1樓:匿名使用者
什麼車型,在論壇看是否?通病,到質監局投訴【汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。】
2樓:匿名使用者
你好,如果是同一個問題就可以免費換一輛新車,找四s店協商無果的話可以打消協**投訴【汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。】
3樓:匿名使用者
你好,你手頭有什麼證據修了五次,是不是每次都沒有給你開任務委託書?沒有證據只能去廠家投訴了,希望對你有幫助【汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。】
4樓:匿名使用者
你好,維修的什麼,希望我的回答對你有幫助祝你用車愉快!【汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。】
5樓:匿名使用者
如果是同樣的故障修5次沒有修好,你可以要求退車,而且要求賠償【汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。】
6樓:匿名使用者
你好 打電視臺的**【汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。】
7樓:匿名使用者
車主您好,維修部件是什麼,多次修理可以更換總成的。希望我的回答對您有幫助,如果您還有疑問可以繼續追問我,祝您生活愉快?【汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。】
8樓:匿名使用者
可以進行投訴或者是打12315【汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。】
9樓:匿名使用者
您可以研究下三包法!【汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。】
10樓:匿名使用者
打12315【汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。】
11樓:匿名使用者
什麼問題啊?【汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。】
12樓:匿名使用者
你好,可以投訴廠家,必要時可以退換車,希望我的回答讓你滿意,祝您用車愉快,【汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。】
13樓:匿名使用者
可以打廠家**進行投訴【汽車有問題,問汽車大師。4s店專業技師,10分鐘解決。】
剛買的汽車一個月內出現5次質量問題,應該怎麼辦?
14樓:匿名使用者
找廠家 如果不是事故 是車子自己的質量問題 如果廠家拒絕售後服務直接找工商局 保險公司是在你出事故以後才能陪的!
15樓:丿灬黯淡丶
消費者可抄以憑三包憑證、購車發票,由銷售者負責更換或退貨。
《汽車三包新規》,發生下列情況之一,消費者選擇更換或退貨的,銷售者應當負責更換或退貨:
(1)因嚴重安全效能故障累計進行了2次修理,嚴重安全效能故障仍未排除或者又出現新的嚴重安全效能故障的;
(2)發動機、變速器累計更換2次後,或者發動機、變速器的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的,發動機、變速器與其主要零件更換次數不重複計算;
(3)轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的同一主要零件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的;轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的主要零件由生產者明示在三包憑證上,其種類範圍應當符合國家相關標準或規定,具體要求由國家質檢總局另行規定。
16樓:匿名使用者
什麼品牌的車啊? 如果是一手的話你就應該去找售貨方!或者是4s店!
讓他們鑑定回車是出於答什麼問題!記住,一定要在三個月內去!三個月外的話他們就不管了!
但是要保持這段時間汽車沒有任何的掛碰!如果他們不負責的話你就直接找電視臺!前一陣出現了這個問題,都上電視了,byd的4s店賣出了二手的byd汽車!
汽車之前出現過問題,但是當事人去找的時候已經過了3個月了,所以沒有負責!
17樓:11紅梅
換車,要是不答應就找頭牛啦車,很快解決,啦到大街上多人的地方
18樓:安雞崽
汽車抄有質量問題無非就兩襲
種辦法投訴,找廠家和第三方**,如果廠家處理不了或者結果不滿意,那就只能找第三方的**進行處理了,中國國內第三方的**比較多,但是唯一可信的只有車質網,畢竟投訴數量和可信度都是非常高的,並且國家也比較重視,廠家針對車質網上面的投訴也會及時的處理。所以想要真心解決車輛問題,那就只能去車質網了。
19樓:yz小毛球
可以直接到
來車質網進行自投訴。車質網採取bai有效方式,多渠道採集更du
多車輛zhi故障資訊,以警示潛dao在消費者、幫助車主處理用車難題、督促生產企業消除缺陷並提升售後服務水平。並且車質網的首頁上也會有國家轎車質量監督檢驗中心分佈的地址,可以檢視一下。車質網投訴頻道為消費者提供一個公平、公正、公開的投訴平臺,收集、反饋、解決消費者愛車的故障與問題,讓消費者能有一個把心裡話釋放的港灣。
還可以查詢車輛的相關質量問題反饋。
車還在質保期內,同樣的問題出現了三次,我如何維權?
20樓:雲誰思之
可以要求4s店賠償。車還在質保期內,同樣的問題出現了三次,車主可以憑三包憑證、購車發票,由銷售者負責更換。
法律依據:
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》第二十一條
「在家用汽車產品三包有效期內,因產品質量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的,消費者可以憑三包憑證、購車發票,由銷售者負責更換。」
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》明確了家用汽車產品的「包修期」和「三包有效期」。包修期內出現產品質量問題,可以免費修理;
在三包有效期內,如果符合規定的退貨條件、換貨條件,消費者可以憑三包憑證、購車發票等辦理退貨或換貨手續。規章規定,包修期限是不低於3年、6萬公里,三包有效期限是不低於2年或者是行駛里程5萬公里。
擴充套件資料:
《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》
第四章修理者義務
第十三條 修理者應當建立並執行修理記錄存檔制度。書面修理記錄應當一式兩份,一份存檔,一份提供給消費者。
修理記錄內容應當包括送修時間、行駛里程、送修問題、檢查結果、修理專案、更換的零部件名稱和編號、材料費、工時和工時費、拖運費、提供備用車的資訊或者交通費用補償金額、交車時間、修理者和消費者簽名或蓋章等。
修理記錄應當便於消費者查閱或複製。
第十四條 修理者應當保持修理所需要的零部件的合理儲備,確保修理工作的正常進行,避免因缺少零部件而延誤修理時間。
第十五條 用於家用汽車產品修理的零部件應當是生產者提供或者認可的合格零部件,且其質量不低於家用汽車產品生產裝配線上的產品。
第十六條 在家用汽車產品包修期和三包有效期內,家用汽車產品出現產品質量問題或嚴重安全效能故障而不能安全行駛或者無法行駛的,應當提供**諮詢修理服務;**諮詢服務無法解決的,應當開展現場修理服務,並承擔合理的車輛拖運費。
第十八條
在家用汽車產品包修期內,家用汽車產品出現產品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。
家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。發動機、變速器的主要零件的種類範圍由生產者明示在三包憑證上。
家用汽車產品的易損耗零部件在其質量保證期內出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類範圍及其質量保證期由生產者明示在三包憑證上。生產者明示的易損耗零部件的種類範圍應當符合國家相關標準或規定,具體要求由國家質檢總局另行規定。
第十九條
在家用汽車產品包修期內,因產品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日的,應當為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。
21樓:匿名使用者
2023年國家質檢總局釋出了《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》
第十八條 在家用汽車產品包修期內,家用汽車產品出現產品質量問題,消費者憑三包憑證由修理者免費修理(包括工時費和材料費)。家用汽車產品自銷售者開具銷售發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。發動機、變速器的主要零件的種類範圍由生產者明示在三包憑證上,其種類範圍應當符合國家相關標準或規定,具體要求由國家質檢總局另行規定。
家用汽車產品的易損耗零部件在其質量保證期內出現質量問題的,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。易損耗零部件的種類範圍及質量保證期由三包者明示在三包憑證上,生產者明示的易損耗零部件的種類範圍應當符合國家相關標準或者規定,具體要求由國家質檢總局另行規定。
第十九條 在家用汽車產品包修期內,因產品質量問題每次修理時間(包括等待修理備用件時間)超過5日電,應當為消費者提供備用車,或者給予合理的交通費用補償。
修理時間自消費者與修理者確定修理之時起,至完成修理之時止,一次修理佔用時間不足24小時以一天計。
第二十條 在家用汽車產品三包有效期內,符合本規定更換、退貨條件的,消費者憑三包憑證、購車發票等由消費者更換、退貨、
家用汽車產品自消費者開局購車發票起60日內或者行駛3000公里以內(以先到者為準),家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油洩漏,消費者選擇更換家用汽車產品或者退貨的,消費者應當負責免費更換或者退貨。
在家用汽車產品三包有效期內,發生下列情況之一,消費者選擇更換或者退貨的,銷售者應當負責更換或者退貨:
!、因嚴重安全效能故障累計進行了2次修理,嚴重安全效能故障仍未排除或者有出現新的嚴重安全效能故障的
2、發動機、變速器累計更換2次後,或者發動機、變速器的同一主要零部件因其質量問題,累計更換2次後,仍不能正常使用的,發動機、變速器與其主要零部件更換次數不重複計算
3、轉向系統、制動系統、懸架系統、前/後橋、車身的主要零件由生產者明示在三包憑證上,其種類範圍應當符合國家相關標準或規定,具體要求由國家質檢總局另行規定。
第二十一條 在家用汽車產品三包有效期內,因產品質量問題修理時間累計超過35日的,或者因同一產品質量問題累計修理超過5次的,消費者可以憑三包憑證、購車發票,由消費者負責更換。
22樓:安徽萬通高階技工學校
可以向4s店申請賠償,申請不成可以打投訴**。
23樓:富貴尼桑小象拔
根據汽車三包法規定,在三包期內因為同一個質量問題累計維修超過5次的或者維修時間超過35天的,消費者有權選擇換車。但是未達到換車標準的,4s店只負責維修,關於因為質量問題造成的直接或間接經濟損失,目前沒有明確的法律規定,原則上只能和4s店協商,。你可以在車質網進行投訴,車質網是全國汽車消費者投訴受理處置平臺,。
會幫你協調解決問題
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