1樓：寧念北
首先確定你的防毒軟體是最新的病毒庫，沒有升級的防毒軟體沒有任何作用。
然後確定你的電腦沒有毒。
也就是說，你開啟文件的那個電腦沒有被感染，否則無論把u盤殺多少次都沒有用。如果是文件開啟之後出現亂碼u奜字樣，考慮換一臺機器。如果不是office軟體的問題，那應該是文件被損壞。
換個u盤試一下。也可能是u盤的問題。
2樓：
請先確認你 電腦無毒，
你所說的問題我沒遇到過，在網上查了也沒有相關資料。
我的建議是：
1、關閉u盤等即插即用裝置的 自動執行；
2、在別的電腦上可以在試試（可以多試幾類檔案，比如：音訊、word文件、xls、壓縮）看看是不是每種都有異常，如果不是的話，至少以後儲存文件時 可以 修改 副檔名，暫時可以防治
3、通過現有的防毒工具進行查殺 或相關的雲計劃向 公司反饋4、當然以上都是治標不治本，如果是我，會先解決問題，之後 在 進行 深入的學習和研究。
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以上僅供參考，具體還需親力親為。
3樓：匿名使用者
不是病毒,是你開啟文件的，快取檔案。
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