1樓：思語新竹
如果對買到的商品不滿意，
可以聯絡賣家申請退貨 ，
一般情況下是當時就處理的。
等你退貨後，
填好退貨單子，
賣家收到退貨，
就會把錢退給你了。
也有的是**直接墊付。
2樓：匿名使用者
退貨退款都需要一整個流程；商品出現質量問題或收到破損等問題的商品，都要及時跟商家溝通，需拍照上傳給商家說明問題取得換貨或者退貨退款，商家同意後便可申請退貨退款， 但換貨無需申請用紙條寫明問題放入商品包裝內寄回給商家，在商家收到退回的商品確認問題後給你補發，這個時間需要四到八天左右。
如果是退貨退款，申請退貨退款寫明問題並把商品寄回，商家收到退貨後需二至四天（視路程而定）並把貨款退回給買家，部分信譽良好的買家申請退款後**會優先墊付。
商品有無運費險也是關鍵，無運費險的需買家承擔運費，或者與商家溝通取得賠付。有運費險的，商家退貨後72小時內由保險公司賠付給買家。
發生退貨退款部分不負責任商家收到退貨後並沒有處理退款，15天后系統會自動退款。
3樓：
這個你可以放心，我們喜兔有專設先行賠付**。
** 買家要求退款，怎麼處理？
4樓：奇緣戀棗行
不管如何？像這種買家最起碼回來的快遞費用要叫他們出~不然只有賣家吃虧，他們隨便找一個理由就退換貨，真當賣家的錢不是錢啊，真當賣家是那麼好欺負的嗎？
買賣雙方在交易時都需要承擔風險，快遞公司問題不是賣家的問題，確實可以雙方溝通，如果其中一方太xx，需要退貨，那也是需要承擔回來的快遞費用~
5樓：匿名使用者
買家想要退款嗎？發貨了？他收到貨沒有，你是店七天退款消保辦理沒有，如果你還是不明白就**客服諮詢下。。。。
6樓：匿名使用者
那就退了吧，否則他給你做不好的評價你的店鋪會受到影響。再說了是你這面的保證先出了問題的，以後得改進。退一萬步講顧客是上帝。
7樓：洋晨曦
要想維持好店鋪信譽不得不退啊！
8樓：匿名使用者
退貨吧，主要還是你這邊聯絡快遞的問題，快遞首先不確定的適合，你就應該通知買家告知這個情況可能導致的後果，貨會延誤之類的，第一時間讓買家知道什麼狀況，而不是一味的等等等等，耐心都是有限的。
網購風險在於，不能親自驗貨，需要等待幾天才能拿到，人得心理就是這樣，付了錢最快時間拿到真實的東西才會踏實。所以等久了脾氣大需要理解一下啦。
很多時候你就是虧本賣給別人東西，你出了什麼狀況，人家只會挑你錯處，不會記得你是不是給了他優惠的，再說你說虧本，人家信麼？？？
這事兒早結早了，當吃虧買教訓吧！
超過了7天無理由退換時間，10天后買家申請售後退貨退款，我拒絕的話**是怎麼處理的？
9樓：王一一
他申請售後後，**會讓他上傳衣服的證據，你看到申請可以拒絕，拒絕理由（把你這件衣服詳情頁有表明清倉不退**作為證據上傳，）
這個他要申請**小二介入，這也上傳也些資料，這個還要看小二的判定。
你要堅持住說商品沒問題，買家故意找茬，而且超過7天，影響商品銷售。
10樓：浩景天空
只要是質量問題，或者發錯貨，後續所有買家不滿意都可以退運費賣家承擔的，因為是你一開始發錯貨或者質量問題，買家發回個磚頭，或者發回破損了，都是賣家承擔。
11樓：紫藤之毒
正常這種情況是向著賣家的，而且衣服她都改過了更是不能退了，你們的聊天記錄，你的寶貝介紹截圖都是可以作為證據的，
12樓：福鼎福鼎福鼎
一般會判你勝利，你要堅持住說商品沒問題，買家故意找茬，而且超過7天，影響商品銷售
13樓：貓森林的成長
以後不退換的商品就把運費設定高點吧，**有規定說只要不是定製的衣服都支援7天無理由的，即使雙方商定都無效的，好在這個超過7天了
14樓：匿名使用者
這樣的話就看賣家怎麼去解決了，賣家如果堅持不給退那你就投訴，把聊天截圖什麼的一併發過去
**申請退款賣家不處理多久會自動退
15樓：匿名使用者
**申請退款賣家不處理分為以下幾種情況：
1、買家申請退款後，賣家在五天內未操作，且不要求買家退貨，**通知支付寶退款給買家。
2、如賣家點選「發貨」，退款會關閉，如需申請退款需要重新提交申請。
3、 若申請的是「退貨退款」，此時會開啟退貨流程，給7天時間完成退貨並填寫退貨資訊，提交完退貨資訊後，給賣家的處理時間，會根據退貨的快遞方式確定哦，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時間內不處理，退款就成功啦。
16樓：雲總
**申請退款賣家不處理，根據你的訂單狀態，一般在48小時到37天，會自動退款。具體如下：
1、如果你的訂單狀態為「買家已付款」，賣家48小時不處理，會自動退款。
2、如果你的訂單狀態為賣家已發貨，或交易成功狀態：
（1）申請「僅退款」的話，賣家5天時間（虛擬商品是3天）不處理，會自動退款。
（2）申請的是「退貨退款」，此時會開啟退貨流程，給你7天時間完成退貨並填寫退貨資訊，你提交完退貨資訊後，給賣家的處理時間，會根據您退貨的快遞方式確定，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時間內不處理，會自動退款。
擴充套件資料：
**規則：
第三十六條
買家自付款之時起即可申請退款。自買家申請退款之時起兩天內賣家仍未點選發貨的，**通知支付寶退款給買家。
第三十八條
買家申請退款後，依以下情況分別處理：
（一）賣家拒絕退款的，買家有權修改退款協議、要求**介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的，退款流程關閉，交易正常進行；
（二）賣家同意退款或在五天內未操作的，且不要求買家退貨的，**通知支付寶退款給買家；
（三）賣家同意退款或五天內未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：
1、買家未在七天內點選退貨的，退款流程關閉，交易正常進行；
2、買家在七天內點選退貨，且賣家確認收貨的，**退款給買家；
3、買家在七天內點選退貨，通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內，賣家未確認收貨的，**通知支付寶退款給買家。
17樓：打醬油的小阿雷
1、如果你的訂單狀態為「買家已付款」，賣家48小時不處理，會自動退款。
2、如果你的訂單狀態為賣家已發貨，或交易成功狀態：
（1）申請「僅退款」的話，賣家5天時間（虛擬商品是3天）不處理，會自動退款。
（2）申請的是「退貨退款」，此時會開啟退貨流程，給你7天時間完成退貨並填寫退貨資訊，你提交完退貨資訊後，給賣家的處理時間，會根據您退貨的快遞方式確定，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時間內不處理，會自動退款。
18樓：
您好，當您的訂單存在問題需要退款/售後，建議您優先聯絡賣家諮詢，賣家會積極幫您解決您的問題；若您和賣家無法協商一致，建議您按照您的訂單狀態檢視具體的退款操作流程。
退款的時間的話有一下幾種情況：
1、若訂單顯示為【買家已付款】
您可以與賣家協商後登入【我的**】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點選【退款/退貨】-【僅退款】。若聯絡不上賣家或賣家一直未處理退款，在買家申請退款的48小時後，系統會自動退款給您。
2、若訂單顯示為【賣家已發貨】或【交易成功】
賣家同意之後，根據系統提供的賣家設定好的有效退貨地址退貨，寄出之後填寫退貨的快遞單號，等賣家確認收貨退款給您，這個確認收貨退款的時間賣家沒有及時處理的話，和購物的時候一樣，快遞的話超時時間一般是10天。
隨著**網規模的擴大和使用者數量的增加，**也從單一的c2c網路集市變成了包括c2c、分銷、拍賣、直供、眾籌、定製等等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。
19樓：茶哥顏國添
提交了退款申請，賣家不處理，先不要著急，建議先跟賣家協商。賣家不處理，時間到了系統會自動退款。**可以申請退款的理由：
1.賣家承諾時間內一直不給發貨，買家可以按賣家未按約定發貨為理由，可以申請退款。
2.買家收到商品後，發現質量問題也可以要求退款。
3.買家拍下後，收到商品自己不想要，可以按照7天無理由退換貨退款，郵費由買家出。
1.訂單狀態為「買家已付款」，從申請退款開始，會給賣家48小時處理退款申請，如賣家在48小時內同意退款申請，或者一直不操作，則退款成功。如賣家點選「發貨」，退款會關閉，如需申請退款需要重新提交申請。
2.如訂單為賣家已發貨，或交易成功狀態，提交退款申請後，會給賣家5天時間處理退款申請（虛擬商品是3天），如賣家在超時時間內同意退款申請，或者一直不操作，此時就退款成功。
**申請退款，賣家不處理或者拒絕，買家處理方法：
1.開啟**頁面，然後輸入號碼登入，找到已買到的寶貝。
2.在寶貝後面點選申請退款，然後輸入退款理由，等待賣家答覆。
3.如已申請退款，賣家未在規定時間內處理，不用擔心，系統會預設同意退款。也可以修改退款協議或 要求**介入處理。
4.**會要求買家舉證，上傳聊天記錄或者商品瑕疵**。買家舉證後，客服也會給賣家舉證時間，然後等待**客服裁決。
注：**退貨退款都要按照程式來走，不能給對方人身攻擊或者進行言語辱罵。遇到問題要友好協商，也可以要求客服介入處理。
20樓：進擊的荷爺
1、若訂單顯示為【買家已付款】：可以與賣家協商後登入【我的**】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點選【退款/退貨】-【僅退款】。若聯絡不上賣家或賣家一直未處理退款，在買家申請退款的2天后，系統會自動退款。
2、若訂單顯示為【賣家已發貨】：如果和賣家已經協商需部分/全部退款，可以登入【我的**】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點選【退款/退貨】。通過快遞退貨10天內、平郵退貨30天內，賣家未確認收貨的，**通知支付寶退款給買家
21樓：真雅容洋美
看你的選擇，但是你選擇好確定後，在訂單裡面是可以看到時間的
如果是僅退款的退款申請，賣家沒有拒絕，也沒有主動同意，系統會在48小時後直接退款；
如果是退款退貨的退款申請，賣家沒有拒絕，也沒有主動同意，系統會在5天后直接退款，後續沒有退貨流程；
22樓：愛盼盼王盼盼
這個要根據不同類目的時間不同，一般來說如果你的訂單是申請的退款（非退貨退款）的話賣家一般是10-15天不處理就會自動退款成功了。例如春節這種特殊時間就是15天的。
23樓：至尊網中名店
如果買家發起的是僅退款的退款申請，賣家未主動同意，也未拒絕，系統在48小時超時後會自動退款，後續不存在退貨環節；
如果買假髮起的是退款退貨的退款申請，賣家未主動同意，也未拒絕，系統在第5天超時後會自動退款，後續不存在退貨環節；
24樓：淡茶水清
一般的時間為：
一，買家申請退款，從申請退款成功算起7天內賣家進行確認是否同意或是拒絕；
二，如果賣家一直不拒絕，預設賣家同意退款，到了時間點，款項會自動轉至買家帳戶內。
如果鹹魚買家收到東西后無理退款又不肯退貨應該怎麼辦
魚的眼睛 他的退款申請不同意啊 幽谷野草人 把你和他對話截圖給 然後拒絕退款 冰之淚 一般閒魚都會寫上二手物品，不退不換，下次記住了 在閒魚買東西，如果賣家收到賀後不確認收貨又不退貨怎麼辦。 至尊網中名店 親，賣家收到貨？然後賣家確認收貨？不退貨？您是不是把買家和賣家名詞混版亂了。如果賣權家發貨後，...
包郵的衣服退貨時買家承擔來回運費嗎
這個是該你承擔的，一般很多店鋪都就會將這點在頁面寫出來，有的也不寫。不過你想想，你退貨了沒有成交，人家生意沒做成，還倒貼了郵費，肯定不可能的。不過我也遇到店鋪懶得跟你算這些帳的，退了也沒問我要郵費。運氣好 包郵的東西 送過來免費 要退貨 就得買家自己掏錢 這就是好買家不願意退貨的原因讓這群奸商們撿了...
剛買的蘋果手機不想要可以退貨嗎，蘋果手機剛買啟用後可以退貨嗎？
沒質量問題不退不換。退必須有官方售後的質量問題檢測單。國家規定如下 1 7日 規定 產品自售出之日起7日內，發生效能故障，消費者可以選擇退貨 換貨或修理。2 15日 規定 產品自售出之日起15日內，發生效能故障，消費者可以選擇換貨或修理。蘋果手機 iphone是蘋果公司旗下研發的智慧手機系列，它搭載...