1樓：小艾扉
不可用原因有兩點,：
1，手機自定義對耳機的相容性與耳機不匹配。
2，手機硬體已壞。
解決方案：
建議先備份重要資料，然後進入recovery清空所有資料，開機之後暫時不要還原資料，看看是否可以解決問題。（備份：安全中心-備份，備份您需要的資料。
清空資料：關機狀態下，按住音量加鍵和關機鍵，等出現開機畫面時鬆手，即可進入recovery。進入recovery>中文》清除資料》清空所有資料．）
如果還不行就是硬體問題了，建議去售後檢修。
2樓：小米
嗨！根據您描述的問題，建議您先備份重要資料，然後進入recovery清空所有資料，開機之後暫時不要還原資料，看看是否可以解決問題。（備份：
安全中心-備份，備份您需要的資料。清空資料：關機狀態下，按住音量加鍵和關機鍵，等出現開機畫面時鬆手，即可進入recovery。
進入recovery>中文》清除資料》清空所有資料．）
更詳細的描述問題有助於網友理解你遇到的麻煩，幫助你更準確的解決問題。謝謝你支援小米手機！
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