1樓:哀正雅
應具備本科畢業英語四級 具有一定的專業水平
現在酒店包括什麼啊,要具備什麼條件啊
現代酒店有哪些基本的發展趨勢
2樓:小維
主要有5點
1 特色化,軟裝比硬裝更加重要,特別是軟裝細節2人性化 酒店不再僅僅是睡個覺吃個早點了,還要有各種人性化的服務,要做到以人為本
3資訊化及大資料 對客戶的資源的管理要上升到整體分析上,分析客群愛好,針對性的提供裝修和服務
4服務化 五星級的服務和尊榮比五星級的硬體更重要5國際化 可能接待的客人區域特別廣,前臺至少要講普通話及英語
現代酒店管理期末考試試卷
3樓:百度文庫精選
內容來自使用者:zjx92103
班級姓名座號成績
一、填空題(54分)
1、現代酒店營銷基本任務有、、、。
2、酒店企業市場調研的目的是為了把握。巨集觀環境因素對酒店的影響尤為突出,所以利用巨集觀環境調研,充分規避市場環節帶來的風險,已成為酒店企業進行經營的當務之急,巨集觀環境主
包括、、、、
、。3、「4p』s」市場營銷中的4p指的是、、、。而「4c』s」市場營銷是從客戶的角度出發,考慮消
費者的、、、
。4、現代酒店營銷新理念包括、、、、、、及內部營銷。
5、是世界上各種資源中最寶貴的資源,是中最基本最重要的資源。
6、所謂人力資源,是指能夠推動,創造的具有一定和能力的人的總稱。
7、酒店人力資源的開發就是運用科學的,對酒店人力資源進行有效的、、,以充分發揮員工的,並使其得到最優的,從而不斷提高酒店、和經濟效益的過程。
8、人力資源開發管理的實質並非,而在於,在於合理地、,謀求的最佳配合。
9、酒店的編制定員,就是根據和合理配備各類人員的。
10、酒店員工培訓的內容包括員工的培訓、員工的培訓、員工的培訓。
11、酒店企業人力資源的開發,其實質在於開發酒店員工的,並使他們充分施展自己的才華,其關鍵在於有效的。是人力資源開發與管理的核心。a
什麼是現代酒店意識
當代大學生的行為方式應具有哪些現代化特徵
鎮雪珊舜巍 現在的大學生都是80後的人。80後的人的思維更活躍,更好奇,更具有個性。我們為區別與被人喜歡把自己變的和別人不一樣 大學生消費有什麼特點? 大學生消費有它的必然性,也就是說只要是大學生,他必然要消費的。 大愛而已 現在的大學生消費能力越來越強,有一些懂事的孩子知道父母不容易就會省著點花,...
維護酒店傢俱有哪幾點嗎,酒店傢俱有哪些
一般用板式的和實木多層的比較多點一個是考慮 的問題還有一個就是板材的實用性 酒店實木傢俱主要分為傳統的和現代的。傳統的硬木傢俱一般表面沒有漆層,只是燙蠟。現在新生產的硬木或其他實木傢俱表面都有大漆或者清漆保護。表面不同處理的實木傢俱保養方法因此也有不同。1 實木內含有水,空氣溼度過低時硬木傢俱會收縮...
創業者應具有哪些素質,一個創業者應具有哪些素質
談 你好,我是阿強,從事這個事業兩年多時間,很高興來回答你的問題,現在做的生意的話,我們都說重要的不是你有多少的資金,而是你有多大的膽,閩南都流行一句話叫愛拼才會贏,現在做生意的話,模式一樣要好,管理學之父,彼得 德魯克說,現代企業的競爭,到最後會是商業模式的競爭,因為產品會不斷的更新換代,人才會不...