意料之中的意料之外，理想的投訴率為何最低？

1樓：提提子阿

但是這段時間出現問題的似乎都來自「成熟」的傳統汽車企業，但有爭議的新勢力卻滿足了消費者。在新勢力中，起初爭議很大的是理想的汽車。最終，節目增援動力一度不好，但理想的one銷量又一次突破。

suv、哈利波特)此外，在2020年suv投訴銷售費用排行榜中，理想的one以單位：萬分之一)的成績名列前茅，林肯、寶馬車型名列第一，充分表明理想的one使用者仍然感到滿意那麼理想的one到底做了什麼呢？

汽車能否滿足使用者有兩個方面，乙個是服務，另乙個是產品。首先看理想的汽車服務，首先理想的one是以直營方式銷售的，傳統的4s店模式也可以說是顛覆。因為對消費者來說，可以直接買車，避免過程中的「坑」。

最終，全國統一銷售**，統一的金融方式，大家也不用銷售「鬥智鬥勇」。理想的one提供車輛5年或10萬公里的質量保證方案，同樣超過傳統車，其3電氣系統也提供8年或12萬公里的質量保證方案。而且，買車時，消費者可以選擇第乙個車主終身保修方案(4999韓元)。

作為最重要的售後管理方面，傳統行業中「坑」最多的部分。但是理想的汽車採用透明的養護標準，其養護週期/間隔、各養護週期所需的專案、每個零部件的**(包括人工費)都可以在理想汽車的**上找到，從而直接避免傳統的養護「亂收費」現象。透明度是理想汽車服務的關鍵詞，對消費者的選擇有直接幫助。

乙個更可靠的方法是投訴銷售量高於排名。這是因為，不懂車的使用者也可以根據圖表大致判斷一輛車的質量。一輛車的投訴銷售量達到最低時，可以證明其質量足夠出色，選擇這種車多半不會錯。

不久前公佈的2020年suv不滿銷售費排行榜中，豐田、大眾等品牌將成為最大的贏家。但是前10名接近國產suv霸權，而大眾和豐田卻遭到了脅迫。

既然排在第位，one與大眾、豐田、吉利、長安相比，理想汽車的履歷並不算太久。(威廉莎士比亞、溫斯頓、北上廣深(美國電視))但是，在年度投訴銷售費用排名中，理想的one排在首位，可見理想的車絕對與眾不同。在筆者看來，理想汽車的履歷並不總是促成理想one成功的重要原因。

為什麼？因為理想的汽車是年輕的汽車品牌，所以關鍵之一可能是借鑑前任在汽車製造工藝及檢查標準方面留下的經驗，並在此基礎上通過創新和改革提高到更高的水平。

2樓：職場導師陳元芳

因為理想的使用效能還是非常好的，而且質量也非常的可靠，很少發生故障，另外就是售後服務也非常的有保障。

3樓：你到底敢不敢

主要還是因為他們在這方面做的工作都非常的好，提前已經將許多能夠出現的問題都解決了。

4樓：依依很美的

因為廠家將它做的非常的完美，而且基本上和使用者的使用感覺差別不大。

5樓：小huitai狼

理想汽車的投訴率低主要是因為理想汽車的銷量比較小，這種投訴率低並不說明它的質量非常完善，在選擇的時候一定要慎重。

6樓：千紙鸖

理想的投訴率之所以最低，是因為理想的銷量比較少，使用者基數很少，再加上理想對於使用者的服務態度和售後政策非常的好。