1樓：學習無極限
文具店的跟單員主要職責是：
（1）尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。
（2）設定目標：主要客戶和待開發的客戶。
（3）傳播資訊：將店裡文具產品的資訊傳播出去。
（4）推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。
（5）提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。
（6）收集資訊：收集市場資訊，進行市場考察。
（7）分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。
2樓：淡茶水清
文具店的跟單人員一般有很多，不過大致可以分為：
一，與顧客對齊，核對訂單的正確性；
二，處理售後服務；
三，整理資料資訊；
四，隨時跟進新產品上線資訊，及時傳送給顧客。
以售後處理居多，售中為輔，也有的需要做售前工作的，這個要看各個企業不同，要求也會有所不同。
3樓：匿名使用者
一：跟單文員是從接到訂單起的那一時刻起都要忙，對價錢，跟客戶確認，製作廠內訂單，通知各部門。
二：待貨物快完成時還要聯絡報關，船務公司與拖車行，以及報關單證的填制，信用證跟單和跟進有關的業務。
三：另外，跟單文員也必須對電腦有一定的瞭解，熟悉互連網基本操作，比如手發e-mail等，報關也是相當重要的一部分，需要有這方面的相關經驗，知識。
跟單文員主要做什麼？
4樓：匿名使用者
跟單文員工作主要分為三個方面:
1.對客戶所下訂單的數量及
質量進行相關的監督。
2.跟單是客戶及生產現場兩者之間的重要橋樑及紐帶,主要是能夠及時地將客戶的意見或投訴反潰到生產工場。
3.確保客戶的交貨期之餘,對生產進度的跟進。
5樓：雪雨霏涵
跟單文員的工作流程跟單文員就是負責業務的跟蹤、監督，避免飛單就是接到單子後把所要用到的原料輔料還有產品相關的所有的東西都要管的。
跟單員的工作內容主要有：
外貿業務跟單，物料採購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤（客戶接待）。
出口貨物跟單：（外貿業務跟進）瞭解基本外貿知識（談判，**，接單，籤合同等等）。基礎外語及函電往來。
2.物料採購跟單：（業務跟進）懂營銷，懂產品。（物料，效能，使用，保養）
3.生產過程跟單：（生產進度跟進）懂生產，懂管理，懂溝通。
4.貨物運輸跟單：（出貨跟進）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配櫃）及瞭解報關知識。
5.客戶聯絡跟蹤（客戶接待）：瞭解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。
面試不用緊張，自然點就行，也不要太隨意，跟人主動握手，和公司其他人打招呼，早點去混個臉熟，說話利索，一般沒什麼問題，他們也就問你一些生活方面和以前經歷，簡單談談就好。
擴充套件資料
跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。
所謂跟單員，是指在國際**過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上，其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高，中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。
跟單員分為：業務跟單員，外貿跟單員，生產跟單員。
業務跟單：對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結業務，簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。
生產跟單：對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。
對內叫業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業裡的跟單員，他們基本職責都是由「業務跟單」和「生產跟單」兩部分構成。 以客戶訂單為依據，處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。
跟單員的工作內容十分繁雜，涉及面廣，面對部門多。既要對上級反饋進度，又要對相關人員進行及時跟蹤，稍有不慎，即鑄成大錯。因此，在跟單過程中，如果能夠藉助於一些專業的跟單工具，就會收到事半功倍的效果。
跟單文員的工作是什麼，和跟單員有什麼區別？
6樓：匿名使用者
跟單文員：主要是負責製表，處理文字而且還要幫追單等等。跟單員：跟單文員就是負責業務的跟蹤、監督，避免中間出狀況，而且要跟到那單發貨為此。
7樓：匿名使用者
跟單文員就是負責業務的跟蹤、監督，避免飛單
就是接到單子後把所要用到的原料輔料還有產品相關的所有的東西都要管的.
跟單員的工作內容主要有：外貿業務跟單，物料採購跟單，生產過程跟單，貨物運輸跟單及客戶聯絡跟蹤（客戶接待）。
1.出口貨物跟單；（外貿業務跟進）瞭解基本外貿知識：（談判，**，接單，籤合同 等等）。基礎外語及函電往來。
2 .物料採購跟單。（業務跟進）懂營銷，懂產品。（物料，效能，使用，保養）
3 .生產過程跟單（生產進度跟進）懂生產，懂管理，懂溝通。
4 .貨物運輸跟單（出貨跟進）貨物運輸知識，（運輸工具，方法，配櫃）及瞭解報關知識。
5.客戶聯絡跟蹤 （客戶接待）：瞭解對客戶的管理，懂國際禮儀知識。
跟單文員的工作流程，跟單文員主要做什麼？
文庫精選 內容來自使用者 lly510119 1 跟單員工作的重要性主要表現在 跟單員需要面對客戶 面對訂單開展工作。跟單員是企業與市場 業務員與客戶之間聯絡的紐帶。隨著商品市場的多樣化 小批量化譯介節奏的加快，其工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。跟單員工作是一項非常 綜合性 和 邊緣...
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資料文員主要做的工作內容如下 1.彙總 整理各平臺運營資料，製作業績報表2.蒐集各平臺市場資料，整理歸檔，負責基礎市場分析3.跟蹤專案完成度 進度，進行資料統計和報表製作4.維護 更新產品庫erp系統 5.協助部門主管處理運營及 鏈上的資料介面工作6.協助部門主管處理日常行政事務工作 7.負責部門會...
前臺是幹什麼的，前臺文員主要做什麼？？？
來自楊三寨雪白的月季花 崗位職責 服從接待處經理 主任之工作安排。異常特殊事情必須向上級彙報。隨時接受上司委派之任何工作。做好關於客人資料之收集和存檔工作，並對有關資料進行核查。接待賓客 及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求，提供相應的服務和必要的協助。提供查詢服務，但切記不要隨便將客人資料告知他人...