我是拼多多商家,貨還在快遞途中,買家申請退款,該怎麼辦

時間 2021-05-05 09:29:05

1樓:善良的劉小劉

如果沒發出去就去追回來之後退款吧,如果在中途了就叫客戶先不要退款,等拒收了之後再退款吧。但是還是跟客戶協商比較好,不行的話就去聯絡拼多多的客服去解決。

擴充套件資料

**退款退貨規則:

(一)買賣雙方達成退貨或換貨協議,或**做出退貨退款的處理結果後,賣家應當在收到**處理結果後的24小時內或者與買家約定的時間內提供退貨地址。賣家逾期未提供退貨地址的,以其在**系統內填寫的「預設退貨地址」作為退貨地址。

(二)賣家提供的退貨地址錯誤導致買家操作退回商品後無法送達的,賣家承擔因此產生的運費。

(三)買家根據協議約定或**做出的處理結果操作退貨時,應當使用與賣家發貨時相同的運輸方式發貨。除非得到賣家的明確同意,買家不得使用到付方式支付運費。退貨後,賣家有收貨的義務。

2樓:多多參謀大資料分析

若消費者在您已發貨時申請退款,您需要攔截物流後同意消費者退款;若物流無法按時攔截,您可以和消費者協商,到時候申請退貨退款;若消費者撤銷退款,您還是需要繼續發貨的哦。

3樓:飛得更高

拼多多是向著買家 退回的貨還沒有收到 平臺就直接退款給買家 看來我也在拼多多上買貨 收到貨在退款 阿退貨然後買家在提交平臺 平臺直接把錢就退給買家 我也要這個生意

4樓:匿名使用者

還是跟客戶協商比較好,不行的話就去聯絡 拼多多的客服 , 沒發出去就追回來之後退款,在中途了就叫客戶先不要退款,等拒收了之後再退款吧。

5樓:改銷量

賣的是什麼,如果是水果的話就拒絕,如果是其他東西等快遞到站了聯絡快遞公司退回就可以了

6樓:匿名使用者

你聯絡快遞那邊,讓包裹退回來,買家申請時間結束的最後幾個小時,你在拒絕退貨申請,物流顯示包裹退回來, 你在同意。不要馬上拒絕,你馬上拒絕,買家申請客服介入了,拼多多馬上會退款的,才不管你衣服有沒有退回來。

7樓:名都是虛的

聯絡你自己的快遞公司直接把這個件收回就好了,確認已收回後直接退款給對方,

拼多多商家怎麼推廣 拼多多商家如何做好推廣?

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拼多多商家長時間不發貨怎麼辦,拼多多商家長時間不發貨怎麼辦?

小丁創業 可以申請退款。此外,在48小時內,將成功加入購物中心併成功提供該商品。除了 1 對於預售和其他特殊情況,貨物將在約定的交貨時間內交付,交貨時間以貨物描述頁為準。2 海外直銷產品將於集團成立後7天內送達。3 產品,系統將在 當天自動選擇中獎者,頭獎的中獎者將安排送貨,二等獎的中獎者將獲得全額...

我是拼多多商家。買家申請退貨退款。我這邊沒有收到退貨。但是平臺私自把錢退給了買家。怎麼辦

自由人啊 沒有用,平臺說是商家自己同意的,不受理,其實是平臺退的款,平臺不承認,無良平臺,我也遇到這樣的事情,款退了貨不給退, 巒椿醬胃辭澇 顧客是個信譽好的,他填寫了單號可以極速退款 鄂振 我也是這樣的,這個買家人品低賤得不行,一開始收到貨就隨便找一件舊衣服,拍 過來說我給他發錯貨,要求退款但不退...