1樓:中公教育
公****面試人際關係題答題思路:
分析題目情景,抓住矛盾。
根據題幹找出身份、物件和矛盾。
分析產生矛盾的原因。
擁有處理人際關係的能力或經驗,才能找到合理的原因,為提出既針對又合理的解決辦法做鋪墊。
提出解決辦法。
(檢視公務員面試備考資料瞭解各題型的答題技巧)
公務員面試:如何處理好各種人際關係
2樓:中公教育
一、人際關係之領導
處理與領導之間的關係應遵循:對領導要尊敬。「敬人者人恆敬之,愛人者人恆愛之」。要尊敬領導、維護領導的權威,對領導的尊敬不僅是對領導個人的尊重,也是對組織紀律、原則的尊重。
1、對領導要服從。「個人服從組織,少數服從多數,下級服從上級,全黨服從**」,這是我們公職人員必須恪守的一條政治紀律和組織原則。作為公職人員要服從組織的安排、聽從領導的調遣。
2、對領導要主動適應。每個人都有不同的行事風格,領導也一樣,有些領導雷厲風行,有些領導深思熟慮,作為下屬,不能一味以自我為中心,要主動適應適應領導的辦事節奏,這樣,整個團隊的利益才會最大化。
3、對領導要多溝通、多彙報。公職人員與領導通過溝通與協調來處理問題、解決矛盾,在溝通時,要本著大事講原則,小事講風格,從整體利益出發,或「將心比心,換位思考」,或自我反思,主動檢討。
4、對領導要學習。「勤奮好學,學以致用」,領導的很多知識、經驗乃至於如何做人,都值得我們借鑑、學習,只有虛心學習,才能贏得領導對我們的認可,才能勝任本職工作。
二、人際關係之同事
同事之間既是好朋友,又是夥伴,還是競爭對手。處理同事之間的人際關係要遵循下列基本原則:
1、自我檢討,嚴於自律。同事之間有了矛盾衝突,要堅持自我檢討,多找自己的「過」少究他人的「錯」,嚴於律己,寬以待人,才能和諧相處。
2、交流溝通,謙虛真誠。有句話說「交流無線溝通永恆」。矛盾的產生往往是因為溝通不到位,有了矛盾,只有及時交流溝通,才能把誤解消除與無形;在交往中,要謙虛謹慎,真誠待人,沒有消除不了的誤會,沒有打動不了的心靈。
3、寬容大度,求同存異。「海納百川,有容乃大」,社會分工不段細化的今天,待人待機,都要求大同存小異,既能容人之長,又能容人之短,大事講原則,小事講風格,才能構築和諧團結的同事關係。
4、積極主動,尋求幫助。與同事相處,良好的態度與努力固然是前提,但僅有這些是遠遠不夠的。同事之間的關係出現危機時,有時光憑自己的力量不一定能解決,這時候我們就要主動的尋求外力的幫助。
5、競爭合作,工作為重。同事之間在競爭中合作,在合作中競爭,能實現雙贏、共贏固然很好,但是人無完人,金無足赤,有些同事由於性格的差異,天生就合不來,這時我們就要堅持工作為重,保證工作的順利開展。
三、人際關係之群眾
公職工作人員和人民群眾關係的處理是面試考試命題的一個重要內容,而且題目比重有增大的趨勢。要處理好與群眾的關係應遵循:
1、擺正關係,明確角色。人民群眾是「衣食父母」,我們要樹立民本意識,落實民本思想。
2、轉變職能,改善服務。堅決杜絕「門難進、臉難看、話難聽、事難辦」的衙門作風,由管理型向服務型轉變。
3、恪守法律,方圓有度。必須堅持依法行政的原則,做到學法、懂法、用法,自覺用法律的手段去推動工作,在與群眾交流時一定要注意方式方法,應熱情、謙虛、平易近人,絕不能指手畫腳、盛氣凌人。
4、熱情接待,說服教育。用熱情接待來穩定群眾的情緒,在交流時要動之以情,曉之以理,樹之以誠。
四、人際關係之家庭和親友
處理好與家庭和親友之間的關係和矛盾,才能保證工作順利開展。要處理好與親友的關係應遵循:
1、原則性。最重要的宗旨應是牢記「全心全意為人民服務」的思想精髓,忠實踐行「立黨為公,執政為民」的服務理念,時刻奉行「公生明,廉生威」的行為準則。因此,要維護國家利益,維**律尊嚴,堅守制度公平。
2、靈活性。在堅持原則性前提下要注意靈活性的把握。在與親友交流溝通的時候,要動之以情,曉之以理,讓親友感覺到我們濃濃的人情味,親友自然就會對我們的工作有重新的認識,從而對我們的工作多一份理解、支援和幫助。
只要我們把握一個「度」,「魚」與「熊掌」也是可以兼得的。
近年來,人際關係類題目出現越來越複雜化的趨勢,一道題目中通常融合了幾種人際關係,這無疑增加了考生作答的難度。中公教育專家提示考生只要把握了基本的人際關係處理原則,平時多加練習,無論多複雜的人際關係題,都可以在此基礎上加以應對。
公務員面試人際關係如何回答可以得高分
3樓:中公教育
公****面試答題技巧,人際關係提分技巧,比如:
把握主體、矛盾
人際關係題或涉及領導、同事等主體,一般或有問題、矛盾需要考生解決,因此需分析題目中的「矛盾點」與「主體」,有效地把握解題的方向。
從工作、人際、生活作答
在任何一個崗位上,若自身的工作沒有辦法很好地完成或會影響人際關係,且工作的順利完成也需要很好的人際協作。
揚長避短
好的方面要堅持、發揚;不好的方面要改正。
公務員面試人際關係技巧有哪些?
4樓:華圖網校
您好,華圖教育為您服務。
公務員面試考試如果是第一次參加考試很有必要參加培訓班,對於心理、言語、肢體語言,都是一個很好的提高,這方面自己是無法練習的,需要相互督促練習或者培訓老師的輔導,要對自己的能力有一定的提高,也可以聽一聽別的人來進行面試模擬試題練習,聽了之後,在對自己的能力進行分析,針對自己的弱點進行強化練習,才會有提高,如果只複習,不去總結自己的問題,找尋解決辦法,是很難有進步的。
公務員面試需要的素質:
第一,良好的政治素養。作為一名公務員,必須時刻牢記黨的宗旨,自覺學習貫徹黨的路線、方針、政策,緊隨黨的步伐,在實踐中不斷提高自己的政治素養。
第二,較強的業務素質。公務員需要處理的工作事務繁多,極具挑戰性,這就要求每個公務員都能熟悉相關的業務,掌握一定的技能,並在工作中靈活運用,應對各種突發事件。
第三,過硬的思想道德素質。作為一名公務員,在工作中難免遇到各種**,如果沒有過硬的思想道德素質,就很可能會滑向罪惡的深淵,利用手中的權利損害老百姓的利益。所以一個優秀的公務員應具備優秀的思想道德素質。
第四,較強的法律意識。依法行政是我們必須堅持的基本原則,這就要求我們在工作中,必須熟知相關法律並在工作中堅持有法必依,執法必嚴,堅決反對徇私枉法,以權謀私的違法行為。
公務員面試是一種經過組織者精心設計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及裡測評考生的知識、能力、道德等有關素質的一種考試活動。
其中的三個關鍵:
1、測試者與被測試物件
2、精心設計的特定場景
3、面對面的交談與觀察
面試的幾種型別
1、結構化面試
2、無領導小組討論面試
3、情景模擬面試
4、檔案筐處理
5、正反方辯論
如有疑問,歡迎向華圖教育企業知道提問。
5樓:時間慢慢漂泊
您好,中公教育為您服務。
公務員面試人際關係題答題的技巧:
第一大技巧:人際關係在於對機關文化理解和機關人際關係的瞭解,所以在面試之前一定要對機關文化有一定的理
解。機關文化和我們普通生活和企業的文化是不一樣的,帶有很強的原則性,另外機關的處事風格和我們普通生活中的處事風格也是不一樣的,如果我們在答題中對
機關文化一無所知,在答題中不小心碰了「機關文化之雷」很有可能會引起考官的反感白白的喪失面試機會。
第二大技巧:在處理機關人際關係是一定要記住上級就是上級,同事就是同事,下屬就是下屬,在什麼位置做什麼
事情,在什麼位置有什麼思維,該是上級想的事情你不要去想,該是上級做的事情,你不要去做,對待上級要有絕對的尊重,對待上級也要服從。對待同事,一定要
多幫助,多學習,對待下屬一定要關心,遇到下屬犯了錯誤一定要學會批評。
第三大技巧:人際題開篇破題一定要準,開篇不要有太多的囉嗦,在短短的面試時間裡考官是沒有耐心聽你的長篇
大論的,所以唯有開頭點名主題才能獲得考官的認可,雖然開頭要直接,但是在答人際題目的時候話不能說的得太滿,要留有餘地,就像我們做人一樣。在人際題中
有些問題點到即止,切不可說的太直接,太多,這樣反而會讓考官覺得你做人太圓滑,或者是做人不懂得變通。
如有疑問,歡迎向中公教育企業知道提問。
公務員面試備考:如何提升人際關係的處理能力
6樓:中公教育
人際關係的處理能力是一名合格的公務員所必須具備的基本能力,也是公務員面試中重點考察的能力之一,而如何很好的處理人際關係則直接體現一個人的情商,也決定著一個人能不能在面試中獲得高分脫穎而出。針對此類題目,很多同學往往會陷入一個誤區,認為這種題目很容易搞定,而事實上這種題想答出來很容易,但是想要答得好答得出彩是很不容易的。那麼,如何答好呢,帶你一起來學習人際關係的幾個原則:
首先,是明確矛盾。例題:你和小王一起完成一項資料分析的工作,因為你忙於手頭的其他工作,耽誤了合作的事情。
小王向領導打小報告,你怎麼辦?看到一個人際關係題目,我們要明確題目中需要解決的矛盾或是問題是什麼。題目中兩個矛盾,一是耽誤合作,二是打小報告,這兩個都是需要迫切解決的問題。
其次,是自省原則。找準題目中的問題或矛盾後,如何看待也是至關重要的。其中,分析問題的時候我們要學會自省,看看是不是自己身上的原因所導致的,即使不是自身的問題,也要看看能不能從自身尋求找到解決問題的辦法。
比如此題目中,為什麼同事會打小報告,也是因為自己的問題耽誤合作而影響了資料分析的本職工作,所以主要的責任還是在我,作為團隊的一員我沒有合理分配好自己的工作時間耽誤工作就一定是有不可推卸的責任的。
再次,是陽光原則。對待別人的問題,我們要結合現實工作或生活進行合理化的解釋和理解,對貶義詞進行褒義化或中性化,看看同事是不是情有可原或是有什麼苦衷。此題中,同事打小報告這個問題,如果我們進行褒義化理解,就是同事將實際情況向領導反映和彙報也是很正常的事情,而不要刻意把同事的行為妖魔化。
最後,是工作為重原則。人際關係的解決,最主要的是做到以工作為重。人際矛盾或問題,有時候有工作問題,也有人際問題,人際問題和工作問題我們都需要解決。
但是,需要我們酌情考慮,有的時候需要先解決人際問題,有的時候需要先解決工作問題,但是不管怎樣,最終都是為了保證工作更加順利的開展和完成。
提醒大家,不管是自身原則還是陽光原則,使用這些原則的時候,都需要做到根據實際情況見酌情考慮,而不能僅僅是生搬硬套,否則答題只會套路化和模板化。如果能使用好以上幾個原則,我相信,就一定能夠答好人際關係題目,在考場上脫穎而出。
公務員面試人際關係怎麼自我反思,公務員面試人際關係的題怎麼回答?
中公全老師 在公務員面試過程中,人際題是一種基礎的題目型別,它主要考查考生的適崗能力,如工作中是否能主動性溝通,主動學習和主動承擔責任等。已經在新環境新人際中是否有適應性等。在作答時要注意以下幾點 首先,要審清自己的身份。身份決定許可權,如新人可能存在的問題就是工作環境內容不熟悉人際關係能力薄弱等。...
人際關係對於公務員面試來說重要麼
中公教育 人際關係在公務員面試當中也是會經常出現的問題,如何處理人際關係也是考驗一個人的情商,這對於公務員來說也是很重要的。美國著名學者卡耐基說 一個人事業上的成功,15 靠他的專業技術,85 靠他的人際關係和處事技巧。從工作角度看,人際關係的好壞直接關係到工作質量的高低。對公職人員而言,處理好人際...
公務員面試有什麼應對思路,公務員面試中,如何做到有話可說?有什麼技巧?
在面試的過程中很多考生都會遇到一個老問題 感覺自己無話可說,好像對一個面試題目有很多的看法,但是話到嘴邊好像又無話可說。這種感覺在考生備考的過程中會給考生帶來較大的問題,尤其是打擊考生的自信心,感覺自己面試水平很糟糕,考生很多時候要想辦法來解決這些問題,既能真正提高自己的面試水平,又能很好的樹立自己...