我的手機突然上不了網了請問是怎麼回事

1樓：零距離達人

回答您好親，我已經看到您的問題，馬上為您解答，請稍等一下謝謝啦☺️

1、首先要說路由器不能上網最常見的原因，就是網線問題，網線的介面容易出現鬆動，還有就是網線本身也比較容易壞。

解決辦法：先是把網線介面插好，然後再重啟路由器。重啟路由器應該先把電源關掉，然後等待片刻，大約30秒，再把路由器的電源開啟。

還可以使用重啟網路連線的方法，找到本地連線的圖示，然後單擊禁用，重新整理之後，再重新啟用就行了。如果是網線本身的問題，那麼就換一根新的網線就行了。

2、如果不是網線的問題，就看一看網絡卡，網絡卡也是網路連線中比較關鍵的一步，因此需要檢驗它的驅動有沒有正常安裝，檢驗的辦法就是需要用ping測試資料包的到達問題，根據詳細情況判斷網絡卡的驅動是否安裝好了。

解決方法：如果檢測出網絡卡不是正常執行的狀態，那麼只要把它的驅動安裝一下就行了。

3、檢查本地的ip地址是否正常配置，同時也要看一下閘道器資訊。在電腦的「執行」指令框輸入「cmd」，單擊確定進入下一步，再在彈出的對話方塊輸入「ipconfig」，這樣就能檢視本機ip地址以及閘道器的一些資訊了。

解決方法：如果ip資訊沒有返回成功，它的資訊沒有接收到，那麼就是ip的資訊不對，需要ip地址進行重新設定，然後重啟電腦，看網路是否恢復正常。

如果發現手機無法上網了，首先，您可以先確認一下週圍使用者是否存在相同問題。

③如果usim卡和手機互換後都能正常上網，判斷為機卡不匹配問題，建議去營業廳更換usim卡。

5、可能系統出現了問題，導致連線上了wifi卻無法上網。

希望我的回答對您有所幫助哦☺️

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2樓：陳雄軍

手機上不了網是有很多原因的，首先檢查一下手機卡是否欠費的情況，如果沒有的話，在檢查一下是不是手機設定的問題，排除以上問題還是不行，只能把手機拿到維修店去檢查了

3樓：中國聯通

三星手機無法正常上網，請檢查如下情況：

1、升級為4g**後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；

2、確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用；

3、檢查帳戶是否還有話費，若餘額不足則需充值後才能使用；

4、可關機3-5分鐘後，重啟手機再進行嘗試；

5、檢查usim卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試；

6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢**產品說明。