沒有經驗如何做經理助理

1樓：匿名使用者

不怕沒經驗，助理而已。又不是經理，主要是和經理關係能處好就行。

2樓：

總經理助理既聯絡上下，又協調左右，既是政務的參謀，又是事務的「主管」，是總辦這一運轉中樞的「首腦」。總經理助理應認識到自己所處的地位和所應發揮的重要作用，愛崗敬業，盡職盡責地履行自己的職責，富有成效地做好總辦工作。當好總經理助理，主要應在以下8個方面努力：

一要認清自己，處事有原則。找不準位置，也就找不準工作的立足點、切入點、著力點，工作起來也就找不著「感覺」。總經理助理處於「總管家」與「不管部長」的雙重位置，圍繞著中心工作，上協調領導，下聯絡群眾，事務、政務都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經理助理去管。

總經理助理要把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不鉅細，參謀不決斷，助手不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。

二要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當助手重要的在於搞好資訊、決策、督查服務。及時地捕捉資訊，準確地搞好反饋，積極地當好決策參謀。

不僅要善於發現問題，還要認真分析問題，給領導解決問題提供決策參考。領導一旦採納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優中選優，「拍板定案」。

決策制定後要採取得力措施抓落實，並及時搞好督促檢查，搞好落實情況反饋。

三要善於長袖善舞，作好各部門之間的「潤滑油」。首先要協調好上下的關係。對上：

要尊重而不盲從，服務而不奴婢，更不能違背原則盲從領導。**同志說，要「不唯書，不唯上，要唯實。」在實際工作中，不看領導眼色是不可能的，但要有分寸，要堅持原則，按章辦事，不能惟命是從。

待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。

再是協調好內外關係，外求支援協作，內求團結向上。

四要高效快捷處理有關事務。總經理助理必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，運籌帷幄的領導藝術，在有限的時間裡辦好應辦之事。要善於「分身」，明確該幹什麼，不該幹什麼，先幹什麼，後幹什麼。

要有所為，有所不為。為好應為之事。該別人「代勞」之事，要分解任務到人，並明責授權，責權相等。

一旦分工、明責、授權，要少插手，多支援下級大膽工作。不要事無鉅細，事必躬親。不該為之事，「親自」未必就好，還往往會挫傷員工的積極性。

工作有成績，也會有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過錯不要推諉，對自己的過錯更不要上推下卸。工作要紮實，力求實績、實效。

總辦工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實地反映情況，紮實地開展工作。

五要不斷提升個人素質，增加人文魅力。自身素質強，就會產生人文「魅力」和影響力。要當好總經理助理，要靠權力的影響力，但更重要的是靠非權力的影響力。

只有二者有機結合，才能更好地開展工作。要注重發揮自身非權力因素的影響力，靠德、識、才、學，靠高尚的人格、豐富的知識、高超的才幹、卓有成效的方法藝術來開展工作。在提高自身素質的同時，還要學會尊重，學會理解，學會「給予」，尊重上級，理解同級，善於「給予」下級。

培養人才，幫助人展現才能，實現價值。

六要注意自身形象，起好表率作用。總辦處在公司的第一線，一舉一動都代表著公司形象。總經理助理務必要加強自身修養，注重自我形象塑造。

同時，要引導公司全體員工強化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的「包裝」，全心全意地、熱情細緻地待人接物，為人處事。要經常並善於「換位思考」，想一想假如自己是領導或是員工怎麼辦，設身處地地搞服務、辦實事、辦好事。

七要制訂並完善遊戲規則。一方面要根據工作需求，建立一套切實可行的工作規章制度，並不折不扣地去執行。另一方面要在工作實踐中不斷地加以完善。

比如，要建立值班制度、會務制度、文祕製度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根據遊戲規則，獎優罰劣。表揚、獎勵好的，批評、懲罰壞的。

不能好壞不分，是非不明，不能讓「會叫喚的孩子多吃糖」，更不能形成或陷入「乾的不如不幹的，不幹的不如搗蛋的」怪圈，建立並逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機制，確保公司工作正常、有序、高效運轉。

八要努力營造溫馨快樂的工作環境。要著力創造總辦工作的良好環境，用良好的環境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結協作、樂於奉獻的良好環境，增強總辦整體效能。

總經理助理要把創造溫馨快樂的工作環境視為重要的工作內容，思想上重視，工作上要研究、策劃，採取切實有效的舉措，搞好宣傳，形成**氛圍。搞些健康有益的文娛活動，活躍員工的文化生活，努力創造一種用事業留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環境。