1樓:匿名使用者
在離開酒店在前臺退房結賬時,工作人員就會直接用pos機完成你的信用卡預授權交易,預授權裡面扣除房費後剩餘的會自動退回你的信用卡,不同銀行信用卡預授權解凍時間不一樣,有的是即時解凍如工行信用卡,也有的是3~5個工作日!
酒店不退押金,信用卡“預授權”是關鍵!
工商分局接到消費者範女士投訴,她反映,自己入住某酒店時,用信用卡交付了“押金”,而退房後,酒店方並沒有退還這筆款項。如意工商分局執法人員調查後得知,其實,酒店並非未退押金,而是使用了“預授權”的方式收取押金。
退房時已經將“預授權”取消,由此引發了消費者的誤會。就此,工商部門工作人員表示,酒店使用這種方式收取押金時,一定要向消費者解釋清楚,而消費者入住通過信用卡預授權方式收取押金的酒店時,也要注意相關事項,讓自己的行程更開心。
據工商分局工作人員介紹,消費者範女士在某酒店入住期間,用信用卡消費了800元,每天房費為190元,入住兩天總共消費380元,可是,剩餘的420元押金酒店一方並未退還。
接到範女士的投訴後,工商分局執法人員立即對此事進行了調查,執法人員瞭解後得知,範女士在入住該酒店時,曾用信用卡刷預授權的方式交付押金,退房後,酒店工作人員已將預授權取消,也就是說,420元押金仍在範女士卡上,由於範女士認為是酒店划走了其信用卡上的420元押金,所以引發了誤會。
信用卡預授權主要用於酒店的預訂與入住,可以簡單理解為押金的概念,消費者用信用卡進行預授權時,那部分資金相當於被商家凍結一樣,雙方完成交易後,酒店在通常情況下只收取住宿的費用,之後會取消預授權, “押金”部分又回到了消費者的卡上。財經
2樓:匿名使用者
你離開酒店在前臺退房結賬時,工作人員就會直接用pos機完成你的信用卡預授權交易,預授權裡面扣除房費後剩餘的會自動退回你的信用卡,不同銀行信用卡預授權解凍時間不一樣,有的是即時解凍如工行信用卡,也有的是3~5個工作日!
3樓:匿名使用者
入住的時候刷卡是做的預授權。比如押金300就是預授權300。結賬的是實際房費150,那麼刷卡就會在300的預授權中結算150,這筆業務就結束了,你只支付房費。
請留意手機簡訊。望採納。
4樓:
一般酒店是做預授權,也就是凍結一筆錢,並沒有實際扣款,等你離店的時候再做預授權解除,然後做消費;或者直接做預授權確認;不管怎樣,在你離店前多餘的錢都應該是已經解凍的
5樓:匿名使用者
不是押金吧?現在都是刷預售 多退少補 你多預售的部分也不會划走的 已你離店時候刷的錢數為準。
6樓:匿名使用者
這好像直接退回現金給你吧