服裝店店長工作職責和服裝店店長面試

時間 2021-06-11 21:03:19

1樓:匿名使用者

服裝店店長工作職責

1、全面主持店面的管理工作,配合上級部門的各項營銷策略的實施;

2、執行上級部門下達的各項任務;

3、做好門店的分工管理工作;

4、監督商品的要貨、上貨、**,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關工作;

5、掌握門店各種裝置的維護保養知識;

6、監督門店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業管理;

7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;

8、負責對店員的培訓教育。

這些就不錯,估計還得加上與商場協調一些事務。

2樓:打到美國

極美度的老闆叫沈年華(先生),沈先生的作風認真仔細,但是對加盟商所承諾的條件往往不能兌現。做省**還是能賺點小錢的,但是做地級市**就只能虧本了。最主要原因是:

該品牌的**便宜,最主要是跑量的。但是淑**和休閒不一樣,消費群很有侷限性。二、省**的實力不強,對地級**的支援力度不夠。

開始可能好點,做下後就完全變了。3、管理不到位,總公司現在在貨品開發、銷售管理、品牌推廣等方面都沒有人才。我是非常瞭解該品牌的,如果有那位朋友要加盟“極美度”,本人奉勸一句“如果錢多、不如扔掉”。

因為扔掉還不用管理,不用扯皮。

服裝店店長面試會提問些什麼?

3樓:博爾派克

你是面試店?我也是國內某個一線**品牌做管理工作,所以我給以一些建議,咱們這個行業特別是終端店面的銷售人員,往往公司只注重2點,一個是形象,一個是口才!

但我要說的是形象比較重要,因為國內品牌發展晚,對比國外國內更重視表面(很多行業都是)不想國外每個導購員都是銷售精英,所以在國內服裝界做導購員必須形象氣質要達到!

其次口才! 口才作為面試我認為只要你不結把,說話得體一些就可以,因為你一進去以後會給你培訓,什麼銷售技巧“天龍八部”(一種銷售口訣)之類的 都會教你,

對了!還有記性要好,因為導購員要管理一些庫存和背款號貨號,客人近店一刻起,你心理就應該呈現一套搭配方案 然後用合適的技巧引導客人購買,這就需要十分熟悉自己產品,所以記貨號是必不可少!

對於面試我給你的建議是:

1、形象:一定要高跟鞋,稍微職業裝,不要太休閒,更不能非主流 - -!

2、言談:導購面試相對簡單 多半問一些工作經驗相關問題,只要表達流暢不要結巴和模糊就可以了!

3、禮貌:禮貌是導購最重要的 所以面試官一定會注意該人的禮貌習慣,比如進門前敲門。接過東西說謝謝,坐姿得體,對方站起來你也要站起來 之類的!

注意這些 應該就不難了! 最後祝你工作順利。!

4樓:落花去無意

首先會問:1、服裝店店長工作職責有哪些?

2、營業前,營業中和營業後應該怎麼做?

服裝店店長如何管理員工

5樓:快去學吧

1、重點在於如何管理人心,員工這個小團隊的氛圍的提升。

2、待遇的合理制定,待遇可能和你店鋪的銷售目標有關係,那麼在制訂目標時要注意,不要過高,讓大家失心信心,也不過低,讓他們沒有衝動的感覺。

3、加強他們各項服裝培訓、員工培訓,好的員工不僅僅要得到物質上的滿足,更多的還有精神上的需求,他們也想提升,所以要做好各項培訓工作,如服務技巧,銷售技巧等等。

4、對待自己的員工一定要做到恩威並施。

5、在老闆面前要讓員工感覺你和他們是一起的,該幫員工爭取的東西,一定要去爭取,這樣大家才會覺得跟著你做事,有前途。

6樓:梅子不能吃

店長應該這樣管理員工:

1、樹立自己的權威。

作為店長,首先要做到自身的足夠優秀,對店鋪的大大小小的事情,大到服裝銷售,小到衛生管理都要有自己的一番主見,這樣才能樹立起權威,讓店員信服。

2、制定良好的作息制度。

作息制度要根據實際情況,根據人員分工情況來制定。

3、合理安排崗位。

店長要懂得每個人的專長,並擅於去安排每個人合理的崗位。

4、實行人性化管理。

在日常的管理中,店長不應過於嚴苛,要做到人性化管理。上班時各項工作可以嚴厲一點,認真按規範制度要求店員執行,工作之外的時間要將店員當朋友對待。

5、獎罰分明。

對於表現優秀的員工,獎勵可以體現在每月的資金上,對於表現倦怠的員工,可以先耐心教導,如若不聽就嚴厲批評。

6、定期舉行培訓。

比如服飾的陳放技巧,銷售話術等,可以定期舉行培訓。

服裝店長的工作職責是什麼?

7樓:巖姐說

服裝店長的工作職責主要有以下幾點:

1、負責整個服裝店的運營和管理;

2、負責整個服裝店店員的考勤和績效評價;

3、負責監督整個服裝店店員及財務安全;

4、負責理貨管理、監督;

5、負責給整個服裝店團隊開會、培訓等;

6、負責向上級領導彙報服裝店運營情況;

7、負責向下屬傳達上級指示;

8、負責店面活動營銷和進展等。

8樓:第n次抗日戰爭

店長的工作職務以及責任:

1.相識品牌的謀劃方針,依據品牌的特色以及氣勢氣魄執行發賣計謀。

2.篤守公司各項規定,執行手諭,完成公司下達任務。

3.賣力管理專櫃的日常工作,監督考核導購的工作表現,實時反應員工動態,並對導購舉行培訓。

4.賣力盤貨、帳本建造、商品交代的準確沒有差錯。

5.賣力店肆內貨品補齊,商品陳設。

6.協助主管處理與改善專櫃運作的需要解答的題目。

7.協助主管與所在闤闠的溝通與協調。

8.定時按要求供給四周品牌在闤闠的公關推廣活動。

9.相識四周品牌發賣環境,登記並供給每天店內客流量資料。

10.引發導購工作熱情,調節貨場購物氣氛。

服裝店店長工作是什麼?職責和規範又有哪些?

9樓:百度使用者

店長要對實現服裝店的營業額與利潤指標負責。因此,店長必須站在經營者的立場上,綜合性地、科學性地分析現狀,計劃今後的營運方針並認真執行。為了有效地履行店長職務,對於商品管理、銷售管理、顧客管理、人事管理等,均須具備管理能力、判斷力、企劃力、執行力、指導力等,而且店長本身的人品、性格也是職務執行上的重要因素。

店長履行職務的基本原則

一、必須正確理解品牌的經營理念和經營方針

二、按照品牌的經營理念和經營方針制訂營運計劃三、按照制訂的營運計劃指導下屬工作

四、工作中處處以身作則

五、及時與上級領導溝通

六、關心下屬,培訓下屬

店長必須履行的管理職責

一、計劃:制訂年度、季節、月經營計劃和行動計劃二、店員管理:安排員工工作、督導員工銷售技巧三、貨品管理

四、銷售狀況的整理彙報

五、銷售動態的分析及掌握

六、競爭狀況的認知與彙報

七、顧客消費動向的分析與彙報

八、店面管理

九、顧客投訴處理

十、店內設施維護

十一、**活動的組織實施

十二、店內氣氛的積極營造

十三、早會、晚會的組織十

四、店面衛生檢查

店長必須具備的能力

一、教育培訓指導能力

二、應用計算機進行資料統計分析的能力

三、基本的判斷和決策能力

四、學習和獲取新知識的能力

五、計劃能力

六、創新能力

七、良好的溝通能力

如何做好服裝店店長,店長需要具備的條件

10樓:成都草根財稅

1、店長的素質要求

店長作為一個店鋪的主管者和經營者,無論從哪個方面來說,對店鋪內外都有重要影響。作為一個主管者,至少具備以下三個條件:

(1)能否帶給部屬“信賴感”?

(2)能否激發部屬的工作慾望?

(3)是否具備領導、統御能力?

作為一個經營者,店長不僅對店面經營風格有著深刻的理解,發展的前景有清醒的認識,另外也要求對經營的各個環節瞭如指掌。同時店長還應具有相應的知識儲備,這樣才能在經營中做到厚積薄發,遊刃有餘,概括起來有以下十點:

①具有能觀察出消費者變化的知識。

②具有關於零售業的變化及今演變的知識。

③具有關於零售業的經營技術及管理技術的知識。

④具有關於公司的歷史、制度組織、理念的知識。

⑤具有關於業界的變化及今後演變的知識。

⑥具有關於交易商,進貨商有來往公司等的知識。

⑦具有關於教育的方法,技術之知識。

⑧具有關於店鋪的計劃策定方法的知識。

⑨具有計劃及理解店內所統計的數值之知識。

⑩具有關於零售業的法律之知識。

此外,一個人的行為特徵,無論是優點還是缺點,都是其從過去至現在的人生經驗的積累,也就是說在每個行為特徵的背後,存在著許多成功與不成功的體驗。而對成功的體驗中表現出的優良行為特徵加以確認,則將衍生出“自信”,而同時帶動“挑戰力”的提升。對於一名成功的店長,要提升自我的“挑戰力”,以下幾方面也不容忽視。

積極向上的性格。無論遇到任何事情都要積極去處理,主動面對困難不躲避、不推卸。

正值的品性。凡事都能秉公處理,不偏袒、不徇私、讓部屬覺得口服心服。

忍耐力。店內的經營有順利進行的時候,也有枯燥、煩雜的時候。作為一個管理者每天面對不順心的事要比員工多得多,所以忍耐力是一個店長必備的素質。

開朗的性格。只有一個性格開朗的店長,才能將他的笑容常常帶到工作中,從而感染其他人,創造出一個良好的工作環境。

包容力。面對下屬的所犯的錯誤,店長不要糾住不放,可以給下屬時間改正並隨時提醒他們。

膽識與魄力。具有過人的勇氣,敢於嘗試與創新,不怕失敗與挫折,帶領團隊勇往直前。面對任何狀況都能當機立斷,做事講求效率,不拖拖拉拉。

2、店長的能力要求

每天面對林林總總、千千萬萬使人眼花繚亂的商品,繁繁雜雜、千頭萬緒的事情,川流如湧、摩肩接踵的顧客,形形色色、忙忙碌碌的員工,如何抓住重點,保證商場有序運作,實現經營目標,最大限度地提高公司業績,是每個店長鬚具備的能力。

(1)管理能力

店長是終端店鋪的管理者,是店老闆委派到一個終端店鋪的運營的人。他的任務繁重,概括來說就是完成公司制定的營業目標、實行有效的工作計劃。那麼如何來完成公司制定的營業目標,實行有效的工作計劃,就需要店長分解目標,從管理每天的營業活動開始。

營業活動就是制定計劃、實施、總結的重複迴圈的動作。其實店鋪的營業活動,無論是按月、季度或年來計算,都應遵循計劃、實施、總結的程式。在這個過程中,店長要具有一定的管理能力,學會用“人”和“數字”來管理。

用“人”來管理

管理,簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中,店長需要更多的夥伴來協助工作,更出色地完成工作,同時激發團隊成員的主人翁精神。在此環節中店長要注意既要給下級權利也要明確責任。

一方面讓下級充分發揮,完成交代的任務,一方面監督過程,給予下級指導、訓練、充分發揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。

用“數字”來管理

用“數字”管理是依據店鋪目標分解的數字來指導和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的標準。比如:

標準的時間分配要求員工的工作時間,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動上,5%的閒散時間,7%的時間可以不在銷售場所。對這些標準時間的任何偏離,應當進行了解,如有必要,應當採取糾正措施。在店鋪的管理過程中,管理是個綜合的過程。

管理手段亦應根據實際需求靈活採用不同的方式。

具有條理性、良好的時間管理能力、情緒管理能力

一個店長的工作內容非常龐雜,所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行;需要有效管理自己的時間,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,以積極應對工作和業績的壓力,保持整個團隊的良好狀態和氛圍。

(2)領導能力

解決問題的能力

良好的溝通能力

良好的執行能力

豐富的銷售與客戶服務經驗

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