1樓：匿名使用者
**銷售，首先要找對客戶，可以從網上、報紙、新聞雜誌上來找，平時外出時可以帶上紙和筆（用手機也行），多注意路邊都有哪些公司可以作為自己的潛在客戶，並詳細地記下，等上班時就可以**訪問了，這樣節省了不少時間呢！做**銷售就是要多打**才會有更多成交的可能性。
其次就是要保持良好的心態，別人的拒絕是很正常的事情，不必放在心上，微笑著，接著打下一個**；對方的語氣不好也是很正常的，不要灰心，不要害怕，他們不知道你是誰，更沒有見過你，害怕什麼呢?
加油吧！朋友，祝你成功！
我也是做**銷售的，以上拙見是工作中總結出來的，希望對你有所幫助！
2樓：了心
**是目前最方便的一種溝通方式，具有省時、省力、快速溝通的優點 **銷售實戰技巧一 **銷售前準備1心態及信念**行銷的必備信念：1)我一定要和任何跟我通**、我確認要見面的、有趣的人會面；2)我所接聽到的每一個**都可能是一次寶貴的交易機會；3)我所撥出的每一通**，都可能為客戶帶來價值；4)我的每一通**不是要獲得交流，而是為了獲得與客戶見面的機會。有機會你就默唸它們，牢記它們，重複的次數越多，越能深入到你的潛意識中。
5）克服你的內心障礙，要有自信。2知識：徹底瞭解產品與服務；瞭解客戶購買的好處與問題的解決，而非賣產品，即好處與解決方案。
賣點知識渠道知識3經驗：怎麼來表明經驗呢，那就是客戶鑑證、成功案例，對方心理揣摸。4 資料與**行銷有關的資料，如客戶資料，產品說明資料，賣點，渠道策略不能讓客戶在**另一端等待太長時間，所以，資料一定要放在手邊，以便需要查閱時立刻就能找到。
5行為：站著，微笑6 聲音和語言技巧語氣---關心，愉快，不卑不亢語調----不高不低，有感染力語速----不快不慢a我們要給對方造成良好的印象，就要通過清晰而乾脆利落、令人愉悅而帶著笑意的聲音，剋制的聲調但又不能過分誇張，你的聲音反映出你的個性和態度。b「帶著笑意的聲音」、「得體」和「機智敏捷」是在良好的**溝通中必需的主要素質。
如：儘量使用「魔術語」如：「請、請稍等、謝謝、對不起、再見」等。
避免使用非正式或草率的語言：不知道，不清楚，不是我負責，不歸我管。c通過音量、語速、語氣、態度等塑造出不同的形象。
讓客戶一聽就把你想象成一個美女或者帥哥。例如跟北方的客戶打交道，聲音可以大些，讓對方感覺自己很自信，很爽快。跟南方的客戶就要聲音小點，語速慢點，溫柔些。
這樣都會讓客戶感覺到很舒服。d根據客戶聲音，判斷客戶型別，通過音量、語速、語氣、態度等塑造出不同的形象。奔放、熱情、誇張---跟這樣的客戶交談時，聲音可以大些，語速快些，語氣詞頻繁些，表情豐富些。
平和，親切，注重親情，認為平平淡淡才是真----聲音稍小、語速稍慢、語氣平和。說話有官腔官調---儘可能找到他們的優點、閃光點並進行讚美，並且是真心的讚美和佩服。跟南方的客戶就要聲音小點，語速慢點，溫柔些。
做事十分嚴謹的人----語速適中、穩定的口氣。7 口才訓練---讓自己說話的能力提高。a 表達能力---多練習說話！
b 語言組織能力c 抑揚頓挫d學會根據客戶的口吻、用心去感覺把握客戶說話時的心情、神態等，瞬間演變成跟他相似的說話方式，以打動他的心。e能與各種人進行良好溝通、學會見什麼人說什麼話，這也是我們銷售人員所必須掌握的技巧技能。二 **銷售開場白---要單刀直入，簡單直接你的開場白能否引起客戶的興趣，決定著**溝通的順暢程度。
因此，設計出一套客戶願意聽下去的溝通方案，成為**銷售成功的關鍵。 **前10秒就要抓住顧客的注意力，並引發他的興趣。30秒內就決定了後面的命運：
是結束還是繼續。1）開場白三要素：---30秒內1 你是誰？
介紹你和你的公司。---要簡單明瞭，快速簡潔。2 **的目的？
3 是否方便講**？方便：繼續進行；方便：
確定下次時間。開場白「標準化」：（1）方法:
①先寫後說。②不斷修改：③不斷地練習。
④反覆使用。⑤再修正。（2）開場白「標準化」的好處：
①從容而說；②精簡有序；③條理清晰，不怕打斷。2）開場白方法--六種方法 一、請求幫忙法 二、第三者介紹法 三、牛群效應法
四、激起興趣法激起談話興趣的方法 ： ①提及對方現在最關心的事情 ②讚美對方 ③提及他的競爭對手 ④引起他的擔心和憂慮 ⑤提到你曾寄過的信 ⑥暢銷品 ⑦用具體的數字 五、巧借「東風」法 六、對於老客戶回訪 **銷售人員在客戶回訪時要注意一下幾點： 1．在回訪時首先要向老客戶表示感謝; 2．諮詢老客戶使用產品之後的效果; 3．諮詢老客戶現在沒再次使用產品的原因; 4．如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉; 5．讓老客戶提一些建議。
3）開場白中抓住客戶的心態---想聽的話
3樓：匿名使用者
**銷售業務很多。這種業務的優點是，不受空間限制，而且由於只與客戶在**裡溝通，可以避免面對面交流產生的壓抑感。缺點是由於只是在**時交談，客戶難免會有自然的防禦心理，因而這需要頻繁的與其交流才有效果，投入的時間會比面對面交流上的時間多，而且這種方式很難達成大額度交易。
如果你想做這個，建議以便宜的日常用品開始，如果能搭配網路平臺，會讓net族好接受一點。
我是做電話銷售的沒有一點點經驗天天沒業績急死我了
巡山老妖 我大學畢業之後第一份工作就是 銷售，也算做了一段時間的，雖然說業績不是非常好，但是多多少少還是積累了一些經驗，下面就你這話題來簡單分享一下我的一些經驗。首先 這個就非常的重要，我們以前是專門給企業做 的公司，所以一般都是直接找公司負責人或者網路部來談這個事情。很多人，比如說如果去打黃頁那都...
我以前做電話銷售的我想換工作不知道換什麼工作
那我個人還是建議你繼續做銷售。在這麼多的入門工作裡面，工資待遇最好的也就是銷售了，你要是想要工資高點還是繼續做這個吧，也可以考慮一下保險行業！如果想去辦公室工作，大概只能走行政，但是行政工資不高，每個月就那麼點死工資。另外你也可以試試去做市場，客服代表，跟真人打交道，底薪低提成高啊！另外這個也是有不...
我是剛做電話銷售的有現象困擾著我
佳霖食品 銷售是最鍛鍊一個人的應變能力的。我們永遠不知道 撥通之後，客戶的下一秒迴應是什麼？所以打 之前不但要將自己要講的內容或者介紹的產品爛熟於心，更需要站在客戶的角度想想 客戶有可能提出哪些問題？或有哪些抗拒點？如果客戶這樣說，我要怎麼來應答。做好充分的準備。當然還需掌握以下幾個要點 1 是我們...