1樓：匿名使用者
按照你的說法有可能是你的電腦己經中了病毒。
如果c盤沒有重要檔案，你可以事先在恢復你的系統情況後。
立即升級你的risign，更新到最新的病毒庫，然後對整個。
硬碟進行一次全面防毒。也可以輔助安裝一個安全衛士。
這樣的情況下可以更安全，在安全衛士查殺後，用risign在。
殺一次，重啟電腦在進系統前用rising在全盤殺一次毒。
應該可以解決你的故障。
2樓：匿名使用者
可能是中毒了，類似於卡巴斯基終結者一類的，專門針對rising的。
為什麼我的瑞星防毒軟體和監控中心都打不開
3樓：北京瑞星資訊科技股份****
您好：您可以修復一下瑞星軟體，方法如下：依次點選『開始』－『程式』－『瑞星防毒軟體』/『瑞星個人防火牆』/『瑞星全功能安全軟體』－『修復』，按照提示修復完成後，然後重新啟動計算機。
注意：修復的時候取消勾選『保留使用者配置檔案』。
4樓：匿名使用者
開啟－－－控制面板－－－管理工具－－－服務－－－找到rising process communication center項－－－雙擊－－－將裡面的啟動類別改為自動－－－在點選啟動就可以了。
瑞星防毒軟體無法升級
5樓：小小杯咖啡
分析原因：升級失敗和網路原因或者升級伺服器繁忙有關，可以換其他時間試試。
2.開啟防毒軟體主程式，選擇設定-網路設定，按照自己的上網方式選擇，使用寬頻和區域網使用者選擇第。
一、二項即可，通過**伺服器可以選擇通過**伺服器項；
3.退出機器上所有的防火牆，包括瑞星個人防火牆，windows自帶防火牆，和其他的防火牆，看能否升級；
4.使用卡卡上網安全助手的【高階工具】－>系統修復』功能進行修復；
5.關閉瑞星記憶體監控嘗試升級，如果能升級，可以參考客服中心知識庫 rsq0605673；
6.升級失敗和網路原因或者升級伺服器繁忙有關，可以換其他時間試試；
6樓：
分析可能有兩個原因。
1.升級失敗和網路原因或者升級伺服器繁忙有關，可以換其他時間試試。先確定你的網路是不是通暢的。
2.你說你用的是免費的，那看看是不是免費的3個月到時間了？ 到期了的話 那肯定是沒辦法再升級的了。
7樓：黑夜三板
換個時間段試試看，或者關閉瑞星記憶體監控嘗試升級，一般情況都是升級時間忙的原因。
8樓：匿名使用者
應該是你的網路問題，等網路空閒時再試試。
正版瑞星防毒軟體無法升級
9樓：匿名使用者
瑞星這垃圾你也使 你還不如用金山呢。
瑞星能升級 知道有病毒就是不能查殺
10樓：北京瑞星資訊科技股份****
請您修復瑞星軟體，方法如下：依次點選『開始』－『程式』－『瑞星防毒軟體』－『修復』，按照提示修復完成後，然後重新啟動計算機。 注意：修復的時候取消勾選『保留使用者配置檔案』。
如果還有問題，可以解除安裝重新安裝v16版。v16版瑞星為目前瑞星引擎技術的第16代產品，在系統資源佔用方面進行了優化，在保證防毒、主動防禦、惡意攻擊攔截等功能的同時，還提高了產品整體執行效能。
11樓：網友
建議樓主把瑞星病毒隔離區清理一下重新掃描查殺看看，或者上報瑞星工程師分析一下。
12樓：多多推理
你知道有病毒？查不出來怎麼知道的，樓主說具體一點。
13樓：咱家的月亮
應該是設定問題，將病毒手動刪除改設定為自動刪除即可。
開啟瑞星介面，上面的選單裡找到詳細設定，然後在手動設定裡設定，那的手動設定中有個高階設定，在那個可以設定成自動防毒。還要把瑞星監控設定裡的所以有高階設定都設定下，只要電腦有病毒，瑞星監控會自動幫你把病毒給刪了。在監控設定中有關是登錄檔的，那個不要改，只要有病毒想修改你的登錄檔，你的登錄檔就會提示你是不是要改，你就點是，這樣病毒或流氓軟體就無法修改你電腦上的登錄檔了。
14樓：網友
檢查一下病毒隔離區是否還有空間。
15樓：物有必至
別用瑞星。也別用卡巴 用其他的 排名前面的外國的 都有破解版。
我的瑞星防毒和監控打不開
16樓：俺也得學
在使用瑞星防毒軟體的過程中，有時會發現系統右下角的監控綠傘不正常，變為了黃傘或者是關閉的紅傘。
出現這種情況有2種原因：
1. 電腦感染病毒。
現象描述：在開啟網頁或者正常的操作過程中，出現監控異常，開啟監控後，使用一段時間，監控又出現異常。這種情況基本上就是病毒問題了。
解決方法：升級防毒軟體，然後防毒，最後修復防毒軟體。
2.軟體異常。
問題：一般出現在開機後，或者瑞星升級後，出現監控異常，無法開啟監控。很多情況是在升級後，出現的監控異常，這是因為升級後有些檔案沒有正常載入。
解決方法：修復防毒軟體。或者重新安裝。
修復防毒軟體的方法：點開始/程式/瑞星防毒軟體/新增刪除元件下面，選第二項修復，直到完成。
17樓：匿名使用者
瑞星沒用啊不要用 用這個好eset nod32
如果你下360專版可以免費用6月。
18樓：網友
被木馬遮蔽了，在安全模式用木馬克星全盤殺一遍。
19樓：西班牙張果老
你瑞星應該是最新版的吧，不是就先升級一下，然後到全盤掃描查殺，如果是最新版的就到安全模式下查殺吧！
瑞星防毒軟體怎麼不能升級啊?
20樓：匿名使用者
**：
top20--fantasy手筆：文章中留有手筆記號，抄襲後果自負！
21樓：匿名使用者
換個時間段升級試試看，最好早上。
怎樣關閉瑞星監控，如何完全關閉瑞星監控
右鍵點選綠色小傘，選擇 禁用所有監控 瑞星防毒軟體安裝後，出於安全考慮，無法完全退出。右鍵裡面有個關閉監控，但無法退出，得用工具結束程序 哈哈，看著不爽還用，卸了吧。換個nod，比他好多多了。開啟瑞星點選設定，尋找監控設定把監控這一項給關閉，最後點選確定 滑鼠放到那小綠傘那，滑鼠右鍵，關閉監控。直到...
瑞星為什麼不能升級了？
解決方案1.首先確認自己的網路是暢通，檢視能否登入瑞星 2.開啟防毒軟體主程式，選擇設定 網路設定，按照自己的上網方式選擇，使用寬頻和區域網使用者選擇第。一 二項即可，通過 伺服器可以選擇通過 伺服器項 3.退出機器上所有的防火牆，包括瑞星個人防火牆，windows自帶防火牆，和其他的防火牆，看能否...
瑞星檔案監控被強行關閉
應該是後門,這幾天猖狂.我中了和你一模一樣的毒.一開始沒注意.殺到3個毒,沒把後門殺出來.然後一會就成40多個了.瑞星都被弄死了.我刪了瑞星用超級巡警殺出了好多毒,瑞星有些殺不到.重灌了瑞星就成件監控和郵件監控被關閉了，網頁監控沒有關閉.和你一樣哈.別說什麼廢話之類的,如果沒毒就是瑞星原檔案被破壞....