1樓：孕媒王大夫
市場調研 （市場調查與市場研究的統稱）
市場調研（market research）是一種把消費者及公共部門和市場聯絡起來的特定活動一一這些資訊用以識別和界定市場營銷機會和問題，產生、改進和評價營銷活動，監控營銷績效，增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間「共諧」的過程。市場調研猶如婚前健康檢查，如果忽略它，就可能產生不健康的嬰兒，到那時再一擲千金搞銷售，又能起多大作用？
因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足，所以公司內部人士一定要聆聽消費者的呼聲，通過市場調研，「傾聽」消費者的聲音。當然，營銷調研資訊也包括除消費者之外的其他實體的資訊。
【意義】
市場調研對於營銷管理來說其重要性猶如偵查之對於軍事指揮。不做系統客觀的市場調研與**，僅憑經驗或不夠完備的資訊，就作出種種營銷決策是非常危險的，也是十分落後的行為。
具體來看，市場調研對營銷管理的重要性表現在五個方面。
1、提供作為決策基礎的資訊；
2、彌補資訊不足的缺陷；
3、瞭解外部資訊；
4、瞭解市場環境變化；
5、瞭解新的市場環境 ；
作為市場營銷活動的重要環節，市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會，使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或**商。通過市場調研，能夠讓該產品生產或提供服務的企業瞭解消費者對產品或服務質量的評價、期望和想法。
2樓：匿名使用者
調研流程：調研計劃撰寫——調研問卷設計——調研問卷實施——調研問卷收集、整理——資料分析——調研報告撰寫市場調研的作用主要取決於使用者怎麼運用調研結果，主要在下面幾個方面發揮作用。
通過了解分析提供市場資訊，可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤，或可以幫助營銷決策者瞭解當前營銷策略以及營銷活動的得失，以作適當建議。只有實際瞭解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。
在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時，如進行產品策略、**策略、分銷策略、廣告和**策略的制定。
通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，主要有：本企業產品在什麼市場上銷售較好，有發展潛力；在哪個具體的市場上預期可銷售數量是多少；如何才能擴大企業產品的銷售量；如何掌握產品的銷售**；如何制定產品**，才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去；怎樣組織產品推銷，銷售費用又將是多少，等等。
這些問題都只有通過具體的市場調查，才可以得到具體的答覆，而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。否則，就會形成盲目的和脫離實際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。
提供正確的市場資訊，可以瞭解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求，有助於營銷者識別最有利可圖的市場機會，為企業提供發展新契機
市場競爭的發展變化日益激烈化，不斷地發生變化，而促使市場發生變化的原因很多，在產品、**、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關政治、經濟、文化、地理條件等市場環境因素。這兩類因素往往又是相互聯絡和相互影響的，而且不斷地發生變化。
企業為適應這種變化，就只有通過廣泛的市場調查，及時地瞭解各種市場因素和市場環境因素的變化，從而有針對性地採取措施，通過對市場因素，如**、產品結構、廣告等的調整，去應付市場競爭。
對於企業來說，能否及時瞭解市場變化情況，並適時適當地採取應變措施，是企業能否取勝的關鍵。
整體宣傳策略需要，為企業市場地位和產品宣傳等提供資訊和支援
市場宣傳推廣需要了解各種資訊的傳播渠道和傳播機制，以尋找合適的宣傳推廣載體和方式以及詳細的營銷計劃，這也需要市場調研來解決，特別是高速變化的環境下，過去的經驗只能減少犯錯誤的機會，更需要實時的資訊更新來保證宣傳推廣的到位。通常在市場宣傳推廣的還需要引用強力機構的市場資訊支援，比如在消費者認同度、品牌知名度、滿意度、市場份額等各方面提供企業的優勢資訊以滿足進一步的需要。
通過市場調查所獲得的資料，除了可供瞭解市場的情況之外，還可以對市場變化趨勢進行**，從而可以提前對企業的應變作出計劃和安排，充分地利用市場的變化，從中謀求企業的利益。
3樓：重新整理了哦
市場調研是一種意識、態度和方法。它能夠提升企業對營銷因素的可控能力，對市場機會的辯論能力、對市場趨勢的預見能力以及對市場風險的防範能力，
我們常常講到的市場調研，或者稱之為市場調查和研究，分為民意調查和商業調查兩種。民意調查是對民眾意見和意願的調查，關心決策者瞭解民眾的思想情緒，把握社會的脈搏，使社會循著良性進展的軌道執行。商業調查是為了獲得第一手的商業資訊資料而專門進行的市場調研活動，為了提升打算或者決策的質量而進行的系統的資訊收集和分析。
通過市場調查，企業能夠了解消費者的消費適應和消費心理，並在此基礎上細分市場，運用規範的調查技術和方法，能夠發覺深層次的消費心理，並得到量化的研究結果，無疑，消費者的消費心理和適應越來越複雜，把握消費者的心理日益成為一個艱鉅的諮詢題，只有調查方能解決諮詢題。
通過市場調查，企業能夠客觀、正確地認識對手，認識自己。企業應當像關注自己小孩的身高一樣時刻關注自己產品的知名度、佔有率和競爭對手的情形。
4樓：匿名使用者
1、聆聽客戶的心聲。在中國，許多企業在推出產品時總是表現得太自信。領導人潛意識中總覺得自己非常優秀，堅信自己的產品構思和服務是能夠迅速征服市場的，是能夠一下子就能把對手「幹翻了」「打敗了」。
實際上，過去或現在的成功是不能表明未來也一定會成功的，因此通市場調研真正瞭解客戶心聲是很必要的。
2、獲取創新的想法並監控市場的變化 。通過市場調查，企業可以從受訪者或被調查者那裡獲取一些新想法，這是企業獲取新創意的重要途徑。同時，有時產品進入市場時銷售情況很好，但逐漸會衰落下去。
面對這種情況，只有通過市場調查才能夠及時監控市場變化，並採取有效的應對舉措。
3、瞭解競爭對手，知己知彼 。公司在做市場調查的過程中，很重要的一點就是要了解競爭對手的情況和狀態。在當前市場上，競爭對手之間經常進行針對性的博弈，採取很多針對性的「動作」，比如自己推出一個「a」策略，對手就會推出一個更好的「a＋」策略。
4、分析、**將來的市場情況。從建模的角度來看，影響銷售的因素有很多，但是模型只能考慮三五個要素，無法考慮過多的要素。儘管不能準確**銷售量，但市場調查卻可以**出將來的市場情況，為企業的產品和服務提供重要的參考借鑑。
5樓：匿名使用者
市場調研(market research)是一種把消費者及公共部門和市場聯絡起來的特定活動一一這些資訊用以識別和界定市場營銷機會和問題，產生、改進和評價營銷活動，監控營銷績效，增進對營銷過程的理解。市場調研實際上是一項尋求市場與企業之間"共諧"的過程。市場調研猶如婚前健康檢查，如果忽略它，就可能產生不健康的嬰兒，到那時再一擲千金搞銷售，又能起多大作用?
因為市場營銷的觀念意味著消費者的需求應該予以滿足，所以公司內部人士一定要聆聽消費者的呼聲，通過市場調研，"傾聽"消費者的聲音。當然，營銷調研資訊也包括除消費者之外的其他實體的資訊。
中文名稱
市場調研
外文名稱
marketing research
方法識別、收集、分析和傳播營銷資訊
作用提高產品的銷售決策質量
意義市場調研對於營銷管理來說其重要性猶如偵查之對於軍事指揮。不做系統客觀的市場調研與**，僅憑經驗或不夠完備的資訊，就作出種種營銷決策是非常危險的，也是十分落後的行為。
具體來看，市場調研對營銷管理的重要性表現在五個方面。
1、提供作為決策基礎的資訊;
2、彌補資訊不足的缺陷;
3、瞭解外部資訊;
4、瞭解市場環境變化;
5、瞭解新的市場環境 ;
作為市場營銷活動的重要環節，市場調研給消費者提供一個表達自己意見的機會，使他們能夠把自己對產品或服務的意見、想法及時反饋給企業或**商。通過市場調研，能夠
6樓：廣結善緣
一、市場調研：是運用科學的方法有目的地、系統地收集、記錄和整理市場資訊，藉以分析、瞭解市場變化的態勢和過程，研究市場變化的特徵和規律，為市場**、經營決策提供依據的活動過程。 市場調研的作用有：
一、市場調研報告是企業瞭解市場動態的視窗。它有利於企業掌握市場動態，如市場供求情況、市場最新趨勢、消費者的要求以及本企業產品的銷售情況等方面的市場動態。
二、它為企業客觀判斷自身的競爭能力，調整經營決策、產品開發和生產計劃提供了依據，企業在市場競爭中要想明確自身所處的位置，就要做市場調查，從市場調查報告中獲取準確的資訊。企業領導層在考慮開發新產品，決定產品的生產數量、品種、花色時也要先做市場調查。
三、有助於整體宣傳策略需要，為企業市場地位和產品宣傳等提供資訊和支援。
四、通過市場調查所獲得的資料，除了可供瞭解目前市場的情況之外，還可以對市場變化趨勢進行**，從而可以提前對企業的應變作出計劃和安排，充分地利用市場的變化，從中謀求企業的利益。
總之，市場調研對一個企業來講是很重要的，只有掌握市場訊息動態，才能做出正確的決策。
7樓：秋波查理斯
市場調研的作用主要取決於使用者怎麼運用調研結果，主要在下面幾個方面發揮作用。
（1）通過了解分析提供市場資訊，可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤，或可以幫助營銷決策者瞭解當前營銷策略以及營銷活動的得失，以作適當建議。只有實際瞭解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。
在企業管理部門和有關人員要針對某些問題進行決策時，如進行產品策略、**策略、分銷策略、廣告和**策略的制定。
通常要了解的情況和考慮的問題是多方面的，主要有：本企業產品在什麼市場上銷售較好，有發展潛力；在哪個具體的市場上預期可銷售數量是多少；如何才能擴大企業產品的銷售量；如何掌握產品的銷售**；如何制定產品**，才能保證在銷售和利潤兩方面都能上去；怎樣組織產品推銷，銷售費用又將是多少，等等。
這些問題都只有通過具體的市場調查，才可以得到具體的答覆，而且只有通過市場調查得來的具體答案才能作為企業決策的依據。否則，就會形成盲目的和脫離實際的決策，而盲目則往往意味著失敗和損失。
（2） 提供正確的市場資訊，可以瞭解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求，有助於營銷者識別最有利可圖的市場機會，為企業提供發展新契機
市場競爭的發展變化日益激烈化，不斷地發生變化，而促使市場發生變化的原因很多，在產品、**、分銷、廣告、推銷等市場因素和有關政治、經濟、文化、地理條件等市場環境因素。這兩類因素往往又是相互聯絡和相互影響的，而且不斷地發生變化。
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市場調研目的是什麼，市場調查的目的是什麼？
金果 1 通過了解分析提供市場資訊，可以避免企業在制訂營銷策略時發生錯誤，或可以幫助營銷決策者瞭解當前營銷策略以及營銷活動的得失，以作適當建議。只有實際瞭解市場情況下才能有針對性地制定市場營銷策略和企業經營發展策略。2 提供正確的市場資訊，可以瞭解市場可能的變化趨勢以及消費者潛在購買動機和需求，有助...