1樓:橘生淮南
一般來說,酒店預定有幾種方式
(1)直接聯絡酒店預定房間,這種方式不需要提前付錢,所以不涉及更改或者退款,但是如果需要保留房間,需要提供保證金,如果當天沒有入住,會扣掉首晚;
(2)如果通過網上預訂酒店,大部分是不可取消或不可退款,此時如果沒有入住,一般會扣掉首晚房費,剩餘款項會退回;如果要退訂,你在哪家網路上邊定的就找哪家客服去幫你退訂,不過這種退訂也是要看平臺願不願意幫你,因為你定的是預付不可取消訂單,錢已經收到了。也要看酒店給不給你退訂,因為網路平臺預訂和取消都是通過發單到酒店的,看酒店同不同意。
(3)如果訂單不支援取消,你就只能求客服幫忙了,因為你的錢還在網路平臺並沒有到酒店的帳,如果同意退訂說明該酒店有能力把你退的房間再賣出去,如果不同意退訂就是說酒店還是沒有把握把你的房間推出去或者房間非常緊張,因為你的預定推掉了其他預定。總之,找網路預訂的客服聊聊吧。
2樓:szwz雨
你是在攜程等網路上邊做的預定嗎?通過了解,你的預定方式為預付預定,已經交了錢,一般是不退的。如果是在網路上邊預訂的,你在哪家網路上邊定的就找哪家客服去幫你退訂,不過這種退訂也是要看平臺願不願意幫你,因為你定的是預付不可取消訂單,錢已經收到了。
也要看酒店給不給你退訂,因為網路平臺預訂和取消都是通過發單到酒店的,看酒店同不同意。
針對您的這種情況訂單不支援取消已經明確表明了,你就只能求客服幫忙了,因為你的錢還在網路平臺並沒有到酒店的賬號,十一的酒店都比較緊張,有好處也有不好處看酒店怎麼想了,如果同意退訂說明該酒店有能力把你退的房間再賣出去,如果不同意退訂就是說酒店還是沒有把握把你的房間推出去或者房間非常緊張,因為你的預定推掉了其他預定。總之,找網路預訂的客服聊聊吧。
最後出個小主意,找到客服,還通過該平臺預訂其他酒店或變更下日期看看人家能不能幫你,態度好點,十一的時候他們很忙而且是您自己那邊出的錯,並且即使可以退款或者改簽,人家可能要幫你折騰好久,走好多程式,也許還要打審批報告等等。
回答來自深圳市森澤會議會展策劃服務**** 希望您能滿意
3樓:體娛荒原
可以聯絡客服
然後一般是可以退的
但是金額肯定會受損
在攜程網上訂了酒店,如何退
4樓:hhh獨白
攜程怎麼取消酒店訂單?大家經常使用攜程預訂酒店,但是當大家有事,比如專:航屬班延誤,臨時有事改變行程等原因時,就需要取消酒店的預訂,那麼應該如何操作呢,下邊請看教程。
如何取消酒店預訂?
如果您訂的是可取消的酒店,您可以在訂單對應的最晚取消和修改時間之前,通過網上“我的攜程-酒店訂單”介面進行取消,或致電攜程酒店預訂部由工作人員為您取消預訂。
5樓:匿名使用者
您可以打**8008206666轉5號分機,客戶服務,請攜程的工作人員幫您取消,工作時間是9點到18點。
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