1樓：oppo客服
4g手機無法使用4g網路，可以參考以下三種情況排查：
1、手機卡當前使用**為3g**，可聯絡運營商修改**；
2、使用當地環境的4g訊號覆蓋不到，導致4g網路無法使用；
3、對比手機支援的網路頻段和當地所支援的網路頻段，是否有吻合頻段，需頻段吻合才可使用。
2樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
2.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4g網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
3樓：中國聯通
根據所提供資訊，使用聯通4g網路需要具備以下3個條件：
1、使用聯通4g**或**已開通4g網路功能；
2、手機支援聯通4g網路；
3、所處位置有覆蓋聯通4g網路。
如手機**為4g**但無法使用4g網路不排除是手機不支援聯通4g網路或當地無覆蓋聯通4g網路，當無法使用聯通4g網路時，是會預設使用聯通2g、3g網路的，具體可聯絡當地聯通客服進行了解的。
4樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作：
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟或者換卡嘗試。
6.若無效，將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
5樓：中國移動
在手機狀態正常的情況下沒有4g網路可能是有以下原因：
1、.身份朋友是否可以是有4g網路，若別人可以使用，說明當前網路沒有問題。若不能使用，可聯絡當地客服報障哦~
2、本機手機卡和手機是否支援4g 。可將手機卡撥出放到其他支援4g手機裡測試，若可以使用，說明原手機無法使用4g訊號；若放其他手機裡不能使用4g，說明手機卡不是4g卡，需到當地營業廳換卡哦~
6樓：淨_含量
如果您想要開通4g，可以去營業廳諮詢辦理。
我的為什麼電信流量卡沒有4g啊？哎
7樓：匿名使用者
手機不能使用4g網路，可嘗試以下操作：
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡；
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**；
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路，還可更換網路環境觀察看看；
4、檢視手機是否啟用4g網路模式，進入手機設定--行動網路/雙卡與行動網路--網路模式中檢視，部分機型需在撥號盤輸入：*#*#2288#*#* 檢視；
5、將資料網路關閉，等待幾分鐘後再重新開啟觀察；
6、進入設定--行動網路/雙卡與行動網路--接入點（apn），選擇「重置為預設設定」，然後關機重啟試試；
7、將手機網路重置一下，先將網路設定為2g，待網路穩定後，再設定為4g，然後重啟手機即可。
8樓：受爾竹
你重新拿著身份證和手機卡去電信營業廳補辦一張新卡就可以了。
流量卡2g網路用不了4g上網功能
9樓：臥諶巫話
速度降下來了，相應的開啟網頁花的時間變長了啊，
所以不省流量，只會省電，因為開4g耗電要更高點。
10樓：安徽電信網上營業廳
您好如果您辦理的是暢享**，當手機上網流量達到規定流量後會降速，您可以通過開通流量提速包提速。
我的聯通流量卡沒有4g網路，有人嗎？
11樓：中國聯通
根據所提供資訊，使用聯通4g網路需要具備以下3個條件：1、使用聯通4g**或**已開通4g網路功能；2、手機支援聯通4g網路；3、所處位置有覆蓋聯通4g網路。如手機**為4g**但無法使用4g網路不排除是手機不支援聯通4g網路或當地無覆蓋聯通4g網路，當無法使用聯通4g網路時，是會預設使用聯通2g、3g網路的，具體可聯絡當地聯通客服進行了解的。
12樓：渠仁齊珺
目前部分省份是有在開通體驗4g網路的活動，例如廣東聯通在2023年3月16日為符合條件的2g/3g老使用者免費開啟4g網路功能。只要你的手機和你當地有聯通4g網路覆蓋，你即可使用聯通4g網路，是不需要變更**的，由於各地市政策不一樣，詳情你可聯絡你號碼歸屬地客服了解核實。
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中國聯通 如果你辦理了4g 在普通2g 3g手機中使用，或者處於2g 3g網路狀況下都是可以使用的，語音和資料業務資費及其他業務資費與你使用的網路無關，均按所選的4g 資費標準和計費原則計收。聯通2g卡主 流量能換成3g流量嗎 中國聯通 您好！流量是不能轉化為3g流量的。您可以辦理3g 或者3g流量...
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聯通4g卡為何只顯示2g網路，聯通4G卡顯示顯示“2G網路”的原因是什麼？
三星問答服務 若手機無法使用4g網路，三星手機一般建議進行以下操作 1.檢視手機卡插入的卡槽是否支援4g網路。2.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。3.檢視是否啟用4g網路模式 設定 連線 更多網路 行動網路 網路模式 選擇4g 3g 2g lte wcdma gsm 網路...