1樓：紫凌兒親
樓主，我已經親身體會了蘇寧到底是一個什麼樣的公司，蘇寧的4008365365售後服務**，態度很好，效率很差，一般答應的事情都兌現不了；蘇寧的售後維修人員更是「水」得不得了，什麼統一服裝，戴鞋套，維修後給收拾乾淨，根本就沒有的事情，而且維修水平也要看維修師傅個人的水平。如果你買的時間不長，而且在三包範圍內的話，就直接去找店長，這才是最有效的方法！！另外，找**也是一個好辦法~~
2樓：匿名使用者
我也是的……我買蘇寧的東西，要後悔死了……買個電視機，打了十幾個**去催促，他們承諾上午一定送貨到家，結果呢？下午三點半才送到……本來他們還承諾當天一定安裝，結果呢？打**過去問又說今天沒有時間來裝了……我是顧客，我卻被折騰死了，不得不說蘇寧服務差，信譽差！！
自己去網上看好了，和我一樣的遭遇多的是呢！ 附註：我沒有誹謗，我是親自體驗了他們的「服務」才憤慨發帖的！！！
蘇寧,你自己砸了自己的牌子啊~~ 心寒
3樓：匿名使用者
我前幾天在蘇寧電器買的惠普電腦。5009買的，他們店標價是5999，後來上他們**發現標價才4999.這就算了，說是送貨上門。
第二天晚上十點多才送來。當天晚上就開不了機，宕機等症狀，找他們。他們推著推那的，說是沒有檢測單不給換。
讓售後服務部來檢測等了幾天都沒人來，服務態度太差勁了！！把電腦送到他們店裡，他們也不管，說是帶回去，第二天壤人去檢測，等了幾天也沒人。幾千塊錢買的東西部能用，他們態度還這麼差勁。
叫人心寒死了，以後再也不去他們店了！！大家小心點，別上當了。。
蘇寧電器投訴**
4樓：水仙茘枝
你們這個投訴也不解問題，還設個投訴有什麼用？
蘇寧電器投訴**
5樓：匿名使用者
我和你們有同感。原來我對蘇寧的印象很好，覺得是大商家，品牌店，一定有優質的售後服務。我以前也在蘇寧買過電視和冰箱。
但這一次震得讓我對蘇寧太失望了。蘇寧的售後服務已經差到極點了，我已經無法忍受了。
我是在燕郊燕順路蘇寧店開業的6月27日買的空調。這麼熱的天，買空調肯定想著早點裝上，可是人家說7月10才能送空調，到7月11號裝。誰讓咱認準蘇寧了呢。
等吧。7月11號，好不容易等來了裝機人員，他看看說裝不了。這不行那不行，臨走還罵人「操」。
我忍無可忍，向4008365365投訴，可是一個下午過去了，依然沒有解決，而且服務態度越來越差。我只好向蘇寧總部投訴，打了025-85616666。我等待著蘇寧能給我解決問題。
我無奈啊！所以，希望像買空調的同仁一定要小心慎重選好商家。蘇寧-----？？？？？？？？？？
6樓：展教諾嫻靜
你再次打**，告訴客服你附近沒有蘇寧電器實體店，東西就是壞的，你們上門來給我鑑定，如果非要我去店面鑑定，你們給我出誤工費和車費。上面這些話不要跟365365講，等北京的客服給你回**時直接跟她們說，因為她們直接就可以給你操作退換貨。我買的電壓力鍋就是這麼辦的。
7樓：哈長卓若蘭
12315消費者的，投訴打這個**就可以了
8樓：但莘嵇迎秋
蘇寧招這種安裝工人，蘇寧這個品牌在不久會在人們的眼裡消失。悲哀!!!
9樓：邰懌何瑩然
蘇寧現在只會忽悠人，典型的奸商！不要買蘇寧的貨品，他們員工的素質很低，說過的話都當沒說過。裡面的貨品據說有30％的偽劣產品（內部員工說的）。
10樓：南堅談幼安
你買的電視是什麼
牌子的，
有些時候
你可以不用找蘇寧電器，你也可以根據你的電視品牌找廠家進行服務，實在不行就打這個**找
蘇寧投訴4008-365-365
11樓：蒯臻出爾藍
宿遷蘇寧廣場，垃圾停車收費，下次再也不來了，垃圾死了，都別去了，寶龍金鷹水韻城從來不收費一樣去那裡
12樓：佔衍湛盼芙
蘇寧電器不止東西不行，而且上司連問題都沒搞清楚就隨便罰員工錢！你有什麼資格當領導，蘇寧早晚有一天會倒閉的！
13樓：赧藝喬沛芹
蘇寧就是個垃圾投訴**沒人接叫給處理個問題都他媽不給處理就是一個垃圾
14樓：饒其稅又柔
蘇寧易購糾紛投訴：o=571=6=5005301。
15樓：答鶴琦豔麗
我買的也一樣，上不了網，退貨比上天還難。靠，太坑了！
16樓：匿名使用者
我也是在蘇寧買的空調,售後太差了,空調裝了一半閃人了,難怪別個格力不進蘇寧了.昨天就是因為沒看到格力就委屈在蘇寧買了美的,結果.這已經是我第二次投訴蘇寧的空調安裝服務了,太差了,以後不去蘇寧了
17樓：士佁扈芸芸
找消費者權益保護協會吧12315
18樓：雋宣是白風
蘇寧的售後服務真垃圾，再也不要去買了
19樓：但蓉扈菀菀
什麼先鋒破電視，剛買沒多久就換主機板，遙控器時好時壞，維修人員說好使，結果有不好使，打了很多投訴**沒有人給解決，太差了，電視壞了就不要賣出去，坑消費者
20樓：賁翰宇文高陽
蘇寧電器
你們真的那麼牛嗎？打了多少天的**都沒人接，難道就你們一家賣電器嗎？
你們的服務宗旨是什麼?消費者在你們心中還算什麼？你們的客服也太差了，真讓人很失望.......
21樓：匿名使用者
你是那家蘇寧買的啊 你應該到他們櫃檯裡找人的 他們會幫你解決的
22樓：陽琰銳小星
蘇一寧一易一購網：〇5_71_65〇〇53_〇1。（驢友諮詢）
23樓：在乘風亭講英語的板栗
我在蘇寧買的空調，12月24日安裝師傅空調不但沒裝好，反而把我家牆面釘的和馬蜂窩一樣。賴我家牆體不好。安裝時還弄壞了我家倆快玻璃，玻璃落下砸壞地板。
我新裝修的房子，一天沒住就搞成這樣。找了售後，讓我和安裝師傅談，說賠償是扣安裝師傅的工資。我請人家裝修師傅問了一下:
玻璃安裝，牆體重做和地板換板一共約1000，空調安裝師傅嫌貴，只願出450。後來又說，他自己找人弄，現在事情過去12天了。什麼都沒有弄。
只說在找地板。不曉得什麼時候能弄好。原本準備元旦住進去新房，泡湯了。
現在擔心新年是否能住進去了！我不是買空調，是花錢買罪受了。蘇寧售後形同虛設。
以後再也不會去蘇寧買任何產品了！傷不起啊！！！
24樓：友沛東郭敏學
樓上就有哈，店辦門口外面，那個又惹你了嗎
為什麼蘇寧電器的服務**打不通的
25樓：劉萬允
蘇寧電器的服務**打不通原因可能有以下幾個：
1、服務人員忙，很多人打**進來，佔線。
2、可能號碼僅僅是個擺設，不是真的。
3、可能撥錯了號碼。
4、過期號碼，現在改成新號了。
26樓：匿名使用者
我曾經在裡面工作過，他們的客服中心有上百人工作，一般週末**很忙，下午和晚上**想對好打些，不過可以放心打，他們態度老好了，有進肯定接。
27樓：無心鳳琴
客服非常忙碌，**多
被客服拉黑了
28樓：安靜的沉倫
這種**都忙，多打幾次
蘇寧電器售後服務極端差勁，管理極度混亂，如何才能有效的投訴他們！！！！！
29樓：考拉抱抱
蘇寧物流極端垃圾來！碰不上自還行，
碰上了就是沒bai完沒了，電器能在預計du時間送到那你是zhi
點幸的，要是出dao現一點問題，那你就等吧！他們客服也沒什麼好的解決辦法，主要是物流太混亂，告訴總部也沒用，客服更完了，能解決啥？應該好好抓住根部解決，好好整頓下物流！
太差勁，我聽說全國蘇寧物流都一樣，全一個德行！總部的如果看見了，應該反思下！為什麼這麼多人因為送貨的事情不滿，真是悲哀！
30樓：匿名使用者
本人於2023年
來12月在蘇寧電器買源了一套家電，其中包括康佳的電視。電視安裝鬼師傅與2023年1月16日上門去安裝。安裝時，鬼師傅說要我去買電池，說安裝好後除錯電視，誰知道他是趁機把我的機頂盒的遙控器偷走了，並且，等我買了電池回來，電視快裝好了，等電視裝好後，那鬼師傅就走，我要他試電視，他那副做賊心虛的樣子就要走，說不會有問題的，當時架子的錢（120元）他都不記得要了，還是我主動給他的。
我一看就知道有什麼問題，結果一看，我機頂盒的遙控器少了一個，我向他要，他說本來就一個。我就說電視有線是我去開通的，當時正好搞活動，新開戶交一年費可以送一個遙控器，我交了一年費，送了一個遙控器，我一起放在機頂盒的盒子裡，我絕對沒記錯的，我也不會冤枉他的，可是那個鬼師傅就是不承認。我投訴了幾次，那售後服務也是垃圾貨，打了n個**才有人接。
那個師傅姓「王」，後面的那個字好像是個「鋒」。我聽說株洲市蘇寧電視安裝的師傅少，買了蘇寧電器的朋友一定要注意這個姓「亡」的鬼了。
31樓：匿名使用者
以後bai再也不到蘇寧買電器了，du十月一日買的惠普電腦zhi，說了二號送到貨，告dao
訴我貨已經發出內來了，晚一點會送到容，晚上九點還發資訊說20:00-22:00會送貨到，今天三號，再打**問的時候居然說沒有貨，要嘛繼續等，要嘛自己去換貨，真是氣人
32樓：匿名使用者
對，蘇寧就是一家爛店，服務態度極差，以後決不能在蘇寧買東西！！！！！！！
33樓：匿名使用者
打**到蘇寧南京總部，然後找他們的總裁辦
對蘇寧電器的服務態度產品質量跟售後服務真是「大跌眼鏡」
34樓：飛機師的風衣
哥們，電腦壞了找廠家啊，找商家效率肯定是很低下的，商家也是把你的東西給廠家送修……
你以後電腦壞了直接去工廠的定點服務站，那好發票和保修卡直接去就行了。
35樓：匿名使用者
目前蘇寧電器的電腦等3c類產品維修能力普遍一般，建議去品牌指定維修站點，去前先聯絡一下，或者在網上查詢一下故障原因及保修注意事項。
嚴重投訴蘇寧電器，花言巧語欺騙消費者，言而無信！購買電視上當經歷
36樓：柚木西子
頂~~蘇寧欺騙消費者，欺騙老百姓，支援投訴315
37樓：天痴地氓
頂~~蘇寧欺騙消費者，欺騙老百姓，不過投訴315 也沒用，投訴涪陵區**都沒用，不信你們竟可以試一試，誰叫蘇寧太有名了，地方**招商請都很難請來怎麼捨得為你這個小市民拒蘇寧呢？前不久聽朋友說蘇寧315那天除了讓金科業主進場享受優惠購物外其餘的門都不讓進，進了也不讓買。傳說是被金科給**了。
315成部分特權人士的315了，爾等草民還是忍了吧！吹出來沒人幫得了你，自己讓熟人知道著暗氣了還更沒面子，關鍵是亮你沒膽去扎玻璃！哈哈！
玩笑話！
38樓：匿名使用者
有證據沒有？？？沒有的話就怪自己吧。。。。
凡是要給自己留條後路！
吃一塹，長一智。
順其自然吧！
蘇寧電器投訴
39樓：匿名使用者
商家往往用檢測需要時間來拖。
你可以直接去諾基亞售後中心檢測，或去消協工商投訴！
40樓：匿名使用者
碰到這種情況就不能要顧及自己的臉面了，教你一招，就在商場吵他們，堅持找店面經理，但記住別做的太過分
41樓：匿名使用者
他就是拖啊 ！蘇寧太垃圾啊！
42樓：匿名使用者
1 蘇寧——你的責任心在**？
這是我在315電子消費網投訴時寫的。
今年8月10日花兩千多元在蘇寧電器買了一臺海信空調，兩天後來安裝的。安裝當天晚上吹著空調就不舒服。第二天起來想著是新空調，異味重應該是正常的，也就沒理它了。
可是接連幾日還是如此，就去問一下隔壁和我一起買空調的鄰居，問他是否有這樣的情況，他說早就沒了啊。
於是趕緊打**給蘇寧電器售後，答應第二天派了一位工程師上門過來看看。
第二天下午，工程師過來了。說，很正常，沒什麼問題。我就和他辯論，質問他，什麼樣的問題才叫問題，空調問題的標準是什麼？
他回答倒也明瞭，他的意思就是隻要空調還能吹出冷風都不叫問題。這下可把我氣壞了，跟他吵了幾句就叫他走了。
我花了將近三千塊錢，就是怕空調可能出現問題，所以在購買前就決定買貴一點，哪知還是如此。
第三天，蘇寧客服給我打**，跟客戶說了一通，決定再派一名員工上門來看看。
第四天下午，另外一位蘇寧員工過來了。這傢伙很牛b，居然什麼都沒帶。我很納悶，心想那要你過來幹什麼？
而且態度非常不好。我花幾千塊買個空調還要受他們服務員的氣，真是豈有此理。把這傢伙給趕出去了。
第五天，蘇寧客服打**過來，跟她說的很明白了，我的要求很簡單，有異味，你給我處理掉就好了，處理不了就給我退了。（三包有規定的）客服答應我再派海信的員工過來看看。
第六天，接到一個**，說是修空調的，我問他是不是海信的，他說是蘇寧售後的。我就很不客氣的說：「你們不是說派海信廠家的人過來看嗎？怎麼又是你們？」
他到直奔主題，把話擺的很明。「這個有異味，很正常的，不是問題，所以也沒必要去上門看了。」我立馬和他在**裡面吵了起來。我的氣真是不打一處出。
再過了兩天，沒有接到蘇寧的任何**。
第九天，我這邊主動打了過去。客服那邊先是一陣道歉，後說一定請海信廠家的人過去檢測。
第十天，接到海信廠家打來的**，說明天派師傅上門服務。
第十一天，也就是今天，海信廠家的工作人員上門來看了看，發現空調過濾器確實有問題，清洗了一下。好了一些。把問題記下來，回去向公司彙報，再給我一個明確的答覆。
我想問蘇寧的是：你們到底是這麼做服務的？你們的售後工程師是做什麼的？
其實問題並不是很大，換個小東西就可以了。可是託到現在，我得說個「不」字。一個小小的過濾網被你們託了十多天。
我是消費者，不是受累者啊？你不煩，我也煩啊？按三包法規則，我是在購買空調七天內報產品有問題的，產品也確實是有問題。
所以必須得給我換，還得給我一個說法，一個很小很小的問題，被你們這麼大的公司都託了十幾天。賣空調的時候說消費者是上帝，買回去後，你蘇寧就是一個爺了？你把消費者當猴耍啊？
我就得討回一個公道。
蘇寧易購 投訴，蘇寧電器投訴電話
關於投訴蘇寧 我於5月中旬將此事直接投訴到重慶工商局，得到江北區工商所的認真處理，20日工商所來電正式受理此事，並直接與蘇寧總部溝通。23日貨送達，24日已安裝完畢！在此感謝工商局的同志們！我的訴求 1 分批送貨接收產生的誤工費。2 延遲安裝產品存放倉儲費。3 資金非法集押利息。4 精神損失費。供計...
蘇寧電器投訴電話
我和你們有同感。原來我對蘇寧的印象很好，覺得是大商家，品牌店，一定有優質的售後服務。我以前也在蘇寧買過電視和冰箱。但這一次震得讓我對蘇寧太失望了。蘇寧的售後服務已經差到極點了，我已經無法忍受了。我是在燕郊燕順路蘇寧店開業的6月27日買的空調。這麼熱的天，買空調肯定想著早點裝上，可是人家說7月10才能...
怎麼投訴蘇寧易購呢求高手支招，怎麼投訴蘇寧易購呢！！求高手支招
永遠的 你說的這個事我有體會，蘇寧的東西爛可能是因為偶然因素。但爛後面退貨等一大堆繁瑣的事情讓人不勝其煩，比京東差遠了。你說的這個問題找蘇寧本身可能解決不了，因為現在的大組織都是人浮於事，只要跟自己沒太大幹系，他們才懶得攬這些事呢！蘇寧的客服聲音總是那樣 對不起，先生，這個問題我們也沒辦法解決等等，...