1樓:華為終端客服
手機連線wifi無法上網可能存在以下原因:
問題現象:1.手機已經連線wlan網路,訊號強度正常,但連線部分應用無法上網。
2.手機已經連線wlan網路,訊號強度正常,但所有應用都無法上網。
3.連線公共場所的wlan網路,但無法上網。
4.某些應用能登陸使用,但網頁卻打不開。
解決方案:(1)可能是手機限制了部分應用的wlan上網許可權或手機日期設定錯誤:
請您開啟設定,在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面,點選應用聯網 ,檢視個人應用和系統應用中的應用是否都勾選了wlan許可權,建議將需要使用的應用的wlan許可權全部勾選。
日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設定為自動:請按照同樣方法在設定最上方搜尋框內輸入「日期」,點選「日期和時間」進入設定介面,將「自動設定」開關開啟。
(2)建議您連線另一個能夠正常上網的路由器wlan熱點或手機個人熱點,然後進行測試:
如果仍然無法上網。
建議您開啟設定,在上方搜尋框內輸入還原網路設定,並點選進入還原網路設定頁面,嘗試還原網路設定(注:此操作會刪除wlan和藍芽連線記錄)。
如果網路恢復正常。
說明您的手機是正常的,建議將排查下您的路由器設定:
請確認路由器是否已經撥號聯網成功。
如果使用多個路由器級聯在一起,請單獨連線主路由器,確認是否能正常上網,如果可以正常上網,建議您檢查是否正確搭建級聯網路。
建議將路由器恢復出廠後嘗試:需要長按路由器的恢復出廠按鍵(按鍵在路由器機身,如不清楚可檢視產品說明書),待指示燈重新亮起即可。然後連線路由器進入路由器管理介面按照設定嚮導重新設定寬頻連線網路嘗試。
請與網路提供商客服確認當地寬頻網路是否存在故障。
(3)連線公共網路後,一般需要登入認證頁面進行認證後才能正常使用網路,如果無法彈出認證頁面請參考知識:連線公共wlan網路,認證頁面無法彈出。如果認證成功後仍然無法上網,請參考知識:
連線公共wlan網路,認證成功後無法上網。
請將路由器重啟後重新連線嘗試,如果問題依舊,一般是dns配置有問題,請重新配置一下無線路由器的dns伺服器地址。(dns伺服器地址需要諮詢寬頻網路運營商,一般設定路徑:路由器管理介面-dhcp服務-首選dns伺服器/備選dns伺服器,不同路由器設定路徑可能存在差異,但設定項名稱大致相同,如果無法找到,可諮詢裝置提供商客服)
2樓:中國移動
手機無法正常連線wlan(wi-fi)的情況有以下幾種:
1、開啟wifi後掃描不到無線網路,別人可以搜尋到。解決方法如下:
(1)、wifi訊號被設定為隱藏,需聯絡網管獲取無線訊號名稱後,在手機【設定】-【無線區域網】-【其它網路】,手動輸入無線訊號名稱和密碼連線。
(2)、路由器故障,嘗試重啟路由器。
2、提示連線wifi被拒絕,故障現象:別人能連上,自己連不上wifi,連線被拒絕。解決方法如下:
(1)、路由器裝置可能開啟了無線mac地址過濾,建議聯絡網管新增手機的mac地址。mac地址在【設定】-【關於本機】中檢視;
(2)、路由器故障,嘗試重啟路由器。
3、手機連線wifi提示已儲存,但連線失敗。解決方法如下:
(1)、此提示為wifi訊號的加密方式、密碼或者路由器的訊號通道被修改了。建議重新設定路由器的密碼和加密型別,連線此網路的終端需要【忽略此網路】,重新輸入密碼連線即可。
(2)、路由器故障,嘗試重啟路由器。
3樓:萬能甜甜
您好!首先檢視其他裝置是否能夠正常連線,如果無法正常連線,可能是由於該wifi開啟了連線設定,限制了當前裝置的連線訪問,如果可以連線,那麼可能是由於wifi本身出現問題,能夠正常連線裝置但是沒有正確接入到網際網路,這時可以嘗試重啟路由器,並檢視網線連線是否正常。謝謝!
一、若使用的是家庭網路,建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:1.如果連線其他wifi正常(1)請不要遠離路由器;(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;(3)如果將路由器設定過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設定黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網(1)請重新開啟wlan開關連線嘗試;(2)建議在設定中搜尋還原網路設定,根據螢幕提示還原。(注:
此操作會刪除wlan和藍芽連線記錄)。二、若使用的是公共網路:1.
嘗試在**量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。2.請確認是否需通過瀏覽器登入**註冊後才能上網。
三、若個別應用無法上網:請開啟設定,在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面,點選應用聯網 ,檢視個別應用是否勾選wlan許可權,建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份資料(微信/qq等應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
4樓:在騰龍洞疊被子的鼠尾草
華為手機無線已連線不可上網的解決方法如下:1、嘗試在華為手機設定長按連線的wifi選項。2、選擇【修改網路】-【顯示高階選擇】。
3、進入後把ip設定為靜態。4、如果依舊無法上網,可以在長按wifi的時候選擇刪除,忘記這個wifi設定。[心]
提問。上面那三條我都用過了。我這個手機沒有忘記wifi設定這個選項。
嘗試在華為手機設定長按連線的wifi選項,選擇【修改網路】-【顯示高階選擇】;進入後把ip設定為靜態,拉到下面設定域名,比如設定為【儲存;
親~wifi沒問題吧。
別人能上網嗎。
提問。wifi沒問題,我家三部手機就這部手機上不了網。
訊號是滿的,就顯示一個感嘆號。
您可以連線別的網路嗎。
提問。鄰居的網路咱也不知道密碼啊。
手機連線wifi有個感嘆號說明沒有連線上,要麼就是網路問題,或者是你手機的問題,如果確定wifi網路正常的情況下,建議把手機關機重啟再連線看看,還是一樣的話只有把手機拿到售後服務去找工作人員檢修了。
[溫暖]提問。
重啟也不好使啊。
親~您先進入設定介面,然後進入到更多設定頁面,在頁面上找到「備份與重置」。點選進入到備份與重置的設定頁面,在頁面上可見「清除所有資料」。點選進入到清除所有資料頁面,在頁面上可以清除手機系統空間中的所有資料,恢復到初始化狀態,然後再重新連線wifi,應該可以解決問題。
[心]提問。初始化以後手機上存的東西是不是都沒了?
對滴。[摸頭]
5樓:彤申
手機明明顯示已連上wifi,卻上不了網?
6樓:發兔冷知識
為什麼手機顯示連上wifi,卻上不了網?
華為手機能連線wifi卻顯示無法上網怎麼解決?
7樓:華為終端客服
如果您的手機能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連線其他wifi正常。
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設定過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設定黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網。
(1)請重新開啟wlan開關連線嘗試;
(2)建議在設定中搜尋還原網路設定,根據螢幕提示還原。(注:此操作會刪除wlan和藍芽連線記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在**量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
(1)關閉瀏覽器後重新開啟,點選任意網頁後重試。
(2)建議您在頁面地址輸入「,檢視是否能引導彈出認證頁面。
(4)長按wlan網路,選擇修改網路,勾選顯示高階選項,使用裝置 mac連線嘗試。
如果認證成功後仍然無法上網,請您嘗試以下方法解決:
(1)請您重新連線網路並認證。
有可能是因為您的認證時間過期,導致無法上網,建議您點選或長按wlan網路名稱選擇不儲存網路,然後重新認證連線嘗試。
(2)請您嘗試關閉其它連線成功的手機wlan後再連線認證。
公共網路可能在伺服器端設定了允許接入的終端數量上限。如果您有已連線成功的手機,建議暫時關閉該手機的wlan網路,用認證成功但無法上網的手機重新連線嘗試。
(3)仍無法解決。
若仍然連線不上,建議您在**量少的地方連線使用公共網路。
三、若個別應用無法上網:
請開啟設定,在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面,點選應用聯網 ,檢視個別應用是否勾選wlan許可權,建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份資料(qq,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
預約服務。維修備件**查詢。
寄修服務。
8樓:帳號已登出
可能原因:網路異常或訊號太弱可能導致無法正常上網。
解決辦法:若您使用的是公共網路:
請確認是否需通過瀏覽器登入**註冊後才能上網。
嘗試在**量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
若您使用的是家庭網路:
請到離路由器近一些地方上網。
重新連線熱點自動重新獲取 ip,避免與其他裝置 ip 衝突。
請檢查寬頻帳號是否到期。
請檢查寬頻撥號是否正常,重啟無線路由器和調變解調器並重啟手機後嘗試。
請檢查是否有多個路由器級聯在一起使用。請參考路由器使用指導正確搭建級聯網路。
如果始終無法上網,建議您重啟手機恢復。如果仍無法使用,請備份資料到附近華為服務網點檢修。
9樓:淡然微笑
手機能連線,wifi,顯示無法上網,我覺得這種情況我常遇到,就是網路的問題,你可以找網路開發商,讓他們幫處理一下,你家的wifi
10樓:玩世不恭阿敬
可能是因為網路訊號不好,或者是手機連線出錯。
華為手機顯示連上wifi卻不能上網是怎麼回事?
11樓:小小怪
1.如果其他裝置連線在同一個wifi卻可以上網,則可能是華為手機的dns問題。
2.嘗試在華為手機設定長按連線的wifi選項,選擇【修改網路】-【顯示高階選擇】;落後,把ip設定為靜態,拉到下面設定域名,比如設定為【儲存。
3.如果依舊無法上網,可以在長按wifi的時候選擇刪除,忘記這個wifi設定,然後再重新連線輸入密碼後上網。
華為手機可以連線上wifi但上不了網是怎麼回事?
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理 一 若使用的是家庭網路,建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查 1.如果連線其他wifi正常。1 請不要遠離路由器 2 請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試 3 如果將路由器設定過黑白名單,則需檢...
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