1樓：匿名使用者
二、我國企業必須實現營銷策略的創新
1. 實施品牌營銷策略。知識經濟下,市場競爭日益激烈,**戰和廣告戰不是企業佔領市場的最佳途徑,最有效的做法就是打造自身的品牌,通過強勢品牌取勝。
首先,要設計好品牌名稱。品牌名稱設計得好,容易在消費者心中留下深刻的印象,也就容易開啟市場銷路,增強企業和產品的市場競爭能力。其次,要保證品牌質量。
質量是品牌的生命,是品牌創立與發展的根本保證。如果沒有嚴格的質量管理作後盾,今天的名牌產品明天可能淪落為一般產品,甚至從市場上消失。因此,高品質是強勢品牌的基礎,也是品牌組合營銷策略的第一要素。
國際上的著名公司無一不是以其過硬的高質量稱雄國際市場的。企業必須注重核心技術的創新,只有掌握了先進的產品與管理技術,才能使產品質量維持在高水平上,才能夠保證企業戰勝競爭對手,使產品品牌最終成為強勢品牌。
2. 實施服務營銷策略。隨著人民生活水平的提高,人們購買商品,不只是追求一種實物性的滿足,更是追求這些實物所包含的精神或文化。
因此,21 世紀的營銷,應在優質產品的基礎上,著眼優質服務,這是企業取勝的關鍵。為顧客提供優質服務,可採取以下做法: ①實施cs 戰略,即顧客滿意戰略。
其宗旨是把顧客需求作為公司開發產品的源頭,在產品**、分銷、**以及售後服務系統等方面以顧客為核心,最大限度地使顧客感到滿意。21 世紀的營銷不僅要以優質的服務爭取到直接顧客的稱讚,而且要通過服務贏得「顧客的顧客」,依靠滿意的服務質量影響更多的潛在顧客。實施cs 戰略,關鍵是以顧客需求為中心來設計公司的所有活動:
第一,要站在顧客的立場去研究和設計產品,在技術創新階段就儘可能融入顧客的因素,事先把顧客不滿意的產品剔除,與其「亡羊補牢」不如「未雨綢繆」; 第二, 不斷完善產品服務體系,最大限度使顧客感到安全、放心和方便;第三,要十分重視顧客的意見,讓使用者參與決策;第四,把自己的顧客作為資源管理起來;第五,強化管理,提高內部服務質量。②樹立超值服務理念,實施服務營銷戰略。超值服務就是用愛心、誠心和耐心向消費者提供超越其心理期待的、超越常規的全方位的服務。
超值服務是貫穿科研、生產、銷售全過程的,也就是說要「以顧客為導向」,向使用者提供最滿意的產品、最滿意的服務。超值服務是由售前、售中和售後超值服務三個子系統構成的服務體系。售前超值服務就是要按嚴格的要求和規範做好售前培訓、售前調研、售前準備和售前接觸四大環節的工作。
售中超值服務就是服務人員與客戶或使用者進行交際、溝通和洽談的過程,主要包括操作規範、語言規範和姿勢規範。售後超值服務主要實行一系列服務,如服務制度、使用者溝通制度、員工服務規範、事前培訓制度和獎勵制度來實現。
3. 實施持續營銷策略。在生產力高速發展的今天,生態環境也隨之惡化。
人們漸漸意識到生態環境對人類的影響,因此,紛紛提出了可持續發展戰略。知識經濟下,企業必須適應新的環保形勢, 制定新的營銷策略———綠色營銷。這樣,不但對企業的生存發展有利,而且還為社會做出了貢獻。
首先,應建立綠色營銷資訊系統。企業應搜尋綠色資訊,包括綠色技術資訊、綠色消費資訊、綠色法規資訊、綠色組織資訊、綠色文化資訊、綠色產品佔有率、綠色**等方面的資訊。資訊獲得後應進行評估,以辨別資訊的價值,然後將資訊傳遞到合適的決策人員。
其次,應制定綠色產品及服務戰略。企業在制定綠色產品及服務戰略時,應考慮綠色產品的種類、質量、產品設計、品牌名稱、包裝、保修、退貨和服務等。企業可通過推行綠色產品設計,實行綠色包裝與綠色標誌,實現綠色產品組合,為消費者提供綠色服務。
第三,企業在制定綠色產品的**時,應該考慮企業用於環保方面的綠色成本,以及綠色產品能給消費者帶來的綠色收益且能滿足消費者求新求異、崇尚自然的心理, 因而樂於接受**偏高,但對環境有益、對健康有益的綠色產品。同時企業為了更好地吸引顧客,可以考慮在信用條件、付款期限上給予顧客一定的優惠條件。第四,選擇綠色分銷渠道,開展綠色**活動。
企業可以直接在市場上建立自己的銷售渠道,銷售自己的綠色產品,以建立企業綠色產品的知名度,樹立企業綠色產品品牌。
4. 實施形象營銷策略。知識經濟條件下,消費者購買商品的選擇性明顯增強,企業形象在消費者中的作用日漸突出,塑造個性化的企業形象,維護優良的企業形象,已成為國際、國內市場發展的大趨勢。
企業要追求綜合利潤的最大化,必須實施形象營銷策略。企業形象的全面塑造,第一,要以產品形象為內涵,以企業形象為基礎,對目標市場進行細分,準確定位,不斷開發新產品是企業生存和發展的重要支柱,對企業形象塑造有重大影響。企業應對各營銷組合要素的投資比例先後次序做出適當安排,對不同地區、不同市場和不同目標顧客,應有不同的營銷策略。
第二,要以服務形象為契機,通過獨特的服務戰略決策,使企業及產品的身價倍增,同時改善營銷手段,增加產品與服務的文化內涵。第三,要以廣告形象為工具,把企業形象的系統性、本質性、物質性及優勢等特徵有效地展示給公眾,以爭取良好的市場地位。第四,要以公共關係策略為手段,以企業文化為核心,為塑造企業形象奠定堅實的思想基礎。
通過有效的傳播溝通技巧,構建企業良好的人際關係、和諧的人際氣氛、最佳的社會**,以贏得社會各界的信任與合作。積極參與社會公益事業,溝通與消費者的情感,樹立良好的企業形象。
5. 實施網路營銷策略。知識經濟下,網路營銷要求企業把考慮顧客需求和企業利潤放在同等重要位置上。
因而,企業應從顧客需求的角度出發,實施網路營銷策略。首先,不急於制定產品策略,而以研究消費者的需求為中心。網路化時代消費者需求越來越個性化,只有企業的產品和服務能較好地滿足消費者的個性需求,消費者才會滿意,才會重複購買企業的產品,才會漸漸建立忠誠購買的信念,才會使企業和顧客間的關係牢不可破。
企業應先利用網際網路瞭解不同的消費者對產品的看法以及自己的特殊要求,然後,根據這些不同的要求為顧客單獨設計,量身定製,才能真正使顧客滿意。其次,暫時把定價策略放到一邊,研究消費者為滿足其需求所要付出的成本。到了網路時代,消費者對**的敏感性進一步增強,企業在制定**時,甚至在產品製造之前就要考慮顧客為購買產品願意付出的成本。
以顧客支付的成本作為出發點,確定相應的生產成本和商業成本。按照這種成本開發出來的產品和制訂出來的產品**,其市場風險最小。因而,網路營銷下的定價模式不是成本定價模式而是滿足需求定價的模式:
消費者需求→產品功能→生產與商業成本→市場可以接受的效能**比。第三,拋開**策略,加強與消費者的溝通和交流。傳統的**策略的精髓是通過勸誘消費者、刺激消費者的購買慾望來擴大產品的銷售量,**手段的功能性明顯。
在網路時代,企業只有真正「網」住網上衝浪者,才能讓其最終成為企業的顧客,而一旦衝浪者相信企業,他將會長久地成為企業的忠誠顧客,這種忠誠能經得起時間的考驗和競爭的衝擊。與消費者的溝通和交流就成為網路營銷的核心
2樓：雲南萬通汽車學校
市場營銷策略包括:**策略、產品策略、渠道策略和**策略。 **策略主要是指產品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,企業根據這些情況來給產品進行定價, 產品策略主要是指產品的包裝、設計、顏色、款式、商標等,給產品賦予特色,讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
渠道策略是指企業選用何種渠道...」
3樓：體壇老狐狸
在企業確定市場營銷後，市場營銷策略就必須為市場營銷戰略服務，全力支援市場營銷戰略目標的實現。企業的市場營銷策略制定過程，是同企業的市場營銷戰略制定過程相交叉的。
發現、分析及評價市場機會
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所謂市場機會，就是市場上存在的尚未滿足的需求，或未能很好地滿足的需求。尋求市場機會一般有以下幾種方法：(1)通過市場細分尋求市場機會。
(2)通過產品/市場發展矩陣圖來尋找市場機會。(3)通過大範圍蒐集意見和建議的方式尋求市場機會。
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對市場機會的評價，一般包括以下工作：(1)評審市場機會能否成為一個擁有足夠顧客的市場。(2)當一個市場機會能夠成為一個擁有足夠顧客的現實市場時，要評審企業是否擁有相應的生產經營能力。
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細分市場和選擇目標市場
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所謂細分市場，是指按照消費者慾望與需求把一個總體市場劃分成若干個具有共同特徵的子市場。因此，分屬於同一細分市場的消費者，他們的需要和慾望極為相似;分屬於不同細分市場的消費者對同一產品的需要和慾望存在著明顯的差別。
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細分市場不僅是一個分解的過程，也是一個聚集的過程。所謂聚集的過程，就是把對某種產品特點最易作出反應的消費者集合成群。這種聚集過程可以依據多種標準連續進行，直到識別出其規模足以實現企業利潤目標的某一個消費者群。
「矩陣圖」是企業細分市場的有效方法。在市場細分的基礎上，企業可以從中選定目標市場，同時制定相應的目標市場範圍戰略。
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由於不同的細分市場在顧客偏好、對企業市場營銷活動的反應、盈利能力及企業能夠或願意滿足需求的程度等方面各有特 點，營銷管理部門要在精心選擇的目標市場上慎重分配力量，以確定企業及其產品準備投入哪些市場部分，如何投入這些市場部分。
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市場定位
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目標市場範圍確定後，企業就要在目標市場上進行定位了。市場定位是指企業全面地瞭解、分析競爭者在目標市場上的位置後，確定自己的產品如何接近顧客的營銷活動。市場定位離不開產品和競爭，所以市場定位常與產品定位和競爭性定位的概念交替使用。
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市場定位強調的是企業在滿足市場需要方面，與競爭者相比，應處於什麼位置;產品定位是指就產品屬性而言，企業與競爭者的現有產品，應在目標市場上各處於什麼位置;競爭性定位是指在目標市場上，和競爭者的產品相比，企業應提供什麼樣有特色的產品。可以看出，三個概念形異實同。
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市場營銷組合
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所謂市場營銷組合，就是企業根據可能的機會，選擇一個目標市場，並試圖為目標市場提供一個有吸引力的市場營銷組合。市場營銷組合對企業的經營發展，尤其是市場營銷實踐活動有重要作用：它是制定企業市場營銷戰略的基礎，它能保證企業從整體上滿足消費者的需求，是企業對付競爭者的強有力的**。
方法/步驟2
1/9市場營銷組合包括：
2/9(1)產品策略，是指企業為目標市場提供的產品及其相關服務的統一體， 具體包括產品的質量、特色、外觀、式樣、品牌、包裝、規格、服務、保證、退貨條件等內容。
3/9(2)訂價策略，是指企業制訂的銷售給消費者商品的**，具體包括價目表中的**、折扣、折讓、支付期限和信用條件等內容。
4/9(3)分銷策略，是指企業選擇的把產品從製造商轉移到消費者的途徑及其活動，具體包括分銷渠道、區域分佈、中間商型別、營業場所、運輸和儲存等內。
5/9(4)**策略，是指企業宣傳介紹其產品的優點和說服目標顧客來購買其產品所進行的種種活動，具體包括廣告、人員推銷、銷售促進和公共宣傳等內容。
6/9市場營銷組合中可以控制的產品、**、分銷和**四個基本變數是相互依存、相互影響的。在開展市場營銷活動時，不能孤立地考慮某一因素 ，因為任何一個因素的特殊優越性，並不能保證營銷目標的實現;只有四個變數優化組合，才能創造最佳的市場營銷效果。
7/9市場營銷預算
8/9一定的市場營銷組合決策需要一定的營銷費用開支，而且總的營銷費用支出還要合理地在市場營銷組合的各種手段間進行預算分配。企業總的營銷費用預算一般是基於銷售額的傳統比率確定的。
9/9最後，公司要分析為達到一定的銷售額或市場份額所必須要做的事以及計算出做這些事的費用，以便確定營銷費用總開支，並將營銷費用在各職能部門或各營銷手段之間進行分配。
營銷策略有哪些 營銷策略都有哪些
策略 產品策略 渠道策略和 策略以及品牌聯播。營銷策略是企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的資訊 商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動。產品策略 策略 渠道策略和 策略，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。市場營銷戰略計劃的制定是一個相互作用的過程 是一個創造和...
網路營銷策略有哪些，網路營銷推廣策略有哪些
3，其他平臺營銷 論壇部落格 新聞源 各類外掛等等。實施策略 根據產品定渠道，根據渠道定策略，根據策略分步驟，根據步驟定目標，根據目標提要求。你好，很高興為您解答。一 公司品牌策略，首先公司經營的產品要確定自己的品牌，然後去推廣企業自己的 產品品牌。二公司產品策略，企業使用網路營銷方法要先明確自己公...
網路營銷策略有哪些
網路營銷策略 1 顧客服務策略。服務也是和我們傳統營銷區別最大的一點，線下的服務就是通過人為的交流而線上的服務是通過聊天工具進行交流，這樣我們就能實現使用者不管是在何時何地都能實時交流聊天，互動性更強。2 品牌策略。有些 下營銷的企業從來沒有接觸過網際網絡營銷但是他們的口碑卻很好即使沒有通過網際網絡的營銷...