1樓：匿名使用者
密碼錯誤，或者網路沒連線上
寬頻連線錯誤691怎麼辦 ？
2樓：中國聯通
寬頻連線報錯691，是因為域上的使用者名稱或密碼無效而拒絕訪問。
首先確認接入方式是光纖還是adsl。
adsl使用者處理步驟：
1.判斷是否為寬頻欠費，可以撥打10010或到聯通營業廳查詢一下賬號是否有欠費，如果欠費結清後就可以連線上；
2.判斷是否為使用者名稱密碼錯誤，可以重新輸入賬號和密碼試一下，如果密碼忘了或不確定的話可以撥打10010客服進行密碼初始化；
3.如排除以上兩點，建議撥打112故障臺或10010客服進行申告。
光纖客戶處理步驟：
1.確認產品型別：後付費.預付費還是卡類產品;
2.後付費產品若改過使用者名稱需要增加字首"*"；
3.預付費產品需要確認使用者名稱是否增加字尾"@201"；
4.卡類產品需要核查卡的有效期；
5.若上述操作後，依然為使用者名稱密碼錯，可以撥打10010客服進行密碼初始化；
6.若密碼初始化後還有故障，建議重灌pppoe撥號軟體或作業系統；
7.如故障依舊，儘快撥打112故障臺或10010客服申告。
寬頻連線錯誤691要怎麼進行處理?
寬頻無法使用，提示寬頻連線錯誤691如何處理？
寬頻連線錯誤691,
3樓：體啊家裡來看看
錯誤691是寬頻adsl撥號上網使用者常常遇到的故障提示。寬頻adsl撥號上網使用pppoe協議連線，通過**線傳輸資料，使用adsl專用modem實現資料的調製解調。
提示錯誤691真正意義上來講可能是以下原因： 域名出現錯誤，(使用者名稱或密碼輸入錯誤)。**或寬頻到期欠費造成。
伺服器無反映，(機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用)。硬體故障。
4樓：佐助
具體操作方法如下：點選「開始→程式→附件→通訊→新建連線嚮導」，進入新建連線嚮導介面，依次選擇「連線到internet→手動設定我的連線→用要求使用者名稱和密碼的寬頻連線來連線」，輸入任意isp名稱，例如fttb，接著點選「下一步」輸入使用者名稱和密碼，完成後在網路上的芳鄰中雙擊fttb連線圖示就可上網了。通過此法我們還可以像「有線通」那樣做到一開機就處於連網狀態，這樣不用每次上網時進行撥號了。
5樓：匿名使用者
首先聽**音，如果有雜音就是線路質量不好。
其次看是不是欠費
最後：一般是儲存密碼，重新輸入一次看看。不行找運營商讓人上門看看。
為什麼寬頻連線出現錯誤691
6樓：聯雅網路
寬頻連線錯誤691的幾種情況和解決辦法如下：
1、賬號或者密碼輸入錯誤，這種情況只需要重新核對賬號密碼，輸入正確的資訊即可。
2、在上次使用過後忘了斷開寬頻連線，所以伺服器顯示你還處於連線之中，那麼這時候就需要斷伺服器重新連線就ok了。
3、撥號軟體沒有正常執行，那麼此時就需要重灌撥號軟體然後再連線4、當賬號超出限制使用人數時也會出現這種情況。
總結：先檢查一下是什麼原因，然後再使用對應的方法。如果不知道該如何檢查原因，就只能一個個試解決方法了。
7樓：大兔小兔紅孩兒
重啟一下路由器試試看，不行就只能打**問問客服是什麼情況了
8樓：安徽電信網上營業廳
寬頻連線出現691一般情況下是：
1、使用者名稱或密碼輸入錯誤；
2、欠費停機；
3、但有時候有可能是寬頻機房埠掛死；
4、系統中毒也會引起這樣的問題；
5、線路它混也有可能會出現這樣的問題；
6、以前有過寬頻的，但是舊線沒有拆除在機房內又重新打了一根新線，這樣兩個埠同時起作用， 有時候也會出現691。
（可以試試刪除現有的寬頻連線，建立一個新的連線）
寬頻連線錯誤691是系統問題嗎，win7寬頻連線錯誤691問題
這個問題你向當地的網路運營商打個 就可以解決的，可能是你ip地址重了，一條網線插林另外一臺電腦需要進行解綁處理，還是建議買個路由器，省事兒 網線接不上就是錯誤619！和系統沒關係 你要是攔截錯無691那就去打寬頻 10010 然後點人工裡面的寬頻服務！問他問題！要不太麻煩了！之前準備好機主身份證號就...
電腦寬頻連線錯誤691，但是Wifi卻正常上網。打了電話給
安徽電信網上營業廳 電腦上網錯誤691原因 1.域名出現錯誤 使用者名稱或密碼輸入錯誤 2.或寬頻到期欠費造成 3.伺服器無反映 機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用 4.硬體故障。上網錯誤 691解決方法 1.故障時一定要仔細判斷，尤其是帳號前與後的空格，很難分辨出來。所以當出現691錯誤時，首先把原...
廣電寬頻錯誤691是怎麼回事
電腦上網錯誤691原因 1.域名出現錯誤 使用者名稱或密碼輸入錯誤 2.或寬頻到期欠費造成 3.伺服器無反映 機房使用者埠錯誤，或帳號未被啟用 4.硬體故障。上網錯誤 691解決方法 1.故障時一定要仔細判斷，尤其是帳號前與後的空格，很難分辨出來。所以當出現691錯誤時，首先把原來的帳號和密碼刪掉，...