我的華為手機螢幕碎了在保修期內能保修嗎

時間 2021-06-24 15:18:33

1樓:尤尤老師

華為手機螢幕碎了屬於人為損壞,不屬於保修範圍,所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修,但是會收費螢幕費和維修費。如果在保修期內,非人為損壞的都可以免費保修,如果是人為損壞的,需要支付相關費用。

擴充套件資料;

主機保修條例

1、商品主機(請在購買時確認,不宜退貨的商品除外)自物流簽收日第二天零時算起,7天內(滿168小時為七天)商品完好,在產品包裝和配件等齊全,同時手機外觀無損且無人為損壞等問題,可享受“7天無理由退貨”。

2、簽收後第二天起,7天內如出現非人為損壞的效能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇退貨或更換同型號同規格商品或者免費維修服務。

3、簽收日第二天算起,第8天至第15天內出現非人為損壞的效能故障,憑華為授權售後網點檢測結果,可選擇更換同型號同規格機器或維修服務。

4、商品自物流簽收日期起主機如在一年內出現非人為損壞的效能故障,消費者可在華為授權售後服務網點 享受免費維修服務。

5、商品外觀有任何磨損或刮花的,均不享受退換機服務。

6、商品主機自物流簽收日期起一年內,主機出現非人為損壞的效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,您可以選擇免費維修或憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄,聯絡客服確認是否可以換貨,如可以換貨,將為您更換同型號同規格的商品或選擇退貨。

參考資料**;華為官網——保修政策

2樓:

除去下列情況外,華為手機在保修期內可以免費保修。

1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。

2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。

3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等。

對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。

4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。

5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。

6、產品銘牌、sn條碼、防拆標籤被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。

7、已經超出保修期限。

8、由於不可抗因素(如火災、**、水災等)而造成的故障或損壞。

擴充套件資料

送修注意事項

1、送修前,請核對主機、配件、發票(未塗改)是否準備齊全。

2、送修前,請您提前備份個人資料。維修過程中可能會造成您個人資料的丟失,華為會保護您的個人隱私,但不承擔維修過程中個人資料損壞、丟失的責任。

3、送修時,產品須經過華為客戶服務中心專業的檢測。確認故障後,華為客戶服務中心會確定相應的維修方案。

對在免費保修期間的產品,華為客戶服務中心可以自行選擇採取更換、修理或其他方式為您提供本檔案所承諾的保修服務,如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有;對於檢測無故障產品,將原樣退回。

4、因產品不符合保修條件需收取費用的,華為客戶服務中心將向消費者收取維修費,並提供維修報告。

3樓:毛航雜談

華為手機螢幕碎了是要區分人為還是質量因素。如果是人為因素引起的,不在保修範圍內,是不能享受免費保修的,如果是質量問題引起的碎屏是可以免費更換的。如果購買螢幕險,承諾認為碎屏可以保修的除外。

4樓:互相

一般來說,如果你的手機損壞了也還在保修期內,手機修理的地方會給你進行損壞鑑定,螢幕碎了應該屬於人為要自費的!

5樓:鄉下人的苦惱

沒有碎屏險的要自己掏錢維修

在華為保修期內螢幕碎了換要錢嗎

6樓:暴走少女

在華為保修期內螢幕碎了換要錢。

意外因素或人為行為導致產品損壞不屬於免費保換保修範圍。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等。

對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。

7樓:沈大大學姐

在華為保修期內已經碎了,換是不要錢的,因為你的螢幕就是在保修的專案裡。

8樓:

人為的破碎是要花錢滴

手機掉地上 螢幕碎了在保修期內能保修嗎

9樓:三星問答服務

此種情況,建議對手機實物進行現場檢測後判斷。為了更針對性的瞭解並解決手機出現的問題,建議將手機送至就近的服務中心進行檢測,服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件、是否在包修範圍及維修**。

10樓:匿名使用者

除非你買了碎屏險,不然不會給你換屏的。要掏錢。

華為手機螢幕碎了再保修期內給維修麼

11樓:三姐弟的麻麻

華為手機螢幕碎了屬於人為損壞,不屬於保修範圍,所以不能給予保修。但是一樣可以拿到售後處給予維修,但是會收費螢幕費和維修費。如果在保修期內,非人為損壞的都可以免費保修,如果是人為損壞的,需要支付相關費用。

華為手機有下列情況不屬於免費保換保修範圍:

1、退換貨、送修途中由於運輸、裝卸所導致的損壞。

2、任何未經華為授權許可的改裝、拆卸、維修。

3、意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等。

對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象。

4、未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞。

5、保修憑證與產品型號不符或保修憑證被塗改。

6、產品銘牌、 sn 條碼、防拆標籤被撕掉或被損壞,模糊不清無法識別。

7、已經超出保修期限。

8、由於不可抗因素(如火災、**、水災等)而造成的故障或損壞。

擴充套件資料

華為手機退換貨及送修服務指引:

1、退換貨或送修前,請核對如下內容是否準備齊全:

2、送修前,請您提前備份個人資料。維修過程中可能會造成您個人資料的丟失,華為會保護您的個人隱私,但不承擔維修過程中個人資料損壞、丟失的責任。

3、送修時,產品須經過華為公司授權服務中心專業的檢測。確認故障後,服務中心會確定相應的維修方案。對在免費保修期間的產品,在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。

如採用更換方式,更換下來的壞件歸華為所有。對於檢測無故障產品,將原樣退回。

4、因產品不符合保修條件需收取費用的,華為公司授權服務中心將向消費者收取維修費,並在發票、收據上註明不符合保修條件的原因。

12樓:極地綠洲與故事

華為手機螢幕碎了再保修期內給維修麼?肯定會修,如果是人為的要收費的。

13樓:華為終端客服

意外因素或人為行為導致產品損壞。如:如進液、摔損、輸入不合適電壓、過度擠壓、主機板變形等。

對於電源介面卡,若有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形,電源線破損、斷線、裸芯等現象不屬於免費保換保修範圍。

14樓:znzn星期八

這個一般都是可以的,可以去詢問客服吧

華為手機的螢幕碎了,在保修期內,請問如何進行保修?需要一些費用嗎

15樓:精品diy生活

如果是人為損壞的這個不在質保範圍內的

所以一般都是自己花錢的

除非是質量問題才是質保的

16樓:墨夷海之

屏壞了多少錢才能換好

手機螢幕碎了在保修期內能保修嗎

17樓:卿軒

手機屏摔壞不是手機本身故障,不在保修範圍。免除保修責任的範圍 1、超過保修期限; 2、無三包憑證和有效發票,但能證明手機商品在三包有效期內的除外; 3、由於使用者使用不當引起的損壞,包含手機被水浸泡,摔壞,人為導致印製線路板燒燬等; 4、不是由於材料和生產質量引起的天線折損; 5、未經售後服務中心授權,擅自拆卸或維修造成的損壞; 6、手機及附件的封機標貼被撕去或損壞; 7、手機背貼(串碼入網標)被撕去或模糊不清; 8、電池被人為短路;您這屬於第三頂。故不在保修範圍內。

現在好多購機渠道有碎屏險一塊售賣,下次再買新機時,可以多花個百十塊隨機買個碎屏險

18樓:小白白又白呀

人為原因 導致螢幕破碎 官方售後服務是不保修的,需要你自費出錢換螢幕。如果是比較老的舊手機,就沒必要售後換屏,**比較貴 不是很划算,可以選擇**寄修,**划算點。如果是19年新機,那沒辦法只能售後換屏了。

19樓:金牛行空

除非你另外買了保屏的險,手機螢幕不在保修的範圍內。

20樓:

手機外屏摔壞不屬於保修範圍,這是人為的,不屬於手機本身的問題。

21樓:匿名使用者

你這屬於人為損壞 不屬於保修範圍 你得掏錢修

22樓:南光臨

如果是人為的刷壞手機螢幕,是不保修的,如果是手機本身存在的問題,本身有破損,就是保修的。

在你買手機的包裝盒裡面,同樣也有使用說明書和保修卡,其中裡面已經列敘了可以保修的情況,也就是因為質量問題而不是非人為因素而導致的手機無法使用的情況下,可以到該手機售後服務點進行維修,在保修期內。

使用者手機處於保修期內,且在正常使用的情況下由於產品本身質量問題引起的非人為損壞的故障,憑發票和本三包憑證按照三包規定將享受下列三包服務:

1.自您購買收貨日起7日內,移動**主機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的情況,經由該手機售後服務中心檢測確定,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。

2.自您購買收貨日起8日-15日內,移動**主機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的情況,經由該手機售後服務中心檢測確定,消費者可以選擇換貨或修理。

3.自您購買收貨日起12個月內,移動**主機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的情況,經由該手機售後服務中心檢測確定,消費者可選擇免費修理。

4.自您購買收貨日起電池三包有效期為六個月,有線耳機三包有效期為三個月,充電器、資料線、藍芽無線耳機、遙控器三包有效期為一年

23樓:高高今天沒眉毛

人為損壞的應該不可以

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