1樓：小月有愛
如果來勢沖沖，那麼奉上一杯茶。客戶如果是上門來了，那麼給端上一杯茶水，態度好點，可以讓客戶冷靜一下，火上澆油只會把火燒起來，平復怒火是第一步。
2樓：赫宰是我的
如果我遇到客戶故意刁難我，我不會立刻懟回去，必須忍著，巧妙地迴應他的刁難，也可以轉移他的注意力，猜測他的喜好。
3樓：回憶
如果您認為的確是故意刁難，還是不能發火，本著顧客至上的原則尋找其刁難的原因並巧妙地回答其刁難問題，如果是上升到人身攻擊，則置之不理且切忌不可**擊。
4樓：影子
如果是客戶故意刁難你到很過分的地步，一定要求助上司，這是自己一個人解決不來的應急方法。
5樓：沉夜孤星
客戶故意刁難我的時候，如果我是在處理不來，我會求助同事，詢問經驗，下次自己放醒目一點。
6樓：名
不管是找事還是刁難還是別的，有因才有果，詢問客戶什麼事情產生不滿，是產品還是售後還是別的問題，詢問原因，才能解決，當然如果客戶罵起來，也忍著一點。
7樓：匿名使用者
針對敵對型客戶，銷售人員不能馬上離開，也不能以牙還牙，最主要的是與他們交朋友。只有真誠，才能相處；只有真心，才能相知。無論是在現實中和虛擬世界上，我們都離不開朋友，我們都渴望擁有知己。
8樓：大馬
不和客戶起衝突。有的人以刁難為藉口就開始吵架罵人，也許罵人的話很難聽，那麼在你可以忍受的情況下忍氣吞聲，要知道得罪誰也不能得罪客戶。
9樓：消化
好的銷售員善於從客戶角度去思考。花時間去感激你的擁有，不僅僅是一件“應該”做的事情，還會愉悅你的身心。感激可以降低你23%的導致壓力荷爾蒙的皮質醇。
10樓：饒語易
自己扛不住，請上級。有的客戶不屑於和小職員說話，那麼請上司來和客戶談，會讓某些客戶覺得有面子，那麼可以依據情況請上級協商。
當領導故意刁難你的時候怎麼辦？
11樓：姜老師侃車
職場中遇到“小人”領導，處處被刁難怎麼辦？教你三招輕鬆應對
12樓：焦點娛事
職場中遇到“小人”領導，處處刁難自己怎麼辦？學會這招輕鬆應對
13樓：任性的公貓
在工作的時候遇到領導故意刁難自己的時候，一定不可以發火有脾氣的去頂撞領導，這樣對你的工作是非常不利的，這個時候自己應該心平氣和的承認自己做的不好，並告訴領導自己會做一個更好的，讓領導滿意。
14樓：知哥89435趴椅
當領導故意刁難你的時候，千萬不要和他頂撞，要以智取。不然肯定會丟失這份工作。如果用你的腦子來將領導征服他以後絕對不會再刁難你，而會對你另眼相看，給你更高的待遇。特殊的照顧。
15樓：
在我們以後進入職場後，就會面臨各種挑戰，各種困難，這個挑戰和困難是各種各樣的，比如，領導會故意刁難你，當故意刁難你時，千萬不要和領導硬碰硬，這樣你就會被炒魷魚的，所以，你要心平氣和，刁難你，你就要把個個工作做的更加完美，這樣他就不會刁難你了。
16樓：獨身女王
當領導故意刁難我的時候，我沒有和他頂撞，而且是認認真真完成他的要求，把他的刁難當做一種挑戰和練習，就這樣，我放平自己的心態，每次都能成功的完成他的任務，從此之後，他就不再刁難我了。
17樓：匿名使用者
儘可能緩和關係，畢竟同處一屋簷，職場關係沒處理好容易影響後續個人的發展，在堅守自己底線的情況下，維護好上下級關係。如果修復無效，那麼就正視問題，嘗試與你的領導進行溝通，針對事情而不是針對個人。
18樓：寶54986頸腥
如果領導故意刁難我的話，我會先忍氣吞聲一下。因為他畢竟是自己的領導，大丈夫能屈能伸。事後自己可能就把這件事情忘了。
有什麼事情能比自己的開心更重要呢。而且我們也沒必要因為別人而生氣。
19樓：臺春秋
真正的領導是不會在工作中去刁難自己的員工。如果真的有的話那就證明他不是一個合格的領導，其實我建議你應該考好好考慮一下，是不是自己在工作中存在什麼問題還是領導比較看重你故意在考驗你我許你經得起考驗，就會得到重用，也不知道你工作怎麼樣，只有你自己知道有沒有這個可能。反之，如果他真的如你所說的，在工作刁難你的話，我們可以去上面領導反映這種情況相信他們會明察秋毫，如果他們領導也不去解決，那我建議你就沒有必要呆在這個公司。
20樓：
職場常見現象，建議（一般指直接上司）：
1、工作類的只管接下來，埋頭做，深研究，勤學問，做好了自己長進，業務鞏固；不可能完成的也是竭盡全力，態度端正，彙報時描述血肉橫飛，壯士斷腕的氣概；
2、和工作不搭界的，還是要低調做傻，看空一切；
3、牢記經歷，伺機升級，相信有“反刁難”的一刻，那時可以對比狗跳急牆的情景，心情舒暢。
個人建議首先反省自己，是自己性格不好、不討領導喜歡？還是自己業務素質不夠、達不到領導工作要求？還是因為某件事情處理不妥、得罪了領導？
世界上沒有無緣無故的愛，也沒有無緣無故的恨，先找到領導刁難你的原因。
其次，建議學一點職場心理學，領導也是人，也有優點和缺點，也有興趣愛好，也有需求，如果是事業型領導，一定要做好本職工作，能提出建設性意見他會更欣賞；如果是關係型領導，一定記得他的喜好及身邊人的情況，到底喜歡什麼型別的領導，這要看你的價值觀了......
其實領導就是我們的重要客戶，如果在職場中，與重要客戶溝通協調不好，對自己的職業生涯影響很大.....
個人覺得你之所以與他現在這樣，你也有責任哈，俗話說：一個巴掌拍不響，你問“怎麼對付他？”，明顯表明，你和他很對立，換位思考，如果一個人處處事事和你對著幹，你也會對他沒有好感，是吧？
要想別人如何對你，你首先要如何對待別人。
在職場中，如何應對領導的百般刁難？
21樓：江淮一楠
1、做好自己的工作，擺正好心態。
在職場中，不管領導怎麼找茬，都要做好自己的本職工作，讓領導慢慢改變對你工作的想法；只有努力把工作做好，久而久之領導就不會再找你麻煩，反而對你刮目相看。
職場中很多工作都要學會忍耐，領導找你茬也許是你在工作中犯錯了，或者**做不好，要不就是閒著沒事幹，才會去挑你工作中的毛病，如果你能做到比目前加倍努力工作，讓他找不到任何毛病，他就不會再找你茬，或者直接跟領導說，領導，我**做的不好，您儘管提出來，我會努力改善和提升自己的能力。
我工作經驗淺，可能有些地方沒有看得仔細或者考慮不周到的，請您多多包涵，我一定改進，達到工作的要求。有一次，領導讓小曾做一份客戶的往來統計資料，資料做好後，領導說不行，怎麼可以這樣寫呢？
小曾跟領導解釋道，我是按照您的要求寫的，難道不是這樣統計嗎？我沒看出什麼毛病啊，領導立馬發火，“說工作這麼不認真，交代多次的事情居然沒有完成，每次都不把交代的事放在心上，沒認真去對待，一旦做事就一大堆問題出現，你讓我說你什麼好，把事情重新做一遍或者修改完再拿過來給我看。”
領導說完後，小曾覺得那是因為領導在安排事情的時候，沒有把事情分配好，也沒有具體說明要達到什麼樣的要求，所以不能怪自己，就算做十遍，也都是這個結果，小曾心裡有種莫名的委屈。
在職場中，不管是否被批評，都應該擺正好心態，正確面對事情，找到事情解決方法和導致事情做不好的原因，爭取下次把事情做得更好，如果每個職場人士都能做到不被任何因素所擾亂，那麼在職場中才能有更大的發展空間。
22樓：匿名使用者
一、主動與領導化敵為友
大家都明白一旦產生矛盾，就不會輕易的化解掉，因此我們也要學會方法技巧。可以讓第三個同事幫你在中間調解，找一個在公司裡有一定地位的人，代表你去跟領導表明自己的立場，解決矛盾的根源，讓你與領導之間得以調和。
二、在領導面前韜光養晦
也可以採取韜光養晦的策略，與領導進行周旋。首先在職場中，不能留下把柄讓領導抓住，其次是努力做好自己的本質工作，不讓領導找到自己工作上的失誤。還有就是主動避開領導的鋒芒，面對領導的故意刁難，可以不理不睬，讓領導自討沒趣，也不能在領導面前表現出任何情緒，這樣領導也會改變刁難你的策略。
三、對領導進行遠交近攻
這是一種最笨的方法，可以努力搞好與其他領導之間的關係，去尋找之外的外援，當然也可尋找領導的對手，在某種效果上也能制衡領導，不敢輕易對你怎麼樣。
職場人員的生存關鍵，在於與領導之間的關係。如果有不斷提升自己能力的價值，在工作上就會有自己存在的價值，也會非常容易的留下來，加油??相信自己，我能行！！!
23樓：mvp王者哥
雖然要忍，但也不是說要處處退讓，當對方的刁難足以侵犯到你的尊嚴與人格，那就必須適當反抗一下，用比較得當的方式嚴厲地警告他，不能讓他絕對你太好欺負和工作不搭界的，還是要低調做傻，看空一切，工作類的只管接下來，埋頭做，深研究，勤學問，做好了自己長進，業務鞏固；不可能完成的也是竭盡全力，態度端正，彙報時描述血肉橫飛，壯士斷腕的氣概需要問問自己，需要什麼？你可以選擇離開，請求上級領導重新調動工作，做你希望做的工作。你也可以選擇適應。
然無法改變他要先試著改變自己,人在屋簷下,不得不低頭,這樣才能跟領導的關係真的改善了,既然不能跟領導對著幹，那就逆來順受，不要總想著自己損失了什麼，而是想想自己得到了什麼。其實你得到的東西也很重要，那就是通過這些看清了這個領導的為人，以後在大事兒上不至於被他玩弄
24樓：匿名使用者
在工作中，領導經常在佈置任務中交代的比較含糊，甚至有時前後任務存在牴觸，導致你經常做完任務後，領導說你做的不好，你會怎麼辦?
參考解析
良好的人際關係是有效開展工作的前提。身為下屬，我們應維護領導權威、服從領導指示、適應領導風格、積極領會領導意圖，以提高工作效率，減少工作失誤。面對題中情況，我會如此處理：
首先，接受批評，誠懇認錯。不管原因為何，工作沒有做好是客觀事實，我會以正確心態看待領導批評，誠懇向領導承認錯誤，認真聽取領導指示，並且保證以後不再犯同類錯誤。
其次，自我反省，尋找不足。問題已然發生，自怨自艾徒勞無益，尋找問題癥結乃是當務之急。工作未能做好，主要原因在於自身，一來主動性沒有積極發揮。
當任務交代比較含糊或前後牴觸，自己存疑之時，應及時與領導溝通，向領導詢問清楚或提出合理化建議，而非自己想當然地執行，導致張冠李戴;二來未能準確領會領導意圖。領導工作繁忙，任務分配不可能鉅細靡遺，面面俱到，此時作為下屬就應認真領會領導意圖，保持大方向無誤的前提之下，完善工作流程、工作方法，以提高工作效率，減輕領導負擔。
最後，借鑑吸收，完善不足。以此次事件為契機，日後工作中，自己需做好以下幾點：一方面充分發揮主觀能動性，發揚謙虛好學精神，不懂就問，積極向領導、同事請教，以準確領會領導意圖，減少疑惑不解，避免因溝通不暢導致的返工問題。
另一方面肩負起下屬職責，當領導決定或命令存在問題之時，能夠向領導提出合理化建議，以減少決策失誤。
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當你碰到客戶對你提供的服務不滿意時，被客戶投訴到公司，你準備
旁如風 首先，你要對公司方面做個解釋，把事情的過程詳細的解釋一點，這樣上級不會太過責備你的，而且不出意外他會耐心的指出你的錯誤的，這些涉及到心理學方面。其次，不管你覺得自己做的對不對，都要找個時間和客戶溝通一下，對所發生的事情表示歉意，抱歉一定要真誠 人都是情感動物，只要你是真誠的，雖然現在他對你不...