1樓:管理**
溝通,溝通是兩個或者兩個以上的人,互相通過任何資訊傳遞的途徑,以達成對一個特定資訊的相同理解。溝通的範圍如果涉及到多個領域、多個地區、多元化的可以理解為文化交流、思想傳承。人際溝通是人類社會交往的基本過程和重要載體。
人類的社會實踐已經表明:有效的溝通理念,良好的溝通能力,已經成為人們工作與生活過程中必不可少的條件。良好的溝通能力是現代社會人才素質的基本方面。
如果溝通的範圍較小,溝通的相關方有著某個共同目標的時候,可以理解為一種協調、統一思想的方式。有效溝通不僅可以與其他人協調一致,而且還可以獲得他人的支援和幫助,從而大大地提高工作效率,更重要還有利於形成團體內部融洽的群體氣氛,增強群體的團結合作,便於發揮團隊精神。
溝通的目的在於通過交流達成情感的融合,思維的共識。在生活中的溝通其目的主要是達成情感的融合。而工作中的溝通則更側重於達成思維的共識,向對方清晰的表達自己對某件事情的看法,並通過說服、演示等方法企圖讓對方接受自己的看法,最終形成雙方的共識。
職場的溝通不同於生活中的日常溝通,職場溝通的範圍限於與溝通主體有工作交集的人員,主題更明確,因此職場溝通比生活溝通的目的性更強。
溝通按照溝通方式來分可以分成語言溝通和非語言溝通。語言溝通是包括口頭語言和書面語言進行溝通,非語言溝通包括聲音、語氣,肢體動作、演示等。如果把說出來的語言看成是,就是用一種變程式設計的方法講給別人聽,經過一個渠道到另一個耳朵開始解碼。
使用符號如果不當,語言不當,認知有矛盾,渠道有干擾,接收者有偏見,就會導致發出資訊和接受資訊出現差異。
溝通中的誤區。
1、我跟他說了 ≠ 我跟他溝通了。在職場中經常會發生這種情況,甲抱怨說:「我已經跟乙說過了,我不知道他為什麼沒做。
」,乙說「甲沒跟我說清楚,我不知道該怎麼操作。「告知不等於溝通,溝通最終要達到的目的是思維的共識,必須保證自己傳達的內容被對方充分的接受、理解和確認。單方向的告知不等於溝通,溝通必須是雙向的資訊交流。
告知是單向的灌輸,不是溝通。
2、不得不溝通的時候才進行溝通。溝通需要隨時進行,如果等到自己覺得不得不去做溝通的時候才去做的話,可能積累的需要解決的問題已經太多,不僅增加了溝通的難度,而且也可能已經錯過了溝通的最佳時機。
3、聊得熱鬧 ≠ 好的溝通。在職場中也經常出現,看見溝通雙方你一言我一語說的相當熱鬧,但最後沒有得出有用的結論。並不是說得天花亂墜,把對方說暈了,稀裡糊塗的接受你的觀點就是好的溝通。
溝通要切中主題,並保證始終圍繞主題進行討論。如果說了很多,但都是與溝通主題無關的閒話,說的再多,也只能是無效的溝通。
2樓:甫餘
這幅畫的畫法是委婉的。它不是直白的表現出考試題目。而是通過幽深的山間小路和挑水的和尚體現出來。
我們可以想一下:起伏山巒、密密松林、青石小路無一不體現了山的幽深;擔水的和尚妙在:若是和尚不擔水作為賞畫人的我們亦可以當作此和尚可能只是路經此地而已,而擔水限定了這個和尚必定居住附近。
且從他擔著水上山可以從側面體現他的佛寺就在山之上。畫面的每一個景物都不是廢筆,都有它存在的必要,都是從側面烘托出了深山藏古寺這個主題。這就是這幅畫的妙處。
智慧樹職場溝通單元測試答案
3樓:笨蛋ta愛
第一章 a. bcd. a. b. a. b.
第二章 abc. b. ac. d. d.
第三章 b. ac. a. abc. b.
第四章 b. abc. b. ab. a.
第五章 b. d. b. ab. b.
第六章 b. b. abcd. b. d.
第七章 b. a. b. b. acd.
其中個別章節應該題會串,看著點
4樓:匿名使用者
什麼都有要什麼有什麼啊
5樓:匿名使用者
複製對應考試題的題目,然後貼上到 手電校園,公z號,系統會自動返回答案
智慧樹職場溝通單元測試答案是什麼?
6樓:匿名使用者
有個叫手電校園的工中號還不錯,裡邊什麼答案都有,你可以試試,希望能幫到你
7樓:匿名使用者
建議先自己做,如果不懂的可以上公中號手電校園
看看,裡邊什麼答案都有,你可以試試,希望能幫到你
8樓:匿名使用者
覺得還是很不錯的,但是推薦還是搜尋一下工.眾.呺手電校園
什麼是職場溝通三原則?
9樓:易書科技
很多人一提起溝通就認為是
要善於說話,其實,職場溝通既包括如何發表自己的觀點,也包括怎樣傾聽他人的意見。溝通的方式有很多,除了面對面的交談,一封e-mail、一個**,甚至是一個眼神都是溝通的手段。職場新人一般對所處的團隊環境還不十分了解,在這種情況下,溝通要注意把握三個原則:
找準立場
職場新人要充分意識到自己是團隊中的後來者,也是資歷最淺的新手。一般來說,領導和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下,新人在表達自己的想法時,應該儘量採用低調、迂迴的方式。
特別是當你的觀點與其他同事有衝突時,要充分考慮到對方的權威性,充分尊重他人的意見。同時,表達自己的觀點時也不要過於強調自我,應該更多地站在對方的立場考慮問題。
順應風格
不同的企業文化、不同的管理制度、不同的業務部門,溝通風格都會有所不同。一家歐美的it公司,跟生產重型機械的日本企業員工的溝通風格肯定大相徑庭。再如,hr(人力資源)部門的溝通方式與工程現場的溝通方式也會不同。
新人要注意觀察團隊中同事間的溝通風格,注意留心大家表達觀點的方式。假如大家都是開誠佈公,你也就有話直說;倘若大家都喜歡含蓄委婉,你也要注意一下說話的方式。總之,要儘量採取大家習慣和認可的方式,避免特立獨行,招來非議。
及時溝通
不管你性格內向還是外向、是否喜歡與他人分享,在工作中,時常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風格可能有所不同,但性格外向、善於與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機會與領導、同事交流,在合適的時機說出自己的觀點和想法。
——引自延邊人民出版社《勵志羊皮卷》
職場溝通能力的高低直接決定一個人職業的發展,對嗎?
10樓:匿名使用者
我認為是對的。首先得精通這個行業,才能很好的和他人溝通。然後在處理事情上溝通能力好的人,就能簡單明瞭地,把整件事情很好的敘述出來,就能得到領導的賞識,這是對自己以後職位上升有很大幫助的。
11樓:知識即財富
不怎麼對,溝通為主的崗位溝通能力才會起決定作用,如技術型崗位是以技術為主,只要溝通能力過得去就沒有問題。
情商的基礎部分是什麼職場溝通?
12樓:a陽楊
應該是基本溝通能力。職場更體現它的具體性和驗證力
13樓:天天潛水
情商的基礎部分是什麼?職場溝通情商的基礎部分,他的溝通方式也是非常複雜的,看你如何去深入的直奔主題
職場溝通誤區之一起伏山巒形成的根本原因是什麼
起伏山巒形成的根本原因就是沒有站在對方的立場上去考慮問題,只是用自己的想法去跟對方溝通,那這樣人家肯定會覺得你太沒有同理心了,因此產生了溝通的誤區。1 我跟他說了 我跟他溝通了。在職場中經常會發生這種情況,甲抱怨說 我已經跟乙說過了,我不知道他為什麼沒做。乙說 甲沒跟我說清楚,我不知道該怎麼操作。告...
我不想和婆婆一起住,該怎麼和她溝通
尤允兒 這件事情你需要跟你的老公溝通,讓你老公跟他的媽媽商量這件事,然後要注意以下幾點,否則很難取得你想要的效果。1 要找到不喜歡婆婆的原因,如果喜歡一個人是不會討厭跟她一起居住的,那麼你一定不太欣賞婆婆這個人。比如她的生活習慣,言談舉止,即便跟老公說你不想跟你婆婆一起住,也得說出具體原因吧,要不然...
歌詞讓我們在一起在一起在一起,我們在一起 歌詞
陽光點的燦爛點 愛曾經讓我們在一起 演唱 四分衛 詞 陳如山 曲 陳如山 為何世界被擱在牆角,歡迎光臨冷清的苦惱 風吹日晒雨淋到感冒,原來生活已失去了你的擁抱就好像是昨天才發生,訴說彼此人生的煩惱 淚流成河該如何幹掉,原來誰也不知該如何是好我可以毫無意義地活下去,直到你把我全部都忘記原諒我只能夠陪你...