為什麼我聯通的卡有流量上網卻扣話費

時間 2021-06-11 15:21:02

1樓:中國聯通

如出現開通流量**仍被扣費,有以下原因:

1、超出**流量的使用範圍,如本地流量在非本地使用等情況;

2、流量**的開通未生效;

3、**所贈送的流量已使用完畢,超出的按**外流量計費收取。

如排除以上情況還未解決,建議可聯絡歸屬地人工客服處理。

2樓:匿名使用者

如果訂購了流量包,仍然扣取了流量費,請檢查以下情況:

1.訂購流量包之前是否已經產生了流量費,流量包無法抵扣生效前已產生的流量費;

2.流量包內的流量是否已經使用完畢,扣取的流量費為超出的流量;

3.是否成功訂購流量包且已生效(流量包分為立即生效與次月生效);

4.訂購的流量包是否有使用範圍或時間段的限制,超出流量包使用範圍或時間段會產生流量費(如省內流量包在歸屬地本省使用有效,閒時流量包在閒時時段使用有效);

如排除以上情況,建議聯絡客服查詢處理。

3樓:鄭建設衷雁

如您手機卡的流量是國內通用的流量,那麼在國內使用流量是不會收取費用的,您可撥打10010查詢一下是否訂製過一些網上的扣費資訊、或轉人工臺客服人員幫您查詢一下。

4樓:集秀雲板壬

如果您的**流量是全國通用的,那麼不會產生額外的上網費。但這個全國通用的上網流量,需依據您的**及本省規定為準,有的流量是定向的流量,即需要您到指定的**進行使用,有些流量是有時間規定的,即在規定的時間內可以使用,超過這個時間段就要另收費。還有的流量是有指定的區域內使用的。

或者建議通過聯通的手機營業廳、網上營業廳上網查詢一下上網記錄或上網詳單,如果有疑問,建議與本省的聯通客服反饋。

5樓:半夜鬼上身老鬼

首先聯通很多陷阱。他說的流量不一定就是所使用的流量。

gprs 3g wifi

還有就是限定流量只能本地使用,不能省內省外漫遊。

所以你要去服務檯找他!就算你錯了,你說他解釋不清楚,一般為了息事寧人他都會主動賠償的!

6樓:

是不是扣了100的預存款,或者其他預交的啥錢。

或者是不是6g和1g是有時間限制的流量。

需要去現場核實一下。

7樓:

聯通的**當然每個月都要扣費,和你用不用流量沒有關係。

8樓:

如對流量有疑問,請使用服務密碼登陸手機營業廳**:wap.10010.com查詢手機上網詳單核對

9樓:喵咪怪獸

建議你去當地任意一個聯通營業廳,打出的你消費記錄單,看看到底是什麼原因扣了錢。

如果有流量,是不會扣錢的。如果是因為流量扣了錢,那麼恭喜你,你可以告他們了。他們會給你賠禮道歉,而且為了怕你把事情鬧大,還會給你禮物。

呵呵。去查下吧。具體的扣費都要以憑據為證據。

去打個單子也就幾分鐘時間。

10樓:我笨我傻我

聯通最坑爹。 第一 ,說明的開通的有其他扣費業務,第二是是**費費用的每日收費

建議諮詢10010 問下人工客服,有沒有說明釦費業務

11樓:匿名使用者

我估計你是不是辦了定向流量了?????你打**問問。

為什麼我的聯通卡上顯示還有流量,但是我上網扣的是話費

12樓:爺深情款款

有可能的,有些流量包只可以省內或本地使用,外地是用不了的

13樓:瞿祺

對的,可以聯絡客服查詢下原因

14樓:風之正男

**還沒有生效,一般這個月開通是下個月生效的!你打聯通10010客服問下!

為什麼騰訊大王卡有流量卻一直扣話費?

15樓:英格拉姆

首先你得搞清楚大王卡的扣費規則。

拓展資料:

16樓:月若沒有記憶

導致這種情況的原因是:

qq**客戶端內的少數操作會消耗流量,如蘋果手機的分享操作。

qq**客戶端明星直播節目,即客戶端—發現頻道—明星直播。

在無線上網絡卡、移動wifi、mifi、平板電腦(如ipad)等裝置上暫時不能提供免流量服務。

手機號碼作為熱點使用。

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