1樓：匿名使用者
你好。看圖示內容。分析你辦卡時沒有諮詢清楚辦卡具體情況。該卡話費不是一次性返回使用。
你這個卡開卡當月可用話費為40元。本月消費9.4元。剩餘可用話費餘額為30.7元。
還有預存未返回話費月80元。一般是按照該卡約定分月按期返還一定額度話費。變成可用話費餘額。所以你這個卡整體到返還結束。相當於含話費120元。不是你說的100元。
其中的80元不是馬上可以使用的。而且30.6+9.
4就是那個40元。沒有另外的一個40元。這個40元相當於開卡時的話費預存可用餘額。
還有80元預存款餘額需要等待分期按月返還後變成可用餘額才可以使用抵扣話費
。總共就是40元可用話費餘額+80元預存按期返還話費餘額。所以不存在你所說的差額二十元。
具體你可以撥打移動客服諮詢該卡返還話費情況。如客服不清楚。你可以找到辦理該卡的銷售店諮詢。 如有幫助請採納滿意答案。如有疑問可以追問。
2樓：包大人的女兒
我建議你直接撥打10086進行人工服務查詢。
3樓：匿名使用者
你打當地的10086客服，進行諮詢。
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