1樓:三星問答服務
若手機無法使用4g網路,建議您:
1.檢視手機是否支援4g網路。
2.是否使用4g業務的手機卡,建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
3.檢視是否啟用4g網路模式:設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g(lte/wcdma/gsm)網路模式(部分手機不支援更改網路頻段)。
4.確認所在位置有4g網路覆蓋。
5.關機重啟嘗試。
6.將資料備份(聯絡人,簡訊,**等),恢復出廠設定。
若問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心,由專業的工程師幫您檢測。
2樓:三星問答服務
若無法使用4g網路,三星手機可以進行以下方式進行排查及處理:
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式:設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g(自動連線) 或 3g/2g(自動連線)。
注:兩張卡插入聯通/移動卡時:不能同時使用3g或4g網路,若一張卡設定為4g/3g/2g(自動連線) 或 3g/2g(自動連線),那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路,換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效,建議備份手機中的資料(聯絡人、資訊、**等),恢復出廠設定嘗試;
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
3樓:河南省鶴壁淇縣
卡號是3g的卡號所以是3g
我是4g手機4g卡移動的華為手機,為什麼突然從4g變成了3g網路?
4樓:華為終端客服
1. 請確認是否都滿足以下條件:
• sim 卡為支援 4g 網路的 4g 卡(確保4g業務已開通,詳情諮詢運營商)。
• sim 卡已開通4g流量**。
• 請確認4g開關已開啟(部分移動定製機型沒有4g開關,系統預設開啟4g)。
• 請進入設定》更多》行動網路(設定》無線和網路》行動網路),將首選網路模式設定成4g/3g/2g(部分機型無此設定項)。
• 請使用運營商提供的標準sim卡,剪卡或非標準sim卡都可能導致手機無法正常使用。如果更換了新的sim卡,請撥打運營商**,重新整理您的後臺資料,配合重新整理資料,重啟手機後再次嘗試。
2. 如滿足以上條件仍無法使用 4g 網路,請嘗試:
• 進入設定》更多》行動網路(設定》無線和網路》行動網路)>接入點名稱(apn)>選單,將apn重置為預設設定;
• 重新開關一次4g開關;
• 重啟手機;
• 備份資料後恢復出廠設定。
3. 經過以上嘗試仍不能使用4g,請攜帶購機發票到售後網點進行檢測。
5樓:我們的額額額
第一種原因是sim卡欠費,資料上不了網,怎麼也調不過來,咋辦?原因分析如下。最簡單也是往往最容易被忽略的原因,手機欠費了。
只要欠費,運營商切斷的訊號的連線,當然自動變成不能上網的2g或者3g了。
第二種原因,看看手機上是否有“安全設定”這一類的應用設定,有的手機在這一個應用設定中有一個“流量管理”,設定了當月流量**,只要達到預警線,自動幫你切斷流量。這個時候,只要你把流量**改為更大的,就可以了。(當然前提是你要有多餘的流量使用額)第三種原因,就是網上多見的,各種各樣的分析,不去解釋,自己看吧。
6樓:疼你了d口
這個我已經解決了,我的是華為v9,首先你要找到行動網路雙卡管理,把那個移動卡停用一下再重新開啟,網路就會恢復4g。
7樓:匿名使用者
是手機壞了 ,我的就是這樣 ,老是2g 後來拿去售後修,他們說主機板壞了 ,再也不要買華為了。
8樓:匿名使用者
後面怎麼弄好了,我現在就出現這種問題!
9樓:匿名使用者
4g網路和你的流量不發生關係,是所在地區手機訊號基站有沒有4g網路服務問題
10樓:第七軍官
你手機欠費了。。。。。
11樓:別娜愛閒
因為:如果是在不同位置,可能所在位置訊號弱變成3g,不是手機的問題。
4g手機4g卡移動的華為手機,突然從4g變成了3g網路那是因為:
如果是在不同位置,可能所在位置訊號弱變成3g;
如果是原先一直4g的位置變3g,可以試試看在行動網路設定-運營商,把“自動選擇”關閉,重新搜尋下。
或者關機重啟一下。
12樓:匿名使用者
親 你的問題解決了嗎?怎麼恢復4g啊?
手機原本是4g的可為什麼突然變成3g的了
13樓:名字有辣麼重要
手機原本是4g突然變成3g的原因有以下兩點:
一、手機設定問題
由於我們的手機設定成3g模式了,導致手機的訊號變成了3g網路。
二、當地的4g網路訊號問題
由於當地的4g網路訊號不好,覆蓋不全面。導致手機的訊號變成3g網路。
14樓:angela無情無義
原本是4g變成3g肯定是網不好了就變了,我有時間卡欠費了也會變成3g.
15樓:中國聯通
如您無法使用聯通4g網路,建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查:
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能;
【2】手機終端支援聯通4g網路;
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路;
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件,滿足後才可以使用聯通4g網路,如排除後仍無法使用4g網路,建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
16樓:匿名使用者
但是我這個3g用不了流量,關機了又開都不行
17樓:ze鈥唋
1、手機發熱,由於手機充電時或者手機在使用過程中,手機容易發熱,這會導致手機訊號不穩定。
2、手機軟體衝突,手機安裝的軟體之間或軟體與系統產生衝突,這樣就會導致手機卡頓,同樣會導致手機訊號不穩定。
3、所處地帶沒有4g網,有些地方由於地勢原因,4g網路無法覆蓋,例如高樓大廈等等都有可能。
4、所處地段沒有4g基站,一般有些農村4g基站還沒有完全覆蓋4g基站,因此在進入比較偏僻的地方就會沒有4g網路,城鎮也有可能有這種情況。
5、人多4g訊號不穩或沒有4g訊號,在人很多的地方,例如景區,廣場,**等地帶,人員比較多,所以手機會q z出現4g訊號不穩定或者沒有網路訊號。
6、手機自身天線原因,手機使用久了,可能會導致手機一些硬體的損壞,其中可能包括網路天線。
18樓:匿名使用者
這個問題讓來解決 我玩遊戲時候突然4g變3g兩年砸了四部iphone8s 建議不要買iphone8 iphone裡最爛一款手機
19樓:匿名使用者
網路問題吧,訊號不好,網路受限制了,都有可能,實在不行可以打**問客服
20樓:
重啟一下,然後下拉狀態列看看你的4g開關有沒有開
21樓:曉春
我的也是一樣,也變成了3g,但是都說是訊號?的緣故
22樓:***的家之歌
那是網路的原因 現在4g覆蓋還沒有達到隨心所欲的狀況 訊號不行時就會自動跳到3g
23樓:匿名使用者
可能是你所咋地方的訊號不好
24樓:
因為在網路不好的時候或地方就會出現這種情況。國外的網路也是如此。 沒有擔心的必要。親
25樓:春曉
你所在的區域4g訊號不好
26樓:匿名使用者
我的聯通卡也是 沒欠費 訊號覆蓋率100% 就是沒有4g 一直顯示中國聯通3g
27樓:月色碼頭
設定成飛航模式再設定成正常模式,就恢復了,我也碰到過一次,不清楚具體原因!!
28樓:書劍
三家運營公司為了推行5g,故意把4g訊號降速,就是為了逼你更換5g手機。
從去年秋天就降速了,真的很缺德,我家離訊號塔很近,2里路程,都能看見。
29樓:犬夜叉**者
欠費了嗎?欠費的話充話費到賬後重啟一下
為什麼我的手機突然就從4g變成3g了???
30樓:匿名使用者
一、手機欠費,會自動的變成不能上網的2g或者是3g。
二安全設定,這一類的應用設定在有的手機裡,該應用設定中會有一個流量管理,設定了當月的流量**,只要達到預警線的時候就會自動的斷流量,就會將4g變成3g。
31樓:匿名使用者
若使用的vivo手機不能使用4g網路,可嘗試以下操作:
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡;
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**;
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路,還可更換網路環境觀察看看;
4、檢視手機是否啟用4g網路模式,進入手機設定--行動網路/雙卡與行動網路--網路模式中檢視,部分機型需在撥號盤輸入:*#*#2288#*#* 檢視;
5、將資料網路關閉,等待幾分鐘後再重新開啟觀察;
6、進入設定--行動網路/雙卡與行動網路--接入點(apn),選擇“重置為預設設定”,然後關機重啟試試;
7、將手機網路重置一下,先將網路設定為2g,待網路穩定後,再設定為4g,然後重啟手機即可。
32樓:中國聯通
手機網路不好是因為訊號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,訊號將會受到影響。處理方法如下:
一、將手機重新開關機再次嘗試;
二、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
三、看周圍的其他聯通使用者是否有訊號;
如無法解決網路訊號問題,可聯絡人工客服進行反饋情況。
33樓:匿名使用者
應該是手機訊號不好,可能是你得位置比較偏,畢竟訊號基站並不一定會覆蓋所有地方
手機原本是4g的可是為什麼突然會變成3g的了呢?
34樓:ze鈥唋
1、手機發熱,由於手機充電時或者手機在使用過程中,手機容易發熱,這會導致手機訊號不穩定。
2、手機軟體衝突,手機安裝的軟體之間或軟體與系統產生衝突,這樣就會導致手機卡頓,同樣會導致手機訊號不穩定。
3、所處地帶沒有4g網,有些地方由於地勢原因,4g網路無法覆蓋,例如高樓大廈等等都有可能。
4、所處地段沒有4g基站,一般有些農村4g基站還沒有完全覆蓋4g基站,因此在進入比較偏僻的地方就會沒有4g網路,城鎮也有可能有這種情況。
5、人多4g訊號不穩或沒有4g訊號,在人很多的地方,例如景區,廣場,**等地帶,人員比較多,所以手機會q z出現4g訊號不穩定或者沒有網路訊號。
6、手機自身天線原因,手機使用久了,可能會導致手機一些硬體的損壞,其中可能包括網路天線。
手機突然從4g變成3g是怎麼回事?
35樓:月少
若使用的vivo手機不能使用4g網路,可嘗試以下操作:
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡;
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**;
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路,還可更換網路環境觀察看看;
4、檢視手機是否啟用4g網路模式,進入手機設定--行動網路/雙卡與行動網路--網路模式中檢視,部分機型需在撥號盤輸入:*#*#2288#*#* 檢視;
5、將資料網路關閉,等待幾分鐘後再重新開啟觀察;
6、進入設定--行動網路/雙卡與行動網路--接入點(apn),選擇“重置為預設設定”,然後關機重啟試試;
7、將手機網路重置一下,先將網路設定為2g,待網路穩定後,再設定為4g,然後重啟手機即可。
36樓:中國聯通
手機網路不好是因為訊號在傳播過程中會受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如果您所在的位置是比較封閉的地方,訊號將會受到影響。處理方法如下:
一、將手機重新開關機再次嘗試;
二、將手機卡換到家人或朋友的手機上再次嘗試;
三、看周圍的其他聯通使用者是否有訊號;
如無法解決網路訊號問題,可聯絡人工客服進行反饋情況。
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