1樓:匿名使用者
可以選擇自取,到顯示的快遞站自取。
如果是地區沒動的話,那就沒辦法,因為這個是沒辦法解決的。
那就要了解一下快遞公司的盈利模式。快遞公司如果把包裹快遞弄丟了,是要得到總公司的罰款並且按價賠償。
此外,還可以撥打快遞官方客服的**進行詢問。
擴充套件知識:
索賠程式
1、索賠申告
寄件人在快件發生延誤、丟失、損毀、內件不符時,可以依據賠償規定向快遞服務組織提出索賠申告。快遞服務組織應提供索賠申告單給寄件人,寄件人填寫後遞交給快遞服務組織;。
2、索賠受理
快遞服務組織應在收到寄件人的索賠申告單24h內答覆寄件人,並告知寄件人索賠處理時限。
3、索賠處理時限
快遞服務組織除了與寄件人有特殊約定外,索賠處理時限應不超過:
a)同城和國內異地快件為30個日曆天;
b)港澳臺快件為30個日曆天;
c)國際快件為60個日曆天。
4、賠金支付
快遞服務組織與寄件人就賠償事宜達成一致後,應在7個工作日內向寄件人或寄件人指定的受益人支付賠金,與使用者有約定的除外。
5、索賠爭議的解決
寄件人與快遞服務組織就是否賠償、賠償金額或賠金支付等問題可先行協商,協商不一致的,可依相關規定選擇投訴、申訴、仲裁、訴訟等方式,如選擇仲裁,應在收寄時約定仲裁地點和仲裁機構。
2樓:淡藍色的思念
說明快件積壓的太多,
要是著急用的話,可以聯絡公司
然後你自己去取件。
快遞一直不會派送怎麼辦? 50
3樓:白開水
快遞一直不派送可以用以下方法處理:
1、聯絡快遞公司
**的訂單處可以查詢到快遞的進度以及快遞公司的**,可以先聯絡快遞公司;聯絡快遞公司主要就是問清楚為何不送貨以及確認送貨的時間,避免快遞員把貨送過來的時候,自己不在收貨點。
2、聯絡賣家
有時候有些快遞公司,售後服務並不是很好,一時半會也聯絡不上。這時可以聯絡賣家,讓賣家去催促快遞公司。
3、退款
有的賣家若生意比較好的話,可能一時半會也沒辦法解決。如果是一些快速消費品,可能時間長了就會壞。這個時候就可以選擇退貨退款,不然快遞送過來的時候貨都壞了。
4、等待
如果高峰期,快遞公司很忙的話,再怎麼催,快遞公司也不可能馬上送貨。所以這時候只有耐心等待了。
擴充套件資料:
派件流程
第一步:派件員收到客戶的通知去取件,攬收。
第二步:派件員將所有收到的所派之物放回公司,經分類後統一送到中轉站。
第四步:各個地方的分公司再根據物件的不同地點,吩咐派件員送到指定的地點。
第五步:派件員送到指定地點後,收貨人確認簽收,至此派送完全結束
4樓:美麗新時代
哈爾濱計程車司機和家人是東北虎
5樓:e1com董事長
到了這一步,如果還沒辦法,那就要了解一下快遞公司的盈利模式。快遞公司如果把包裹快遞弄丟了,是要得到總公司的罰款並且按價賠償。我也就只知道這麼多,是要投訴快遞公司還是你自己等,那就你自己選擇了?
6樓:展翱
快遞一直不派送也不更新情況
我的快遞已經到了本地城市,但就是一直不派送,客服也不理人,我想問這個情況該怎麼辦
7樓:泉傅香豐醜
如果你的收件地址不在快遞的派送範圍之內,快遞不送就很正常。如果人家不送,那你就只能自己去快遞網點領取了。
8樓:匿名使用者
樓主你好:沒有看到你的物流具體是怎樣顯示的,如果僅僅只是“已到本地市”,並末顯示“派件中”,那還需要再等等。
9樓:呼惜萱
我的快遞到本地的三天了。到現在不給送怎麼我的快遞到本地的三天了。到現在不給送怎麼辦?
快遞長時間不更新?快遞物流一直不更新怎麼辦
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