1樓：
需要保證商品（含包裝和附件）完好，部分商品因質量問題返修退換貨，需要原廠包裝。若您無商品外包裝，可找一個盒子將商品裝上。若無原廠包裝需以售後稽核意見為準。
完好的定義：原包裝、附件完整；外觀上無人為劃痕/碰撞痕跡；效能完好；原包裝有防偽層、刮獎區的，需保證防防偽層和刮獎區完好。
2樓：回憶綿長的
包裝不完整只要有發票和保修卡等三包憑證還的情況下是可以退換貨的，以下情況是京東不予辦理退換貨的條款：
1.任何非京東**的商品（序列號不符）；
2.過保商品（超過三包保修期的商品）；
3.未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
4.無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證資訊與商品不符及被塗改的；
5.其他依法不應辦理退換貨的。
3樓：受爾竹
也可以的，但是你需要跟賣家聯絡一下，看他是否需要保留原包裝，如果沒有的話你找一個別的包裝代替打包一下，以免被壓碎。
4樓：匿名使用者
需要包裝的，不能影響二次銷售才可以退貨的
5樓：
寄過來的東西退回去包裝可以不要。
6樓：free沙漠獵人
京東退貨方式發票上面有
京東的七天無理由退貨，我的包裝被我扔了，還能退嗎？
7樓：巴渝楚湘魂
可以退，只要不影響二次銷售，同時有發票和保修卡等三包憑證，就可以退。
京東不予辦理退換貨的情況有：
一，任何非京東**的商品（序列號不符）；
二，過保商品（超過三包保修期的商品）；
三，未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
四，無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證資訊與商品不符及被塗改的；
五，其他依法不應辦理退換貨的。
擴充套件資料：
京東的配送服務有以下幾種:
211限時達
211限時達：當日上午11：00前提交的現貨訂單（部分城市為上午10點前），以訂單出庫完成揀貨時間點開始計算，當日送達；夜裡11：
00前提交的現貨訂單（以訂單出庫後完成揀貨時間點開始計算），次日15：00前送達。截至2023年12月31日，211限時達已覆蓋全國40座城市。
次日達
次日達服務：在一定時間點之前提交的現貨訂單（以訂單出庫後完成揀貨的時間點開始計算），將於次日送達。除211限時達服務外，京東次日達服務還覆蓋全國248座城市。
極速達
京準達
夜間配
夜間配服務是為使用者提供更快速、更便利的一項增值服務，如使用者需要晚間送貨上門服務，請下單時在日曆中選擇19:00-22:00時段，屬夜間配服務範圍內的商品，京東會儘可能安排配送員在使用者選定當日晚間19:
00-22:00給使用者送貨上門。夜間配業務在北京、上海、成都、廣州、武漢提供服務。
自提櫃
無人機
2023年11月10日，進入雙11以來，京東無人機在宿遷、西安、北京等多地同時投入運營，這意味著繼2023年618首飛之後，京東無人機在成熟應用領域又進了一步。
8樓：芒果愛橙子
只要東西完好無損，保單什麼的沒丟就行，選擇退貨後，京東會派人在1-3天內**該貨物，確認收貨後，開始退款。
一般來說，7天無理由退貨，那麼所購買的商品不影響二次銷售才能退貨；而一些特指商品可能不允許無理由退貨，如軟體、電子產品拆開包裝好已經啟用、奢侈品等，購物時你就看一下該商品下方說明，是否支援七天無理由退貨說明。
9樓：匿名使用者
你退貨成功了嗎？我買的冰箱太吵影響睡眠，但是包裝箱放樓道被撿走了，現在申請退貨不知道能否退成功
10樓：狼王夢七泉
能，我的就丟了，只要東西完好無損，保單什麼的沒丟就行~
選擇退貨後，京東會派人在1-3天內**該貨物，確認收貨後，開始退款.
11樓：在小龍山舉獎盃的香菇
東西好就行，回寄的包裝可一定要包好，以免損壞東西。
12樓：匿名使用者
肯定可以退啦，東西沒仍就行'包裝怕什麼
13樓：薇
只是包裝沒事的，可以退