1樓:華為終端客服
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連線其他wifi正常。
1)請不要遠離路由器;
2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
3)如果將路由器設定過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設定黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網。
1)請重新開啟wlan開關連線嘗試;
2)建議在設定中搜尋還原網路設定,根據螢幕提示還原。(注:此操作會還原wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄並刪除wlan和藍芽連線記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在**量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
2.請確認是否需通過瀏覽器登入**註冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:
請開啟設定,在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面,點選應用聯網 ,檢視個別應用是否勾選wlan許可權,建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
2樓:查理菲香
根據實際存在故障和問題不同進行處理,檢查連線密碼是否正確,重啟手機和wifi去處理系統故障,都不就要更換wifi和維修手機。
3樓:顏悅織嘜哥姜澤
可以利用排除法來搞定,分別確定一下手機、路由器和網路,哪一部分不正常,那樣才能針對性地解決。
4樓:盤芮
那就是故障問題了,所以怎麼處理去維修店處理吧?
5樓:後量
華為手機無法連線wifi怎麼處理?那無法連線,是不是密碼輸入錯誤了?
華為手機連線不上wifi怎麼辦?
6樓:華為終端客服
一、個人網路連線不上(如家庭網路,公司網路)
2. 建議進入設定,在上方搜尋還原網路設定,還原網路設定以後重新連線嘗試;(還原網路設定將還原所有的網路設定,包括wlan、移動資料網路、藍芽的設定,不會刪除其他資料或修改其它設定。)
3. 檢視路由器是否設定了黑名單、白名單。
4. 將路由器電源關閉再重新開啟後連線嘗試。
5. 將路由器恢復出廠設定後重新設定,再連線嘗試(長按恢復出廠鍵,詳細請查閱路由器說明書)。
6. 如果連線時提示拒絕接入:
建議確認路由器是否開啟了 mac 地址過濾功能(黑白名單),請重新設定後重啟路由器嘗試。路由器mac地址過濾設定路徑一般為:路由器管理介面-無線設定-mac地址過濾,將您的手機mac地址新增到允許mac地址訪問列表或從禁止mac地址訪問列表中移除,不同路由器設定路徑可能存在差異,但設定項名稱大致相同,如果無法找到,請參考路由器說明書或者諮詢裝置提供商客服。
溫馨提醒:及其以上的手機會預設使用不同的隨機mac地址接入,如果路由器端有設定黑白名單的話,請在手機端設定使用裝置mac連線。
1)當前接入使用者數可能過多,請斷開其它已接入的裝置,再嘗試重新連線wlan。
2)請重啟路由器,關閉並重開wlan開關,或嘗試重啟手機以接入。
3)可嘗試設定靜態 ip,請長按熱點名稱,點選修改網路 > 顯示高階選項 > ip > 靜態 。
8. 如果連線提示接入已滿,表示wlan熱點已達最大連線數,建議您更換其他網路連線使用。
二、免費的公共網路連線不上(商場,銀行等)
1. 請您進入wlan搜尋介面,點選或長按wlan網路名稱,選擇刪除網路或不儲存後重新點選連線,正常情況下手機會自動彈出驗證頁面,按照頁面提示,完成驗證後即可正常使用。
2. 如果無法彈出驗證頁面,可以通過以下方法操作:
1)關閉瀏覽器後重新開啟,點選任意網頁後重試。
2)建議您在頁面地址輸入「,檢視是否能引導彈出認證頁面。
4)長按wlan網路,選擇修改網路,勾選顯示高階選項,使用裝置 mac連線嘗試。
3. 如果驗證成功後仍然無法連線,可能是公共網路連線人數過多達上限,建議您暫時使用手機網路。
7樓:網友
以華為p40為例,在emui11系統下,手機連不上wifi的原因是多方面的,首先可能是手機系統出現問題,使用者可以在手機上選擇忘記該wifi密碼,之後重新輸入wifi密碼連線試試。
如果在手機上輸入wifi密碼後一直處於驗證狀態,就要檢查密碼是否正確,如果不正確那麼重新輸入再嘗試連線wifi。
檢查路由器是否出現問題,一些路由器可能因為斷電等原因停止工作,因此使用者可以重啟路由器再用手機連線wifi。
可能是手機升級或降級後系統不穩定導致,使用者可以將手機重啟,如果重啟之後依然沒有用可以開啟手機的系統設定,點選「系統」——重置」——還原網路設定」,選擇還原網路設定後再次嘗試連線wifi。
檢查wifi的名稱是否包含特殊字元,如果包含的話,手機可能搜尋不到(顯示亂碼),建議到路由器上修改熱點名稱,改為簡單的英文和數字的組合,再重新嘗試看是否能重新搜尋到熱點。
8樓:網友
開啟wifi設定,選擇忘記網路,再重新新增,輸入密碼即可。
9樓:但憐桖
你換一個訊號好一點的地方試試,或者問一下身邊的人看看別人手機能不能連上。
10樓:英雄
可能是你手機訊號不太好,也有可能所在的位置訊號被遮蔽了。
華為手機連線wifi無法上網怎麼辦?
11樓:波哥
這種情況你可以使用另一臺手機連線同一個wifi看一下能不能夠上網?如果也不能夠上網,就與手機沒有關係了,就是你的路由器有問題或者是光纖貓有問題或者是網線以及前端有問題。如果另一臺手機能夠上網,那麼就是你的華為手機有問題,這種情況可能是wifi模組出問題了,就得送修了。
12樓:皋瑋
華為手機連線wifi以後無法上網,首先要檢查wifi連上以後是否是路由器的故障,才會導致無法上網,也就是wifi是正常的,但是路由器是沒有網路,所以是無法上網的。
13樓:晴天便好
如果你家裡裝了寬頻都無法接收到wifi上網,你可以關機重啟,有可能你沒有輸入你設定的密碼,輸入一下你設定的密碼。
14樓:網友
華為手機沒有連線wi-fi沒辦法,上網都快換一款手機這樣使用起來會比較方便。
15樓:網友
.第一步首先檢查華為手機連線的wifi,網路是不是正常的,如果網路不正常,華為手機連線上w...
2.第二步檢查wifi網路,可以用其他裝置也連線上wifi,看有沒有網就知道了,..
3.第三步如果連線wifi的其他裝置有網,檢查一下華為手機是不是禁止應用聯網了,..
4.第四步進去應用聯網介面之後,允許所有應用聯網。
華為wifi無法連線怎麼辦
16樓:電子數碼科技谷
首先樓主檢查一下密碼是否正確,或者可以重啟手機試試能否解決。
17樓:查理菲香
是找服務商,按產品說明書連線。
華為手機連線不上wifi怎麼辦?
18樓:華為終端客服
如果您使用的是華為手機,連線wlan顯示感嘆號圖示提示網路不可用,可以通過以下方法操作:
1. 請重啟路由器後重試;
2. 請還原手機網路設定後重試:開啟設定,在搜尋欄輸入還原網路設定,點選還原網路設定。(此操作會刪除wlan和藍芽的連線記錄,且會還原移動資料網路)
華為客戶服務中心。
維修備件**查詢。
寄修服務。
19樓:電子數碼科技谷
檢查一下密碼什麼正確,手機有沒有被拉黑等等,如果還是不行,重新手機再次嘗試。
華為手機連線不了wifi怎麼回事?
20樓:吃吃海棠
1、重啟或者重置路由器,看是否可以上網;
2、更換其他無線網路,檢視是否可以上網,如可以連線其他網路可以正常上網則可能是該無線網路本身存在問題或者路由器端對裝置聯網進行了限制。
3、請重啟手機後,檢視是否恢復正常。重啟不行試試備份手機資料後,恢復出廠設定檢視是否恢復正常。
21樓:奶奶打**
華為手機連不上wifi的話有可能是系統存在臨時故障可能導致搜尋不到熱點,或者是距離過遠可能導致搜尋不到熱點,或者手機系統出現問題,一般需要使用者可以在手機上選擇忘記wifi密碼,之後重新輸入wifi密碼即可。
華為手機連不上wifi的具體原因:
原因一:手機系統出現問題,使用者可以在手機上選擇忘記wifi密碼, 之後重新輸入wifi密碼。
原因二:如果在手機上輸入wifi密碼後直處於驗證狀態, 就要檢查密碼是否正確,如果不正確那麼重新輸入再嘗試連線wifi。
原因三:檢查路由器是否出現問題,一些路由器可能因為斷電等原因停止工作,因此使用者可以重啟路由器再用手機連線wifi。
原因四:可能是手機升級或降級後系統不穩定導致,使用者可以將手機重啟,如果重啟之後依然沒有用可以開啟手機的系統設定,點選「通用」一"還原"--還原網路設定」 ,然後再次嘗試連線wifi。
原因五:檢查wifi的名稱是否包含特殊字元,如果包含的話,手機可能搜尋不到,建議到路由器上修改熱點名稱,改為簡單的英文和數字的組合,再重新嘗試看是否能重新搜尋到熱點。
原因六:請檢查路由器是否設定了隱ssid ,重啟手機成備份重要資料後恢復出廠設定嘗試。
22樓:專業解答師福老師
注:還原會清除wlan和藍芽連線記錄)如果問題依舊,可能是手機問題,建議提前備份好資料,並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢測。2.
確保輸入的密碼正確,點選密碼輸入框的「眼睛」圖示,仔細檢查輸入的密碼是否正確。3.此類現象為某些企業級路由器的特殊加密方式:
1)如果連線的是企業級的wlan,建議直接聯絡企業網路管理員獲取連線方法。(2)如果連線的是個人路由器,建議檢查路由器的加密方式,設定路徑一般為:路由器管理介面-無線設定-高階設定-加密方式,不同路由器設定路徑可能存在差異,但設定項名稱大致相同,如果無法找到,可諮詢裝置提供商客服。
建議將路由器加密方式更改為wpa2/wpa3 personal,或wpa2/wpa3 enterprise混合模式,如果設定為enhanced open、wpa3 personal和wpa3 enterprise,emui 及其之前的產品會將wlan網路識別成企業級加密方式,導致無法連線。4.如果連線的wlan設定了中文密碼,需要開啟設定,在最上方搜尋欄輸入安全輸入並點選,關閉「安全輸入開關。
5.如果連線的是已連線過的wlan,點選對應wlan名稱,選擇不儲存,然後重新輸入密碼嘗試連線。6.
此現象一般是路由器設定了最大接入數並達到上限或設定了mac地址過濾(黑名單)導致:(1)如果路由器設定了最大接入數並達到上限,在連線時可能會提示網路拒絕接入或連線無反應,建議增加最大連線人數。路徑一般為:
路由器管理介面-dhcp伺服器-dhcp ip地址範圍(如ip地址範圍填寫為100-119,則最大接入數為20人),不同路由器設定路徑可能存在差異,但設定項名稱大致相同,如果無法找到,可諮詢裝置提供商客服。(2)如果路由器將手機mac地址新增了mac地址過濾(黑名單),將無法連線該wlan,並會提示網路拒絕接入。需要更改mac地址過濾設定才能正常接入。
手機mac地址檢視:開啟手機的設定,在最上方搜尋欄輸入狀態訊息,點選進入狀態訊息頁面,檢視wlan mac 地址。路由器mac地址過濾設定路徑一般為:
路由器管理介面-無線設定-mac地址過濾,將手機mac地址新增到允許mac地址訪問列表或從禁止mac地址。
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