1樓：匿名使用者
不要相信客服了，他們的人員素質也是參差不齊的，看你的描述應該是主機板的北橋溫度過高導致的，給北橋換一個散熱器，再不行就得換主機板了，弄好了以後一定要注意主機板散熱，amd的晶片發熱量很恐怖的說。北橋就是主機板上離cpu插槽最近的那個晶片，一般桌上型電腦都會在上面附著一個簡易的鋁合金散熱器。
2樓：m暮雨輕飛
這種情況估計還是硬體的問題，建議你先重新裝下驅動。（用驅動精靈就行）如果還繼續出現這種問題，那就直接找他們店去吧！希望能幫的到你。
3樓：好
1,先檢查硬碟有沒壞道,如果沒有就換條資料線,如果還是卡的話,請看2.
2,主機板某晶片有問題,請及時返修,因為是新機子,所以返修會容易很多
4樓：匿名使用者
有時候硬碟壞道也會有類似 的故障現象迅雷就別裝了
5樓：匿名使用者
這個個人覺得和硬體有關 就算沒有硬體壞掉 也有某硬體老化不穩定！建議你把記憶體 顯示卡 cpu風扇 都清理一下 不要有太多灰塵，再好好做一下機箱內部散熱，實在不行那個就不要上機箱側蓋了！你玩魔獸的話 你的配置較低 機箱就肯定很熱 很熱導致的假宕機現象也比較多！
硬碟老化 或者邏輯壞道 也是一個可能但是硬碟問題都比較鬱悶 輕者格式化 重者報廢掉！你先做我上述處理看看效果再說吧
6樓：
絕對是硬體問題，一個可能是相容問題，二個可能是記憶體有個別金屬接腳有問題
7樓：匿名使用者
我的觀點是：1、軟體上你是否執行程式過多造成反應不過來而宕機1、你的電源是否穩定
2、你的電風扇是否正常是不是散熱效果不好
3、你的bois裡面設定是否正確，有沒有超頻（你的電腦能否支援；設定省電功能時間設定過短， 導致你的電腦頻繁黑屏宕機）
4、最後就是你的電腦是否相容的問題了
希望以上能幫到你
8樓：
驅動或是硬體上不相容 還有測下溫度看看
9樓：匿名使用者
實在不行就換一臺吧，有可能是cpu的問題。越早換越好。
10樓：
很有可能是硬體不相容 應該硬體問題
11樓：
是驅動有問題吧
去下一個驅動精靈
經常宕機，就是直接畫面卡住不動，滑鼠鍵盤都沒反映，麻煩大神們幫我看看怎麼回事。
12樓：想亮的名字
電腦使用的時候卡、宕機方法如下：
一、cpu負荷過大，或者工作不正常。檢查cpu和顯示卡散熱，除塵，上油，或更換風扇。
二、電源電壓不穩，電源功率不足。更換質量高的功率大的電源。
三、經常清理磁碟和整理磁碟碎片。
1、在「我的電腦」視窗，右擊要清理的碟符—「屬性」—「清理磁碟」—勾選要刪除的檔案—確定—是。
2、清除臨時檔案，開始—執行—輸入 「%temp%」—確定。
3、用優化大師或超級兔子清理登錄檔和垃圾檔案。
4、關閉一些啟動程式，開始-執行-msconfig---啟動 ,除防毒軟體、輸入法外一般的程式都可以關掉。
5、刪除不用的程式軟體。
6、整理磁碟碎片--開始 --所有程式--附件--系統工具--磁碟碎片整理程式--選定磁碟--分析--碎片整理。
7、減輕記憶體負擔，開啟的程式不可太多。如果同時開啟的文件過多或者執行的程式過多，就沒有足夠的記憶體執行其他程式,要隨時關閉不用的程式和視窗。
四、升級顯示卡、網絡卡驅動，換個檔次高一點的顯示卡。
五、加大實體記憶體、現在記憶體一般最少都2g了。
六、合理設定虛擬記憶體。
1、玩遊戲，虛擬記憶體可設定大一些，最大值和最小值均設為實體記憶體的2-3倍，再大了，佔用硬碟空間太多了。
2、虛擬記憶體設定方法是：右擊我的電腦—屬性--高階--效能設定--高階--虛擬記憶體更改--在驅動器列表中選選擇虛擬記憶體（頁面檔案）存放的分割槽--自定義大小--在「初始大小」和「最大值」中設定數值，然後單擊「設定」按鈕，最後點選「確定」按鈕退出。
3、虛擬記憶體（頁面檔案）存放的分割槽，一定要有足夠的空間，硬碟資源不足，造成虛擬記憶體不夠用，在一臺電腦中，在一個分割槽設定虛擬記憶體就夠用了，不必在多個分割槽設定。
七、用優化大師、360或超級兔子等優化電腦。
更換作業系統是萬能方法
希望能幫助到你，對你有用的話望採納..
電腦經常宕機，畫面定格，滑鼠無反應！
13樓：多歡卯惜雪
那就需要檢查2點:
1.是否存在不相容的驅動,開啟裝置管理器,看看哪些驅動是沒數字簽名的,去更新帶微軟whql認證的驅動
2.硬碟過熱或有壞道也會造成系統頻頻鎖死,
14樓：快下崗了
檢查顯示卡和主機板上的電容是否有壞的。
15樓：智慧裝置維修工
電腦宕機可能有以下幾種情況：
1、新加的硬體裝置不相容舊的或鬆動或插入了其他不相容的硬體；
2、電腦聯網期間，中了木馬病毒與安裝了不相容的驅動程式；
3、電腦設定的虛擬記憶體不足；
4、硬體設定被超頻；
解決方法：
1、檢查、替換不相容的硬體，或者用回原機配件；
2、選擇與硬體合適的系統，重新安裝；
3、安裝電腦實體記憶體大小重新設定虛擬記憶體並選定位置；
4、重新設定硬體正常執行頻率。
16樓：自由人阿東
檢查下散熱顯示卡.cpu
電腦用一段時間畫面定格卡住不動滑鼠鍵盤都動不了，請問該怎麼辦？
17樓：光頭眼鏡胖子與電腦
電腦用一段時間後卡慢怎麼辦
18樓：匿名使用者
電腦執行中宕機，可能的原因很多，軟硬體可能都有。
常見原因還是系統或者顯示卡驅動的問題。
建議重新安裝系統，最好使用純淨版系統盤安裝，所有硬體使用硬體官網驅動，尤其是顯示卡驅動，不要使用驅動精靈，大師安裝的公版驅動，經常導致硬體執行異常。
如果這樣處理還是宕機，就不排除硬體故障的可能了，建議送修理店檢測維修。
19樓：匿名使用者
溫度太高了吧，找個吹風機開到最大吹一下就能緩解，關機吹機箱的土，關鍵是電源和風扇
20樓：匿名使用者
回答電腦使用的時候卡、宕機方法如下：
一、cpu負荷過大，或者工作不正常。檢查cpu和顯示卡散熱，除塵，上油，或更換風扇。
二、電源電壓不穩，電源功率不足。更換質量高的功率大的電源。
三、經常清理磁碟和整理磁碟碎片。
1、在「我的電腦」視窗，右擊要清理的碟符—「屬性」—「清理磁碟」—勾選要刪除的檔案—確定—是。
2、清除臨時檔案，開始—執行—輸入 「%temp%」—確定。
3、用優化大師或超級兔子清理登錄檔和垃圾檔案。
4、關閉一些啟動程式，開始-執行-msconfig---啟動 ,除防毒軟體、輸入法外一般的程式都可以關掉。
5、刪除不用的程式軟體。
6、整理磁碟碎片--開始 --所有程式--附件--系統工具--磁碟碎片整理程式--選定磁碟--分析--碎片整理。
7、減輕記憶體負擔，開啟的程式不可太多。如果同時開啟的文件過多或者執行的程式過多，就沒有足夠的記憶體執行其他程式,要隨時關閉不用的程式和視窗。
四、升級顯示卡、網絡卡驅動，換個檔次高一點的顯示卡。
五、加大實體記憶體、現在記憶體一般最少都2g了。
六、合理設定虛擬記憶體。
1、玩遊戲，虛擬記憶體可設定大一些，最大值和最小值均設為實體記憶體的2-3倍，再大了，佔用硬碟空間太多了。
2、虛擬記憶體設定方法是：右擊我的電腦—屬性--高階--效能設定--高階--虛擬記憶體更改--在驅動器列表中選選擇虛擬記憶體（頁面檔案）存放的分割槽--自定義大小--在「初始大小」和「最大值」中設定數值，然後單擊「設定」按鈕，最後點選「確定」按鈕退出。
3、虛擬記憶體（頁面檔案）存放的分割槽，一定要有足夠的空間，硬碟資源不足，造成虛擬記憶體不夠用，在一臺電腦中，在一個分割槽設定虛擬記憶體就夠用了，不必在多個分割槽設定。
七、用優化大師、360或超級兔子等優化電腦。
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我的電腦經常宕機畫面定格，鍵盤滑鼠等均無反應，啥也不動，您幫我看下好吧？ 5
21樓：林夢嫣
這種情況看上去像硬體相容性問題。
驅動衝突也可能造成同樣故障；
最好用替換法試試，
重點在記憶體和顯示卡。
為什麼我的電腦經常卡住不動?點鍵盤什麼的都沒反應,連滑鼠都不能動了!
22樓：po老師**答疑
電腦卡住不動的原因：
解決方式
可以 開始－執行 中輸入 msconfig 回車開啟 實用程式配置 找到啟動選項卡 找到記錄著 qq安裝路徑的一項 ，將該向前邊的對鉤去掉重起機器ok。 『開始』按鈕－『執行』輸入『msconfig』確定－『啟動』把裡邊的除了『tintsetp，imjpmig，ctfmon'這四項外都可以關掉。防火牆在開機啟動時不執行在防火牆選項裡選擇『開機執行或啟動執行』就可以了。
登錄檔混亂導致執行過慢
解決方案是：
用『windows優化大師』裡的『系統醫生』對登錄檔進行掃描修復，如果不行的話把系統重灌這樣就可以把系統錯誤修復。執行速度就恢復新機子的速度。
如果這裡都沒有的話，自己的技術還可以的話，可以去登錄檔看看， 開始－執行 regedit 回車，到hkey_current_user\software\microsoft\windows\currentversion\run 和hkey_local_machine\software\microsoft\windows\currentversion\run 中找 該程式的鍵，一般是以改程式的路徑為鍵值的鍵，將其鍵值設定為0或者刪除就可以了 。
23樓：科技數碼小周
回答電腦使用的時候卡、宕機方法如下：
一、cpu負荷過大，或者工作不正常。檢查cpu和顯示卡散熱，除塵，上油，或更換風扇。
二、電源電壓不穩，電源功率不足。更換質量高的功率大的電源。
三、經常清理磁碟和整理磁碟碎片。
1、在「我的電腦」視窗，右擊要清理的碟符—「屬性」—「清理磁碟」—勾選要刪除的檔案—確定—是。
2、清除臨時檔案，開始—執行—輸入 「%temp%」—確定。
3、用優化大師或超級兔子清理登錄檔和垃圾檔案。
4、關閉一些啟動程式，開始-執行-msconfig---啟動 ,除防毒軟體、輸入法外一般的程式都可以關掉。
5、刪除不用的程式軟體。
6、整理磁碟碎片--開始 --所有程式--附件--系統工具--磁碟碎片整理程式--選定磁碟--分析--碎片整理。
7、減輕記憶體負擔，開啟的程式不可太多。如果同時開啟的文件過多或者執行的程式過多，就沒有足夠的記憶體執行其他程式,要隨時關閉不用的程式和視窗。
四、升級顯示卡、網絡卡驅動，換個檔次高一點的顯示卡。
五、加大實體記憶體、現在記憶體一般最少都2g了。
六、合理設定虛擬記憶體。
1、玩遊戲，虛擬記憶體可設定大一些，最大值和最小值均設為實體記憶體的2-3倍，再大了，佔用硬碟空間太多了。
2、虛擬記憶體設定方法是：右擊我的電腦—屬性--高階--效能設定--高階--虛擬記憶體更改--在驅動器列表中選選擇虛擬記憶體（頁面檔案）存放的分割槽--自定義大小--在「初始大小」和「最大值」中設定數值，然後單擊「設定」按鈕，最後點選「確定」按鈕退出。
3、虛擬記憶體（頁面檔案）存放的分割槽，一定要有足夠的空間，硬碟資源不足，造成虛擬記憶體不夠用，在一臺電腦中，在一個分割槽設定虛擬記憶體就夠用了，不必在多個分割槽設定。
七、用優化大師、360或超級兔子等優化電腦。
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