1樓:樂觀的
要有信心、熱心、細心、耐心、誠心。
導購員在顧客購買過程中的角色定位非常重要:首先他是一個服務專家、營銷代表(組織使者),能指導顧客購物。其次他應該是顧客立場的代表、使者,為顧客的需要著想,讓顧客從其一言一行感知產品是最適合他的。
角色定位是導購技能中很重要的一環,成功導購員還要求掌握產品演示、操作技能、溝通技能等一系列基本技能。
導購的三步曲:
招呼和接待顧客熱情周到,儘快與顧客交流、表現專業形象(**整潔,使用普通話,自我介紹)、禮貌待客(微笑,注視,禮貌用語)、保持一定距離(給顧客留一定空間和時間)、兼顧顧客的同行者。
與顧客溝通(商談)十心十意,與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策有平常心。
促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試和檢查商品、開單並協助付款、歡送顧客、做好客戶回訪。
2樓:胖妞妞
年輕人一般是去現場試了手機然後回家網購的,除非你給出讓他覺得更優惠的購買價值。要看人一些也是青年人,但比較在乎售後的,你可以打這方面的牌,顯出你實體店的優勢。還有中老年人最好下手,說好話、把功能說得通俗易懂高大上,再來個售後保證,基本就拿下了
3樓:匿名使用者
打工者生活艱辛,經驗不足,自然如此,你應該緊跟老員工看她的細節與方式並學習,祝你早日成功
4樓:愛新覺羅
你只要自己反省一下你在與顧客推銷過程中自己準備是否充分,是否太急於求成或太平淡無奇。 三四天而已根本說明不了什麼
5樓:
向同行請教多觀察**一個優點比一個優點找出不同點,積累經驗成績不是一兩天的事是長期和累結果
6樓:麒夕a夢藹
一開始很正常,如果你堅持了半年以上還不行,才是時候反思一下自己適不適合,本身小手就不是上手就行的職業,很多東西都要自己摸索。
7樓:別景輝
不是你不合適這份工作,是現在的手機店沒生意,因為現在的手機已經保和了。
8樓:匿名使用者
可能是因為**量沒多少也或者人家根本不就你店裡的手機感興趣啊
9樓:叮咚丶叮咚咚
跟品牌也有關係吧,有的牌子買的人很少
10樓:
這份工作有很大的不確定性。
11樓:匿名使用者
這個行業越來越難做,勸你退出
12樓:
也不是,現在是特別日子。
13樓:手機使用者
以後會更好 你這是過度
14樓:手機使用者
導購可得會忽悠才行啊!
15樓:森邃
你和一樣。麼賣過手機。剛去店裡都不知道幹嘛就傻站在那。坐也不是站也不是。去問的時候那個老闆說她帶。去了就不管了
在手機店裡面工作了十幾天,一臺手機也沒有賣出去,一個老員工老是和我搶客,我說新手,每個月都有任務,
16樓:愛
親 ,很高興為您解答,
1,現在的電子商務太厲害了,嚴重影響實體店生意,沒賣出也不奇怪.
2,你店裡的老員工應該對新員工關照才對,不關照反而搶客戶,這個店管理就有問題,可以向上級反映下,看看有沒有辦法解決,
3,凡事不要怕,要越挫越勇,要有敢拼敢闖的精神,米有解決不了的問題,就看你想不想去解決.
4,銷售行業都是要經過很多磨練才能成為高手的,你才剛剛開始,學的地方還多,不要怕,一直向前走,你會見到彩虹!
滿意請採納!
17樓:匿名使用者
從你感覺做不了來看你的性格應該是逆來順受型的,不願意和老員工發生過多衝突而忍讓。
有倆種選擇,
1,離開這個工作:
2,把自己當老員工看;事實上,你已經工作了半個月了,已經算得上是老員工了,因此你在和客戶交流的時候就得有一種老員工的自信,老員工之所以敢搶你的業務,很大一部分原因是認為你能力不足,如果你表現出夠的自信和能力,這個問題也就不存在了。(備註:對於那些蠻不講理的人,那你也可以蠻不講理)
希望對你有幫助
18樓:
給你個建議,如果你賣手機的話,首先需要做到的是瞭解手機,比如手機的系列,型號,螢幕尺寸,處理器型號,rom和ram,解析度,最重要的就是手機主打的買點,我覺得這樣才能和顧客有話題談。
我是一個性格內向的人,去手機店上班,6天了,然後一個工作了十年的老員工叫我換到前臺說我不愛說話,可
19樓:
最起碼你應該對自己店裡面所有的手機都瞭解,你之所以說不出來,是你沒有用心去研究手機,分析手機的利與弊,沒有一款產品是沒有缺點的,在不賣假貨的情況下,在顧客面前應該把你賣的產品揚長避短的介紹給大家,任何銷售都來不開專業知識,只有傳銷是不需要。
20樓:青春一去不回
去前臺就和銷售不靠邊了,其實做銷售就是靠的一張嘴,把死的說活了就做到家了,要多學著和別人溝通,多聊天產品,給別人介紹就好啊,多多說話就好了,加油
21樓:
銷售和性格有關係,但是不是內向就不能做銷售。你們是手機店,首先你要清楚店裡有那些手機,各種手機的功能有什麼(比如螢幕多大,單卡還是雙卡,wifi,幾核,藍芽,作業系統是什麼……),不同品牌手機的售後(買手機時說的和實際售後)是什麼?售後地點在**?
還有就是根據顧客衣著語言什麼的判斷誰是有效顧客(就是問完了一定會買手機的)
有好多東西需要學習的,厚積薄發,耐心學會學好然後靈活的運用。這樣才能做好店面銷售這個崗位。
說的不是很全面,僅供參考,希望對你有幫助。
22樓:猶雅愛
加油哦!!兄弟!對看看關於手機的
每次去商場或者超市,總有導購員我買不知名的牌子的商品,態度非常熱情,為什麼她們要這樣呢
他們就是他們推銷 的牌子,現在的超市沒有幾個是超市的職工的,都是各個牌子請的推銷員,有的拿固定工資,賣了貨之後從中算提成,有的乾脆連底工資都沒有,直接從推銷商品中拿提成。 肯定有提成咯,也有可能是自己公司的產品,也有可能是新產品搞 活動,不過我不大喜歡這樣的,多半會按照自己的意願去買! 肯定能從中拿...
問問大家我今天去手機店換個蘋果6電池,換完開機老是閃屏一直進不去
電池觸點接觸不良 1 如果出現蘋果手機宕機卡住的情況,這時我們可以先嚐試按住頂部的電源鍵5秒左右,看手機有沒有反應。如果在宕機不嚴重的情況下,此時手機會進入鎖屏狀態,或是自動重啟。2 如果當我們按了電源鍵不起作用的時候,我們還可以嘗試第二種方法,那就是把主屏home鍵和電源鍵一起按住,強制關閉手機的...
手機不見了那個人沒有我的密碼他去手機店破解那我裡面的隱私還有密碼還見嗎?擔心為什麼啊
冫手機不見了可以去手機店收費外掛失,要工作人員凍結你的 號碼,如果那個人拿了你的手機也什麼都破解不了 孫尚香生日冬天的一點一點有點疼打他打他打他頭東西調戲推塔休息勾搭調戲調戲他這個不用擔心。手機掉了不要太擔心,一般人來講沒事.拿去手機店解了密碼就給手機完全重新整理了,什麼也沒有了手機掉了不要太擔心,...