1樓：匿名使用者
建議您嘗試以下方法解決：
1、檢查sim卡是否開通資料上網功能，**卡需開通資料流量上網業務才可正常使用資料網路，您可以聯絡當地運營商開通。
2、確認「資料網路」開關開啟，重啟手機後嘗試是否可以上網。
3、檢查手機螢幕上方狀態列訊號圖示，是否存在訊號較弱、訊號不穩定或無訊號的現象，若您所在地訊號不良，建議您更換網路環境試試。
4、請致電運營商，查詢確認手機是否欠費。
5、可將sim卡安裝到其他手機對比，若依然無法使用資料網路，建議更換sim卡嘗試，若其他手機可以使用，建議您備份手機重要資料，進入設定--更多設定--恢復出廠設定--還原所有設定後再嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的vivo售後服務中心檢測處理。
2樓：帥就是殺馬特
可能是手機卡業務的問題，或者手機系統的問題。
1、首先來自己手機卡是否欠費。
2、首先給運營商打**，諮詢是否開通了流量上網功能。然後諮詢自己的上網功能是否能正常使用。
3、如果手機卡沒有問題，重啟一下手機，看問題是否解決。
4、換個地方，看是否因為訊號不好影響手機上網功能。
如果問題依然存在，請到售後檢修處理。
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