1樓：匿名使用者
淘店投訴了，你趕緊對客服進行對客戶進行維護啊，別讓他們再繼續投訴你的，這是最簡單的方法
2樓：心中難忘
在全世界實體商業都受到電商的影響，唯有日本實體行業沒有太大的影響，歸根結蒂是因為日本實體店將服務做到極致。無論是誰的對錯，如果有客戶抱怨，那麼該服務員工就會第一時間代表團隊致歉，再來看如何解決問題。同理，在商家遇到客戶投訴的時候，需要先向客戶致歉，穩住客戶的情緒。
比如：對不起，給您帶來不好消費體驗，能麻煩您詳細說下您不滿意的地方嗎?我們會努力改正，盡最大可能使您滿意。
3樓：安蜜蜂
遇到**投訴的話，其實可以聯絡投訴者知道一下，到底是因為什麼樣的原因被投訴了，然後去積極的解決一下。
4樓：我勒個去啊
我之前就有遇到過一次到**上買了一個產品產品的質量有問題，然後聯絡賣家他直接不理我，後來我就打了**投訴**，然後直接是客服給他聯絡的。
5樓：秀麗江山
**店鋪投訴應該怎麼去處理？我覺得處理這個應該是那些服務商的事情嗎？
6樓：可靠的蠶寶寶
你可以直接他們的客服直接投訴啊
7樓：匿名使用者
陶典投訴的話，一般在售後上就可以進行說明
8樓：安裝維修李師傅
**店的投訴一般要看投訴的內容是什麼？根據相應的內容作出迴應
9樓：a馬玉敏
一般客服就會處理了。
點識科技：**店遇投訴怎麼處理？
10樓：
**遇到投訴的話你可以聯絡客戶進行解決
11樓：匿名使用者
可以請客服小二介入處理。
12樓：匿名使用者
首先最基礎的一些就是懲罰扣分了，像我們開車的時候違反規定一樣，**官方規定每年**商家是擁有12分的一個基礎的，當違反了一些具體的規定，嚴重的話會扣除一些相關的分數，當分數達到一個固定值或者是一個臨界點的時候，**商家的店鋪也會遭到查封，或者是具體的一些嚴重的懲罰。
還有的懲罰就是對於商家投訴的產品做一些具體的措施，比如把產品下架或者是對產品進行一定的**，讓商家不得再發布同類產品，和釋出這一類的產品，讓產品不再危害更多人的權益。而判定賣家對於買家的責任，或者是一些義務作出相應的賠償
13樓：無級abc老師
直接找客服啊，或者店小二投訴度就可以啦。
14樓：澤皖凌曉
好好跟客戶溝通就可以了
15樓：匿名使用者
先和客戶聯絡，看看能不能撤銷。
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