售是一種藝術性工作，要有不斷追求完美的精神。否則功夫不夠或功夫老化，必受失敗。
9、置業顧問能適應各種環境的變化，應付各種不同型別客戶，向韋小寶學習。
10、置業顧問要有賺錢的慾望。慾望不強，就無動力前進。
5樓：釋夕楊歌
做好一個房地產轉業顧問實際上不難，只要憑自己的心去做就ok了，誠實、熱情的對待客戶，以客戶為朋友
6樓：始霞賞婉
置業顧問,則是其所從事職業崗位的稱呼,好比經理,董事長一樣的範疇.然而置業顧問,考取房地產經紀人註冊資格證是很有必要的,對未來發展有很大的推動作用,
如何做好的房產顧問，如何做一個好的房產顧問
房產買賣一般都是大標的，至少對買賣雙方來說一般不會很隨意。因此讓客戶感覺到你的誠實 穩重 可信賴很重要。要做到這些，你必須熟悉各種情況，嚴謹的表述客觀事實。不能隨便瞎編，這是大忌。其次，你要不斷提高自己的技巧，發掘客戶真實需求，為他找到真正符合他目的。不讓客戶迷茫。再次，要收好中介費，你收的中介費多...
如何做好公司法律顧問，淺談律師如何做好企業法律顧問工作
未來法律 您好 法律顧問，簡單說就是律師依法接受公司企業 機關事業單位 其他組織和公民的聘請，以自己的專業法律知識和法律技能為聘請方提供多方面法律服務的專業性活動。法律顧問的工作因顧問單位規模 需求及領導層次的重視程度的不同，工作內容也有所不同，大到公司的發展戰略制定 經營和管理決策，小到公司文件管...
如何做好法律諮詢工作，如何做好公司法律顧問
一 律師解答法律諮詢時應持的態度 有一個良好的態度是成功做好法律諮詢工作的前提。一般說來，很少當事人來找律師會是興高采烈的，大多是滿面愁苦，或者是義憤填膺。一個好的律師，應當善於開導當事人，給予當事人信心和安慰，使得鬱悶的當事人能夠稍微放下心理包袱，使得愁苦的當事人看到希望，使得抱有極端想法的當事人...