寬頻怎麼登出

1樓：

諮詢記錄 · 於2021-08-05

寬頻登出的流程如下：1、首先攜帶身份證到當地電信營業廳。2、到業務受理視窗，出示自己的身份證，然後向工作人員說明自己需要登出寬頻，然後工作人員會驗證身份證和**資訊，請注意，如果**還在協議期那麼是無法登出的，如果已經到了協議期那麼就可以正常辦理登出的。

3、當符合辦理要求後，工作人員會進行查詢是否有欠費，如果有欠費需要客戶補交，如果**有剩餘話費工作人員會退回的，然後寬頻即可成功登出。

中國移動寬頻協議期是多久。

已經用了快2年了，為什麼怎麼還不可以登出呢。

當時簽訂合同幾年期限？

可撥打當地10086詳詢或通過中國移動官方**查詢，路徑如下：登入中國移動官方**，首頁右上角搜尋框輸入「寬頻」點選搜尋，可直接跳轉至寬頻服務頁面；在寬頻頁面左側選單欄，點選「寬頻服務」——寬頻到期時間查詢，登入後即可查詢寬頻到期時間。

根據移動公司規定，移動寬頻在合約期內，不可以銷戶，也就是說，客戶可以不用了，但已交的錢是不能退還的。詳見移動寬頻銷戶說明：1、移動寬頻退辦時，戶主憑本人身份證原件辦理。

如需代辦，代辦人帶上戶主身份證原件及代辦人本人身份證原件辦理，並簽訂移動業務授權委託書。2、受理渠道：溝通100服務廳。

3、辦理客戶，僅針對寬頻到期客戶辦理銷戶，寬頻**期內不支援辦理。4、其它說明，銷戶時需要一併退還onu裝置，如果遺失或損壞需賠償，具體onu**規則以當地為準，可撥打1008616或親臨服務廳諮詢。