1樓：fq楊光德
我的也是這種情況，什麼新增失敗，返回重試，都試過n多次了！對於這樣的產品真是無語很
2樓：新鮮派動畫
解決辦法：
一、指紋輸入有問題，導致與儲存在a7晶片中的指紋不符，從而導致解鎖失敗
1、iphone6的 home 鍵及相關部件有問題，不能正確掃描指紋。
2、手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。導致掃描指紋出現錯誤，因為 iphone6 是電容指紋解鎖，有這個弊端。
3、手指受過傷，留下疤痕。
4、解鎖的手指和你之前錄入的手指不是同一個。
5、可能是手指指紋太淺。
二、儲存的指紋樣本有問題
1、錄入的指紋是否已經被損壞(可能是軟體原因也可能是硬體損壞)。
2、錄入指紋識別樣本時不標準，手指有油或者是溼的，造成解鎖時指紋不匹配。
【錄入指紋時注意事項】
1、錄入指紋時保持手指乾燥。
2、左右手都錄入指紋。
3、解鎖時，如果手指是溼的，或者是粘有食物碎屑，亦或是手指很油，用紙巾把手指擦乾，這樣能大幅提高指紋解鎖的成功率。
3樓：匿名使用者
你應該是換了手機硬碟或主機板等硬體了嗎？
蘋果的安全整合很高的，敏感資訊都加密寫入硬碟，如果某個硬體被換掉，必須重新生成祕鑰並聯網更新蘋果伺服器中的資料庫。
解決的辦法只有 拿著保修卡到蘋果維修店讓他們恢復，你就裝作什麼都不知道好了，他們會給你弄的在保的話。
4樓：匿名使用者
你可以重新再試一次，或者itunes，再一次刷機。
實在不行去蘋果店或者蘋果**商處，去修。
5樓：匿名使用者
你怎麼弄好的啊！我的6也出現了這個問題了
6樓：匿名使用者
都還原，在從新嘗試下
7樓：曾敏
我覺得最還不要設定這個 萬一 我是說萬一 那天你的手指劃破了 就解不開鎖了
8樓：匿名使用者
怎麼可能，你的蘋果是正版嗎？
9樓：我的那一片晴空
你這個問題解決了嗎？
10樓：乜明德
我也有這個問題，你解決了沒？
11樓：abc點姐
我也是，你怎麼解決的？快幫助我
蘋果6plus新增不了指紋怎麼回事？謝謝
12樓：霹靂無敵奪命剪刀腳
以前正常嗎？是後來用不了還是買來就不行？
如果以前正常就可能是系統問題，重刷機即可（當然也可能是指紋識別損壞）。
如果買來就不行，那就是翻新機，更換過主機板或home鍵。因為指紋識別的home鍵和主機板是一套的，不能單獨更換其中一個，否則就無法使用。
13樓：中國移動
蘋果ios7及以上錄入指紋設定方法：1、確保主螢幕按鈕和您的手指清潔、乾燥；2、前往【設定】-【觸控
id 與密碼】或【touch id 與密碼】，然後輸入您的鎖屏密碼；3、輕點【新增指紋】，並在觸碰主螢幕按鈕時像平常一樣握住
iphone；4、用手指觸控主螢幕按鈕，但不要按壓。保持不動，直到您感覺到一下快速振動，或系統要求您移開手指；5、繼續慢慢抬起再放下手指，每次均小幅調整手指的位置；6、隨後系統會要求您調整持握姿勢錄入手指邊緣指紋；7、解鎖裝置時，像平時一樣握住裝置，然後用指尖的外圍部分（而不是首次掃描的**部分）觸碰主螢幕按鈕。注：
1、您需要先為
iphone 建立鎖屏密碼，密碼預設6位。然後才能設定【觸控 id】；2、【觸控
id】最多支援錄入5根手指的指紋；3、如果在註冊某根手指時遇到問題，請換一根手指。
14樓：歡歡樂樂過大年
拿著去售後維修看看，識別指紋的地方出問題了。
15樓：jia在北方
是不是你的指紋不清楚，清洗乾淨，或者指紋磨得不清除了
蘋果6新增指紋出現無法完成touch id設定怎麼辦？
蘋果手機指紋識別識別不了怎麼辦，蘋果手機HOME鍵指紋無法識別怎麼回事？
逆光星際 第一部分，指紋解鎖失敗原因 一 指紋輸入有問題，導致與儲存在a7晶片中的指紋不符，從而導致解鎖失敗。1 iphone6 plus 的 home 鍵及相關部件有問題，不能正確掃描指紋。2 手指有汗水或者粉末，亦或是油性手指。導致掃描指紋出現錯誤，因為 iphone6 plus是電容指紋解鎖，...
蘋果6splus指紋健壞了怎麼辦
如果還在保修期內，可以查詢蘋果售後維修點，帶上你的購買憑證和身份證，可以免費維修。如果過了保修期，只能付費維修了。蘋果6s plus螢幕碎了換過之後指紋鎖沒用了而且不能設定怎麼辦 蘋果手機拆機以後，如果 你不懂或者你不在現場看著，很多不良商家會更換你手機裡的東西，然後就用各種理由搪塞你。畢竟蘋果 廠...
蘋果6螢幕滑動不了怎麼辦，蘋果手機螢幕失靈劃不動怎麼辦
一生有你乀 一般來說有兩種原因 手上有水，導致螢幕無法感應 螢幕壞了 解決辦法 擦乾手上的水，保持手的乾燥 去售後換一個螢幕 西紅柿 蘋果6螢幕劃不動原因是由於系統bug,或者是曾經進水，導致螢幕觸及失靈。解決方法 1 持續按住鎖屏鍵不放，維持5秒，出現關機的畫面。2 由於螢幕失靈，用手指劃也無法關...