1樓:華為終端客服
如果您的手機無法使用4g網路或狀態列網路不顯示4g訊號,請您從以下四個方面來排查問題。
sim卡問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設定問題。
1、sim卡問題
如果您的sim卡為剪卡,欠費,未開通4g業務,特殊sim卡,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:
如果是剪卡,請您更換標準sim卡。
如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4g業務,請更換支援4g網路的4g卡,並確保4g業務已開通,詳情諮詢運營商。
2、運營商問題
如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4g網路,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:
如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的sim卡才能使用4g,比如部分電信定製版只支援使用電信卡使用電信4g,使用聯通卡時無法用聯通4g,此時請您使用對應的運營商的**卡。
如果當地沒有4g網路,詳情請您諮詢運營商。
3、手機保護套問題
如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以遮蔽訊號,可能會對訊號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:
請您取下金屬保護套後重試,如果訊號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。
4、手機設定問題
如果您在手機設定內設定不正確,可能會對訊號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:
建議您重啟手機,下拉通知面板,長按移動資料進入行動網路介面,開啟啟用 4g(部分移動定製機型沒有4g開關,系統預設開啟4g),確保手機的4g開關開啟。
設定中搜尋並進入「還原網路設定」,將該sim卡的網路設定還原。(注:該步驟會使手機之前連線過的wlan賬號和密碼被清除,可使用雲服務進行備份。)
如果經過上述步驟依然沒有4g訊號,建議您進行對比測試:
將別人同一運營商的4g卡插到您手機上看是否有4g訊號,如果有4g,建議您聯絡運營商看是否sim問題;
將您的卡放在其它手機,如果也不能正常使用4g網路,請諮詢運營商;
若您的卡在其它手機可以正常使用4g,且其他人的卡在您手機上也沒有4g訊號,請您提前備份好重要資料,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
2樓:尚皇者
oppo手機不行了,打遊戲網路這麼差,怪誰呢,怪廠家嘍,對吧,下次不要買了就是。
開的4g一玩遊戲就變成2g是怎麼回事
3樓:華為終端客服
如果您的手機無法使用4g網路或狀態列網路不顯示4g訊號,請您從以下四個方面來排查問題。
sim卡問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設定問題。
1、sim卡問題
如果您的sim卡為剪卡,欠費,未開通4g業務,特殊sim卡,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:
如果是剪卡,請您更換標準sim卡。
如果手機卡欠費,請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4g業務,請更換支援4g網路的4g卡,並確保4g業務已開通,詳情諮詢運營商。
2、運營商問題
如果您使用的是運營商定製手機,當地沒有4g網路,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:
如果您使用的是運營商定製手機,部分手機只有使用相應運營商的sim卡才能使用4g,比如部分電信定製版只支援使用電信卡使用電信4g,使用聯通卡時無法用聯通4g,此時請您使用對應的運營商的**卡。
如果當地沒有4g網路,詳情請您諮詢運營商。
3、手機保護套問題
如果您使用金屬保護套來保護手機,由於金屬可以遮蔽訊號,可能會對訊號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:
請您取下金屬保護套後重試,如果訊號恢復正常,建議您更換其他保護套使用。
4、手機設定問題
如果您在手機設定內設定不正確,可能會對訊號造成干擾,可能會導致您的手機無法使用 4g 網路或不顯示 4g 訊號。
解決方案:
建議您重啟手機,下拉通知面板,長按移動資料進入行動網路介面,開啟啟用 4g(部分移動定製機型沒有4g開關,系統預設開啟4g),確保手機的4g開關開啟。
設定中搜尋並進入「還原網路設定」,將該sim卡的網路設定還原。(注:該步驟會使手機之前連線過的wlan賬號和密碼被清除,可使用雲服務進行備份。)
如果經過上述步驟依然沒有4g訊號,建議您進行對比測試:
將別人同一運營商的4g卡插到您手機上看是否有4g訊號,如果有4g,建議您聯絡運營商看是否sim問題;
將您的卡放在其它手機,如果也不能正常使用4g網路,請諮詢運營商;
若您的卡在其它手機可以正常使用4g,且其他人的卡在您手機上也沒有4g訊號,請您提前備份好重要資料,攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
4樓:嗮額
第一種可能,你的手機顯示有問題,你點開或重啟就行了。第二種可能,你遊戲本身資料被清理了,這問題也不太大
為什麼手機原本還是4g網路一開啟遊戲就變成了2g網路?
5樓:hao小森
我感覺應該是是王者榮耀想強制大家開通網路增強服務,他裡邊有這一個服務,剛一註冊的時候會讓你試用一會,完了他就故意降低你網速讓你花錢開服務
至於你說的變2g問題,你看看手機設定裡面流量管理裡面是不是限制了王者榮耀使用4g。安卓手機有些有這個功能。
我的手機為什麼4g網用別的軟體網路正常,一點進遊戲就變成2g網。求解決
6樓:三星問答服務
若無法使用4g網路,建議您:
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式:設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g(自動連線) 或 3g/2g(自動連線)。
注:兩張卡插入聯通/移動卡時:不能同時使用3g或4g網路,若一張卡設定為4g/3g/2g(自動連線) 或 3g/2g(自動連線),那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路,換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效,建議備份手機中的資料(聯絡人、資訊、**等),恢復出廠設定嘗試;
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心,由專業的售後工程師幫助檢測。
7樓:匿名使用者
媽的我也是,不知道怎麼了
為什麼手機原本還是4g網路一開啟遊戲就變成了2G網路
hao小森 我感覺應該是是王者榮耀想強制大家開通網路增強服務,他裡邊有這一個服務,剛一註冊的時候會讓你試用一會,完了他就故意降低你網速讓你花錢開服務 至於你說的變2g問題,你看看手機設定裡面流量管理裡面是不是限制了王者榮耀使用4g。安卓手機有些有這個功能。為什麼iphone開啟4g網路總變成2g網路...
蘋果手機為什麼會4G變3G,手機突然從4G變成3G是怎麼回事?
侵城 1.可能因為你所在地區的訊號不穩定。2.你所在的地方沒有覆蓋4g網路。只覆蓋了3g或者2g網路,所以手機會自動轉換成你所覆蓋的網路。3.手機不支援。比如蘋果4。移動 行動通訊標準,指的是 行動通訊技術,外語縮寫 4g。該技術包括td lte和fdd lte兩種制式 嚴格意義上來講,lte只是3...
我辦的是4g聯通卡為什麼有時變4g有時變3g?用的
中國聯通 根據你的描述,有可能是所在地的聯通4g訊號不穩定導致,手機網路訊號不穩定是因為訊號在傳播過程中會受到地形 地貌 高樓等各種因素的影響,如果你所在的位置是比較封閉的地方或者稍微偏遠的地區,聯通4g訊號可能會受到影響。處理方法如下 1.將手機重新開關機再次嘗試 2.將手機卡換到家人或朋友的手機...