1樓：中國移動
您可到購買的手機店諮詢手機是否支援4g網路。
2樓：雨落長笙
手機網路都是速度快的優先，具體什麼網路是與卡和訊號，手機設定有密切關係的。
1、如果卡是4g卡，手機設定為4g優先，有4g訊號會自動選擇4g網路，如果沒有4g訊號就會跳到3g，3g訊號弱就會到2g；
2、如果卡是3g卡，或者手機設定為3g模式（兩者之一是3g），即使有4g訊號也會跳到3g網路，3g網路弱跳2g網路；
3、如果卡是2g或手機設定2g模式（兩者之一是2g），只會進入2g網路。
中國移動由2g網路切換到4g網路的方法：
帶上手機和身份證原件到當地就近的移動營業廳將2g卡更換成4g卡；
在手機是移動4g手機的情況下，進入到手機系統設定裡面，首選網路型別就選擇「4g/3g/2g」，有移動4g訊號訊號覆蓋的地方就可以收到4g訊號並可以使用。
可能你所處的4g訊號不強，所以就優先用了2g。有些手機有僅使用4g的選項
該機型是移動定製版機型，只能連線移動和聯通的手機卡使用，無法連線電信的手機卡連線電信的網路。
3樓：匿名使用者
可能是手機不支援用除了移動卡之外的手機用4g
我是4g手機4g卡移動的華為手機，為什麼突然從4g變成了3g網路？
4樓：華為終端客服
1. 請確認是否都滿足以下條件：
• sim 卡為支援 4g 網路的 4g 卡（確保4g業務已開通，詳情諮詢運營商）。
• sim 卡已開通4g流量**。
• 請確認4g開關已開啟（部分移動定製機型沒有4g開關，系統預設開啟4g）。
• 請進入設定》更多》行動網路（設定》無線和網路》行動網路），將首選網路模式設定成4g/3g/2g（部分機型無此設定項）。
• 請使用運營商提供的標準sim卡，剪卡或非標準sim卡都可能導致手機無法正常使用。如果更換了新的sim卡，請撥打運營商**，重新整理您的後臺資料，配合重新整理資料，重啟手機後再次嘗試。
2. 如滿足以上條件仍無法使用 4g 網路，請嘗試：
• 進入設定》更多》行動網路（設定》無線和網路》行動網路）>接入點名稱（apn）>選單，將apn重置為預設設定；
• 重新開關一次4g開關；
• 重啟手機；
• 備份資料後恢復出廠設定。
3. 經過以上嘗試仍不能使用4g，請攜帶購機發票到售後網點進行檢測。
5樓：我們的額額額
第一種原因是sim卡欠費，資料上不了網，怎麼也調不過來，咋辦？原因分析如下。最簡單也是往往最容易被忽略的原因，手機欠費了。
只要欠費，運營商切斷的訊號的連線，當然自動變成不能上網的2g或者3g了。
第二種原因，看看手機上是否有「安全設定」這一類的應用設定，有的手機在這一個應用設定中有一個「流量管理」，設定了當月流量**，只要達到預警線，自動幫你切斷流量。這個時候，只要你把流量**改為更大的，就可以了。（當然前提是你要有多餘的流量使用額）第三種原因，就是網上多見的，各種各樣的分析，不去解釋，自己看吧。
6樓：疼你了d口
這個我已經解決了，我的是華為v9，首先你要找到行動網路雙卡管理，把那個移動卡停用一下再重新開啟，網路就會恢復4g。
7樓：匿名使用者
是手機壞了 ，我的就是這樣 ，老是2g 後來拿去售後修，他們說主機板壞了 ，再也不要買華為了。
8樓：匿名使用者
後面怎麼弄好了，我現在就出現這種問題！
9樓：匿名使用者
4g網路和你的流量不發生關係，是所在地區手機訊號基站有沒有4g網路服務問題
10樓：第七軍官
你手機欠費了。。。。。
11樓：別娜愛閒
因為：如果是在不同位置，可能所在位置訊號弱變成3g，不是手機的問題。
4g手機4g卡移動的華為手機，突然從4g變成了3g網路那是因為：
如果是在不同位置，可能所在位置訊號弱變成3g；
如果是原先一直4g的位置變3g，可以試試看在行動網路設定-運營商，把「自動選擇」關閉，重新搜尋下。
或者關機重啟一下。
12樓：匿名使用者
親 你的問題解決了嗎？怎麼恢復4g啊？
為什麼手機是4g卡都是4g顯示的只是2g網路
13樓：匿名使用者
就是網路覆蓋情況和運營商網路多模式的策略以及配置。有的地方會沒有4g訊號，也沒有3g訊號，因此只能使用2g網路了。
用的是3g**，在3g網路下，網路自然會是3g，而選擇的是2g**，身處4g網路下，手機也只能接收到2g訊號，也就是在什麼樣的網路之下，用什麼樣的訊號。
從制式目前來看，以前的手機大部分都是採用gsm only的，也就是鎖定2g網路，而如今現在的手機基本上都是3g/2g多模式，或者4/3/2g多模式的。聯通和移動就是採用gsm，而電信則是採用cdma。
手機顯示訊號的含義
「e」，即為edge的首字母。按照習慣，我們會把它稱作是2.75g，作為2g到3g之間的過渡手段。
edge出現的目的很明確，它就是為了提供比gsmgprs(2.5g)連線更快速的傳輸速率，而生的：它要比gprs快出三倍。
而且作為gprs的一個超集，edge不需要已有的gsm網路作出硬體升級或是軟體改動，所以在普及率很高，聯通在進入wcdma**時代之前，在資料網路上也採用的是edge通訊標準。
14樓：中國聯通
如您無法使用聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
15樓：drh極地綠洲
為什麼手機是4g卡都是4g顯示的只是2g網路？這個要看你們當地的那個網路訊號。
16樓：正處於鬱悶中
手機也是4g卡？如果是移動定製的手機，聯通和電信是不能用4g的。
17樓：匿名使用者
可能是手機設定裡沒有開啟「啟用4g」，或者誤關閉了。
18樓：匿名使用者
我也不知道，我用的就是這過，
為什麼電信無限流量在農村上網都是2g3g，為啥4g沒有？
19樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，三星手機可以進行以下方式進行排查及處理：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線）。
注：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3g或4g網路，若一張卡設定為4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線），那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的資料（聯絡人、資訊、**等），恢復出廠設定嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
20樓：五天熱舞
你們那裡電信4g覆蓋了嗎
4g電信卡為什麼顯示是3g
21樓：金華天一李經理
分析如下
1、可能是因為機主所在地區的訊號網路問題
2、如較偏遠或無4g訊號覆蓋的地區
3、手機卡並非4g手機卡
4、手機沒有開通4g**
電信手機開4g網路顯示3g的解決辦法：
1、如果不是以上原因可嘗試開啟飛航模式再關閉反覆重新整理。
2、或者給電信人工客服打**，讓技術人員重新整理機主手機卡的網路。
擴充套件資料
4g網路優勢
通訊速度快
由於人們研究4g通訊的最初目的就是提高蜂窩**和其他移動裝置無線訪問internet的速率，因此4g通訊給人印象最深刻的特徵莫過於它具有更快的無線通訊速度。
從行動通訊系統資料傳輸速率作比較，第一代模擬式僅提供語音服務；第二代數位式行動通訊系統傳輸速率也只有9.6kbps，最高可達32kbps，如phs；第三代行動通訊系統資料傳輸速率可達到2mbps；而***行動通訊系統傳輸速率可達到20mbps，甚至最高可以達到高達100mbps，這種速度會相當於2023年最新手機的傳輸速度的1萬倍左右,第三代手機傳輸速度的50倍。
網路頻譜寬
要想使4g通訊達到100mbps的傳輸，通訊營運商必須在3g通訊網路的基礎上，進行大幅度的改造和研究，以便使4g網路在通訊頻寬上比3g網路的蜂窩系統的頻寬高出許多。據研究4g通訊的at&t的執行官們說，估計每個4g通道會佔有100mhz的頻譜，相當於w-cdma3g網路的20倍。
通訊靈活
從嚴格意義上說，4g手機的功能，已不能簡單劃歸「**機」的範疇，畢竟語音資料的傳輸只是4g移動**的功能之一而已，因此未來4g手機更應該算得上是一隻小型電腦了，而且4g手機從外觀和式樣上，會有更驚人的突破，人們可以想象的是，眼鏡、手錶、化妝盒、旅遊鞋，以方便和個性為前提，任何一件能看到的物品都有可能成為4g終端，只是人們還不知應該怎麼稱呼它。
22樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
2.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4g網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
23樓：取網名越來越難
電信4g卡在手機上顯示3g可能是以下原因：
1、有可能是你當前所在的位置不是4g覆蓋區域，或者當前位置訊號不穩定，換一個訊號稍微好的地方。
2、可能手機沒有開啟4g網路。
3、可能手機不支援此卡4g網路，如4g移動手機就可能只支援3g聯絡卡，更換卡或者更換手機即可解決。
24樓：順渡陳倉
排除網路覆蓋的問題、手機是否4g、設定按鈕沒開等問題後。不要瞎折騰了，直接帶身份證到營業大廳換一個新卡即可。我就是這麼辦的。
25樓：廣西電信
可以進入手機網路設定頁面檢視是否關閉了4g網路開關，另外也可以重啟手機試一下。
辦理5g快人一步，流量比4g便宜一半，寬頻提速500m，登入廣西電信網上營業廳一鍵辦理寬頻、號卡、流量包等，方便快捷。客服116號為你解答。
26樓：安徽電信網上營業廳
您好您可以進入手機網路設定頁面檢視是否關閉了4g網路開關，另外也可以重啟手機試一下。
27樓：白羊夢天下
1、手機不是4g手機，而是3g手機。
2、手機sim卡不是4g的。
3、當地沒有4g網路。
4、沒有開通4g**。
想要享受4g網路，必須滿足以下條件，缺一不可：
1.手機是4g的；
2.手機卡是4g並且開通了4g**業務；
3.所在地區有4g訊號穩定覆蓋，否則將會自動轉為2g或者3g網路。
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