1樓:華為終端客服
如果您使用的是華為手機,能連上wifi但是不能上網,可以通過以下方法進行排查處理:
一、若使用的是家庭網路,建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查:
1.如果連線其他wifi正常。
(1)請不要遠離路由器;
(2)請檢查寬頻帳號是否到期,重啟路由器並重啟手機後嘗試;
(3)如果將路由器設定過黑白名單,則需檢查手機mac地址是否加入路由器端,如路由器沒有設定黑白名單,請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連線其他wifi也無法上網。
(1)請重新開啟wlan開關連線嘗試;
(2)建議在設定中搜尋還原網路設定,根據螢幕提示還原。(注:此操作會刪除wlan和藍芽連線記錄)。
二、若使用的是公共網路:
1.嘗試在**量較少的地方使用,並確認熱點可正常使用。
(1)關閉瀏覽器後重新開啟,點選任意網頁後重試。
(2)建議您在頁面地址輸入「,檢視是否能引導彈出認證頁面。
(4)長按wlan網路,選擇修改網路,勾選顯示高階選項,使用裝置 mac連線嘗試。
如果認證成功後仍然無法上網,請您嘗試以下方法解決:
(1)請您重新連線網路並認證。
有可能是因為您的認證時間過期,導致無法上網,建議您點選或長按wlan網路名稱選擇不儲存網路,然後重新認證連線嘗試。
(2)請您嘗試關閉其它連線成功的手機wlan後再連線認證。
公共網路可能在伺服器端設定了允許接入的終端數量上限。如果您有已連線成功的手機,建議暫時關閉該手機的wlan網路,用認證成功但無法上網的手機重新連線嘗試。
(3)仍無法解決。
若仍然連線不上,建議您在**量少的地方連線使用公共網路。
三、若個別應用無法上網:
請開啟設定,在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面,點選應用聯網 ,檢視個別應用是否勾選wlan許可權,建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法,均未能解決問題,建議備份資料(qq,微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
預約服務。維修備件**查詢。
客戶服務中心。
2樓:小芝麻在雲南
手機能連上wifi說明wifi工作正常。不能連上網,那麼你就要去檢查下網線是否連線正常,是否是因為網線鬆掉沒連線好導致的無法聯網;如果網線也連線正常,那你就去檢查下路由器**是否網線連線;如果這裡也是正常的,還顯示無法聯網,那就只能打**給你的網路服務商。
3樓:遺忘曾經
這個可能就是你的無線網欠費了。或者你的無線網路出現問題了。你因該給你的寬頻公司打**諮詢一下網路是不是有問題,這樣才能解決上網問題。
4樓:渣管咖
看看是不是手機沒有話費額,或者把路由器重啟。
5樓:匿名使用者
手機連線wifi正常但不能上網:
1、檢視手機設定。
檢視狀態列是否有wifi圖示,或進入設定--wlan,檢視是否已成功連線wifi。
進入設定--其他網路與連線--私人dns,檢視是否設定了私人dns,如有開啟,建議將私人dns設定為關閉再重試。
2、排查wifi
請對比其它手機連線相同wifi是否正常,確認是wifi還是手機原因。如是wifi原因,請重啟無線路由器檢視。部分公共wifi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、檢視聯網許可權。
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--wlan--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因。
如果手機距離路由器較遠,雖然顯示有wifi訊號,但實際可能無法上網,建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、關閉v-p-n
進入設定--其他網路與連線--v-p-n--點選已連線的v-p-n網路--斷開連線,再連線wifi看看。
6、重置網路設定。
做好資料備份,進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--重置設定,再使用檢視。
注:重置網路設定會清除wlan、移動資料網路、藍芽等連線記錄;雙卡時需選擇對應的sim卡。
7、還原所有設定(檢視不到重置網路設定選單時,進行此操作)
注:此操作不會刪除軟體或檔案,僅會重置所有的設定選項;為了資料安全,操作前可以備份好重要資料。
8、服務中心檢測。
手機連線上wifi了但是不能上網是怎麼回事
6樓:安徽電信網上營業廳
您好,wifi訊號不論是否有網路手機等裝置均可以進行連線的,使用者連線wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢,可以檢視下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍,如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路,此時使用者致電運營商客服進行報障處理即可,報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題,可以檢查網線是否連線正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的,那麼使用者可以將路由器恢復出廠值,然後重新設定下路由器引數看是否可以恢復正常,路由器設定方法如下:
2、然後開啟瀏覽器輸入路由器的管理地址和登入密碼。
3、登入後臺後,點選設定嚮導,然後根據嚮導指示填寫相應的引數即可。
6、無線設定完畢後,點選儲存,然後重新啟動路由器即可正常使用了。
7樓:沉默的羔羊
親 你好 您的問題我已經看到了 麻煩您等待三分鐘 我需要整理一下答案。
手機連線無線wifi成功後,路由器會分配 —個ip地址,手機會自動儲存;
如果你長時間不連線,ip會分配給其他人運用,當你手機再次連線這個無線wifi會出現ip衝突,連線無反應。
重新啟動手機的無線wifi功能。
關閉並重新啟動手機無線wifi功能,等待路由器重新分配ip地址,避免衝突。
刪除後重新連線。
如果重新啟動手機無線wifi功能還是連線無反應,可以點選「忘記」這個無線wifi,然後重新連線時,會出現重新輸入無線wifi密碼框,這時就能搞定ip衝突問題。
8樓:庹映菱
no1.檢查路由器設定。
1、開啟連線了當前無線路由器的電腦的瀏覽器,在位址列輸入。
1(部分路由器為。
1,檢視路由器的底部標籤可獲知),登入到當前路由器的web配置介面,使用者名稱和密碼預設的話都是admin。
2、在路由器的網路設定下,首先找到路由器的wan口設定選項。正確設定這裡的「型別」就是問題的關鍵。一般常用的型別也就是兩個:
pppoe和dhcp。這 個根據自己的情況選擇。如果是家庭adsl撥號上網,就選擇pppoe;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話,就選擇dhcp。
3、如果是dhcp的話,就不用進行其他的設定,路由器會自動獲取相應的網路設定。選擇pppoe的話,就需要填入正確的使用者名稱和密碼,這個都是由網路服務商提供,比如中國電信,忘記密碼的可以打10000轉人工諮詢。
4、接下來要檢查路由器的lan口設定。不同品牌的設定其實也大同小異,最主要的就是要開啟dhcp功能,這樣才能保證裝置接入lan口或連線wifi的時候 路由器能為其分配ip地址,dhcp劃定分配的ip地址範圍要和路由器的ip地址處於同一網段,比如。
最後,檢查路由器的安全設定。檢視是否開啟了限制mac或者ip地址連線的一些安全策略,或者是相應的限速策略,是的話就關閉掉,否則就只有特定mac或者ip地址的裝置才能連線上。
no2.檢查手機設定。
1、開啟手機設定,選擇「wi-fi」。
2、然後,看到當前已經連線上的那個wifi訊號,點選最右邊的那個藍色圓圈小箭頭。
3、點選「忽略此網路」。然後,手機的wifi連線便會斷開,這樣,再次點選連線該訊號源的時候手機也不會自動連線了,而是要重新輸入連線的wifi密碼,也就是說,手機會重新識別一次該網路,這樣就能達到清空原有網路配置的效果。
4、當然,如果想清空得更徹底一點,可以依次開啟設定---通用---還原,選擇「還原網路設定」。這樣裝置會重啟,重啟之後,先前所有連線過的網路都不會儲存,而是識別為新的網路,需要輸入wifi密碼才能連線。
注意事項。1、當wifi訊號質量不穩定的時候,也會出現這樣的情況,解決方法只能是減少障礙物或者拉近距離等。
9樓:困難解決局
有些時候也不知道為什麼會出現這種情況,無線網處顯示一個小歎號,雖然連上,卻無法訪問internet。這種情況怎麼處理?為什麼wifi連線上了卻不能上網?
10樓:生活學者
無線不可上網?手機wifi已連線卻不能上網是怎麼回事。
手機wifi連線上但不能上網怎麼辦
11樓:電子達人小杰
1、wifi本身問題,可能wifi未正常連線,導致無法上網;
2、路由器問題,可能路由器過熱或者損壞;
3、可能寬頻欠費,導致無法上網;
親,您可以忘記網路然後重新連線。
12樓:諾珠依暮雨
以 華為mate30 (emui11系統)和 iphone11 (系統)兩款機型為例:1、無線網路本身有問題,建議使用者檢查寬頻是否欠費,或者重啟路由器再進行嘗試。
2、可能是wifi密碼錯誤,建議使用者重新輸入密碼。3、如果在別人家上網,可能是別人設定了聯網限制,可以請別人在路由器設定裡解除這個限制。
13樓:靳翎
我今天也碰到這事,我是三星gt-s5830的,我的原因是電腦分配的動態ip被繫結了,手機分配的ip地址和電腦一樣,導致了能連線有資料顯示,但就是不能開啟網頁,可以在電腦上登入路由器**手動分配一下ip就ok了,譬如。
100改成。
101,就最後一個數字改一下只要不和你電腦分配的ip一樣就行。具體操作不會的話再聯絡我,蠻簡單的應該自己能搞定。
手機顯示連線wifi卻不能上網是怎麼回事?
14樓:情感導師溫蒂
一、路由器不穩定。
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差,長時間執行後會出現宕機等一系列的問題。
解決辦法:把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電,等待幾分鐘,然後再接通電源,啟動裝置。待正常啟動後,再連線wifi測試下是否可以正常使用了?
wifi已連線不可上網。
二、寬頻出現故障。
如果你家的wifi,之前連線後可以上網,突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了,但是連線wifi後仍然無法使用。
這種情況下,極有可能是寬頻線路出問題了,或者是寬頻欠費了引起的。
解決辦法:2、如果未欠費,可以轉接到人工客服,進行故障申報,讓運營商安排工作人員維修。
此時,電腦可以上網的話,說明寬頻線路正常,沒有任何問題。反之,在沒用路由器,電腦直接連線貓的情況下,電腦也無法上網,則多半是寬頻線路有問題了。
三、路由器未聯網。
如果你的寬頻線路沒有問題,寬頻也沒有欠費,並且你的寬頻運營商不負責幫你除錯路由器。那麼,這個時候,請按照下面的步驟,檢查你路由器中的相關配置。
可以用電腦或者手機,先登入到路由器的設定頁面,找到、開啟 上網設定 或者 wan口設定 的選項,就可以看到路由器的聯網狀態資訊了。
手機能連wifi上網,卻不能用資料流量上網
小黑哥哥 您好 http www.歡迎您訪問三星數字服務平臺 中國聯通 如手機無法上網,建議您可通過以下方式進行排障 確認是否有網路,建議您可在訊號強的地方使用 檢查帳戶是否還有話費,如果餘額不足則需充值後才能使用 確認是否已設定好手機引數 檢查usim卡是否有插好,如果已插好但還是無法使用,則建議...
筆記本連上wifi成功卻不能上網
筆記本連線上wifi卻無法上網的原因有 1 wifi本身問題,可能wifi未正常連線,導致無法上網 2 路由器問題,可能路由器過熱或者損壞 3 可能寬頻欠費,導致無法上網 4 wifi名字包含中文,導致部分電腦無法連線上網 5 電腦系統問題,可能系統出現了問題,導致連線上了wifi卻無法上網。建議解...
手機能上網卻不能打電話什麼情況,手機無法接打電話,但是可以上網是怎麼回事?
之那年青春正好 1.手機原因 檢查一下你手機設定了,不同手機不一樣,是不是把語音撥出和接入鎖了,ip3是不是把基帶給調錯了。2.sim卡原因 確認一下是不是語音卡,無線網絡卡的資料業務sim是隻能上網和發簡訊,不能打語音的,另外最好打客服問一下,有可能是上次打 欠費了,繳費後,還沒有幫你把語音業務重...