1樓：華為終端客服
如果手機連線wlan後無法上網或上網慢，請從以下場景進行排查。
如果這些方法未能解決問題，請提前備份好重要資料，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
家庭網路上網慢：
1）請檢視當前路由器是否有限速，如有限速請重新設定嘗試；
2）運營商有限速，諮詢運營商恢復網速。
單個三方應用上網慢：
公共網路上網慢：
公共網路，使用人數多，會使網速變慢。有些公共網有限速等限制，建議使用家裡的網路觀察後嘗試。
手機分享熱點別的裝置連線上網慢：
1）可能由於手機和熱點距離太遠，導致訊號強度弱網速降低，請靠近熱點嘗試；
2）檢視是否限制流量，如有限制請設定為“不限”嘗試解決。
emui8.0版以上版本：設定 > 無線和網路 > 行動網路共享 > 行動式wlan熱點 > 單次流量限制。
弱訊號下上網慢：
1）可能由於距離路由器較遠，或隔牆，導致訊號強度弱，網速降低建議靠近路由器嘗試；
2）使用金屬材質保護套，對手機或平板天線有影響，會導致手機或平板訊號變差，速度變慢，建議您使用塑料或皮質保護套。
級聯網路上網慢：
1）請連線主路由嘗試；
2）檢視手機連線熱點是2.4g還是5g，如是2.4g請選擇5g熱點嘗試。
使用藍芽功能（使用huawei share、連線藍芽音箱、耳機等裝置）後上網變慢
2樓：初入社會的小杜
wifi訊號滿格，網速慢 ，這樣提升網速，路由器2.4g和5g是什麼？