電銷好還是網路客服好呢

時間 2021-09-05 02:23:55

1樓:

**銷售與網路銷售最大的區別是溝通方方式的不同!

**銷售主導力量是語言說服力,網路銷售的主體是書面表達能力和資料參考!兩者一個是神,一個是形!

**銷售最大的優勢在於你可以通過聲音來揣摩客戶的心裡狀況,包括心情的好壞,對你的產品的認可程度,**方面是否合理都可以在語氣中做一個正確的判斷 這個是網路銷售中所難於達到的效果!往往有的事情用網路工具溝通很久 都沒有一個**來得實在!

**銷售既是語言溝通!人類一直以來語言溝通沿用至今也是有原因的。因為它相比於其他的溝通方式。更有效 更快捷!

2樓:匿名使用者

各有各的好處,不過個人認為還是電銷好點,可以完全的回答客戶想問的。網路客服一般不都是機器人嗎?而且也是引導客戶去留號碼加qq什麼的。

所以我認為還是電銷客服好點,溝通直接方便。直接了當。

不過電銷又分機器人和真人了,機器人的好處是能精準篩選和海選意向客戶,最後回訪。將意向客戶手機號及聊天記錄儲存下來。真人客服篩選準確度不高,成本高等等。

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