1樓：中國移動
以河南為例，對於入網滿6個月（含入網當月）、正常使用且經過個人實名認證的客戶，才會進行星級評定。其中，測試卡、物聯網絡卡、資料卡、無線固話等非手機端使用者不能參與星級評定。另外，自2023年10月起所有星級客戶的有效期為一年，主要是根據客戶網齡、每個月平均話費、合約情況、欠費停機次數等資訊計算得分，依據得分高低確定星級，如果評分達不到星級評定標準，也會出現降級或星級取消的情況。
鑑於各省業務規定存在差異，您可以詳詢當地10086。
2樓：螞蟻愛吐槽
達到中國移動四星客戶需要那些條件： 根據使用者的網齡,使用情況,如停機、欠費、消費金額等進行評定的,所以保持良好的手機使用狀態就可以了。
星級服務，是中國移動為"網齡長、消費穩定且無欠費"的優質客戶提供的"積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通"等一系列差異化高品質專屬服務，是中國移動感謝客戶長期支援的一項回饋舉措。星級最高為五星，星級越高，可享受的服務權益越多。
星級客戶的評定統一以「年」為週期，在首次對客戶進行評定後，採用滾動式週期模式，按月對新滿足評級資格的客戶及原星級到期客戶進行星級評定，每次定級後，客戶可享受的星級服務有效期為「一年」 （12個月），對未到期的一至五星級客戶，有效期內不再進行升降級。評定月前1年內停機次數超過三次，在下一評定期最高定級為三星。
星級查詢方法
方法一：
登入中國移動官方**：www.10086.cn，點選 首頁》服務與支援》星級服務》檢視我的等級即可查詢。
方法二：
傳送簡訊** cxxj 到 10086 即可查詢。
方法三：
3樓：匿名使用者
尊敬的中國移動使用者你好：
客戶信用等級評分計算規則：
1.品牌加分：
全球通加50分；
動感地帶加30分；
神州行加20分。
2.網齡加分：
入網1至2年加50分；
2至3年加150分；
3至4年加200分；
4至5年加250分；
5年以上加300分。
3.月均消費加分：
月均消費20元以下(含20元)不加分； 20至50(含50)加20分；
50至80(含80)加50分；
80至120(含120)加100分；
120至200(含200)加150分； 200至400(含400)加200分； 400元以上加250分。
4.停機次數減分：每停機一次減100分。
客戶信用等級評定標準：
評分大於等於500分評定為5星級客戶， 大於等於400分評定為4星級客戶， 大於等於300分評定為3星級客戶， 大於等於200分評定為2星級客戶， 大於等於100分評定為1星級客戶。
中國移動使用者滿足什麼條件升級為五星金客戶？
4樓：中國移動
以河南使用者為例，星級有效期為一年，上期星級到期後可評定新星級。星級變化後，可享受的星級服務內容將相應調整（積分倍享、話費透支等）。
星級是根據網齡、月均話費、合約情況、欠費停機次數等資訊計算得分後確定的，其中評估期內每雙向停機一次將扣減10分。為儘量保證您的星級不降低，建議您儘量預存足夠話費，避免停機。
根據您的得分割槽間，來確定您的星級
鑑於各省業務規定存在差異，您可以詳詢當地10086。
5樓：企鵝
中國移動使用者滿足什麼條件升級為五星金客戶，解決辦法：
每月的話費充值要達到一定數值，就是一定要多充話費。
每月的話費消費要達到一定數值，就是不光要多充，還要花。
手機號碼使用的時間一定要長，一定要是老使用者。
手機號碼入網的時間一定要長，最起碼得幾年了。
升級條件無非就是多消費，老使用者。到達一定條件後自然就升級了。
中國移動星級評定標準：
1.開啟中國移動官方**（四川版為例），標題欄服務與支援下拉選單中點選星級服務。
2.只有入網六個月的實名認證客戶才能擁有中國移動星級評定資格，並且每年會重新評估。
3.客戶星級評分標準以及得分規則
4.客戶星級得分值，大家對照以上規則，算算自己的得分值，對號入座吧。
6樓：匿名使用者
星級根據客戶的網齡、月平均話費、合約情況、停機等因素計算。星級越高、可享受的服務越多。
7樓：壺堇言
1、方法：客戶星級每年重新評定一次，中國移動在網客戶每月在一定消費基礎上，並保持一年之後都不低於公司規定的金額之後，針對「網齡長、消費穩定且無欠費」的客戶，實施升級，總的來說，消費或**金額越高，升級越快。四星級客戶按以上標準一年後升級為五星級客戶，具體可撥打當地10086客戶服務**諮詢。
2、享有的特權：
1）、10086優先接入。2）、差異化停機（延遲停機）。3）、生日**。
4）、全球通vip機場貴賓廳服務。5）、全球通vip火車站貴賓廳服務。6）、辦理國際及港澳臺長途不做話費餘額的限制。
7）、專屬sim卡。8）、國漫租機。9）、全球通vip講堂：。
10）、特約會所。11）、俱樂部活動。12）、理財服務。
延展回答:
為了更好地服務客戶，中國移動根據客戶的網齡、每個月平均話費、合約情況等因素計算客戶的星級，並提供不同的星級服務。星級越高、可享受的服務越多。總體上共五個星級，由高到低依次為五星、四星、三星、二星、一星。
客戶一旦滿足評定條件，中國移動將對其進行星級評定，星級有效期為1年，到期將根據客戶上一年情況進行重新評定。
8樓：匿名使用者
移動的五星級使用者
一般是專網使用者
例如醫衛專網
**專網軍網
中國移動四星級客戶是什麼意思
9樓：中國移動
星級服務，是中國移動為「網齡長、消費穩定且無欠費」的優質客戶提供的「積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通」等一系列差異化高品質專屬服務，是中國移動感謝客戶長期支援的一項回饋舉措。星級越高、可享受的服務越多。滿足星級評定資格的客戶，按照得分從高到低依次評定星級，包括五星（包含五星鑽、五星金、五星銀）、四星、三星、二星、一星、準星。
對於入網滿6個月（含入網當月）、正常使用的個人實名客戶，均可進行星級評定。您可登陸中國移動**檢視個人星級及相應的權益服務。
10樓：中國移動
北京移動推出星級服務啦！4星專享服務：（1）全球通話費透支免單停，號碼因欠費將單停時，可繼續正常使用，在雙停前交費即可，該服務免費提供；開通國際/港澳臺漫遊、長途無需預存話費等。
（2）動感地帶、神州行餘額為0元時可透支100元話費，透支期間（60天內）可正常通訊（未取消話費有效期的神州行暫不支援）；免預存開通國際/港澳臺長途、短期國際/港澳臺漫遊功能。
11樓：匿名使用者
你是中國移動星級計劃的使用者
積分計劃是中國移動為答謝廣大客戶長期支援與厚愛而推出的一項客戶回饋服務。
達到一定的消費標準 會產生不同的星級
從1星級最高到五星級。
星級服務介紹
星級服務，是中國移動為"網齡長、消費穩定且無欠費"的優質客戶提供的"積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通"等一系列差異化高品質專屬服務，是中國移動感謝客戶長期支援的一項回饋舉措。星級最高為五星，星級越高，可享受的服務權益越多。
客戶星級評定
目前，對於入網滿6個月(含入網當月)、正常使用的客戶，中國移動根據"網齡、月均消費額、合約情況、停機次數"等資訊綜合評估，並根據得分確定客戶的星級。
對於新入網的客戶，從入網起即開始累積消費記錄，在入網第7個月進行首次評定；對於老客戶，首次評定將在2023年第一季度前逐步完成。原全球通vip服務也將逐步升級為星級服務。
客戶星級每年重新評定一次。如客戶星級發生調整，則各項星級服務的匹配標準也將根據最新星級同步調整。辦理銷戶等業務後，星級自動取消。
12樓：可愛的草莓同學
對於入網滿6個月(含入網當月)、正常使用的客戶，中國移動根據"網齡、月均消費額、合約情況、停機次數"等資訊綜合評估，並根據得分確定客戶的星級。四星級客戶可享受的待遇是欠費100元不停機。
積分計劃：是中國移動為答謝廣大客戶長期支援與厚愛而推出的一項客戶回饋服務。達到一定的消費標準，會產生不同的星級。
星級服務介紹：星級服務，是中國移動為"網齡長、消費穩定且無欠費"的優質客戶提供的"積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通"等一系列差異化高品質專屬服務，是中國移動感謝客戶長期支援的一項回饋舉措。
星級：一星級到五星級。
評定標準：中國移動星級是以使用者號碼網齡為準，且不欠費的情況下提升的。
中國移動四星級客戶有什麼待遇
13樓：小採教育說
移動四星級使用者享受60元緩停機服務，免費補換卡，緊急開機，10086優先接入，投訴快速處理，退費優先處理，跨區服務，國際漫遊免預存開通等服務。影響您星級的主要因素有在網年數，月均消費，近半年來的欠費停機次數，品牌等。
中國移動各省公司將陸續對入網時間1年以上的實名登記客戶進行信用評級，達到1-5星級的客戶即可尊享信用服務。星級越高，代表您可享受的信用服務內容越豐富。
中國移動主要經營移動話音、資料、ip **和多**業務，並具有計算機網際網路國際聯網單位經營權和國際出入口局業務經營權。除提供基本話音業務外，還提供傳真、資料、ip **等多種增值業務，擁有「全球通」、「神州行」、「動感地帶」等著名客戶品牌。
14樓：中國移動
星級服務，是中國移動為「網齡長、消費穩定且無欠費」的優質客戶提供的「積分倍享、話費透支、國漫減免預存開通」等一系列差異化高品質專屬服務，是中國移動感謝客戶長期支援的一項回饋舉措。星級越高，可享受的服務權益越多。您可登陸中國移動網上營業廳檢視個人星級等級和具體可享受的服務。
中國移動客戶星級怎麼提升
15樓：金華天一李經理
1、開啟中國移動官方**，標題欄服務與支援下拉選單中點選星級服務。
2、只有入網六個月的實名認證客戶才能擁有中國移動星級評定資格，並且每年會重新評估。
3、客戶星級評分標準以及得分規則
4、客戶星級得分值，大家對照以上規則，算算自己的得分值，對號入座吧。
擴充套件資料
實名認證有利於確定身份，讓商家和客戶之間彼此瞭解和交流,有利於網路**的開展，避免了一些不法分子在網路上欺騙消費者。
在網路營銷發達的今天，實名認證也帶來資訊外露的隱患，導致營銷**不斷等，如很多行業交流**，要求實名認證，有**就有需求，很多營銷廣告者就乘虛而入，利用實名認證的會員資訊進行商業活動，所以選用實名認證時一定要謹慎。
《規定》對**主體責任進行了明確規定，主要包括八個方面：一是落實實名制要求；二是建立使用者資訊保護制度；三是建立先審後發制度；四是加強彈幕管理；五是建立資訊保安管理制度；六是技術保障措施；七是加強隊伍建設；八是配合有關主管部門依法開展監督檢查工作，提供必要的技術、資料和資料支援。
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