1樓：三星問答服務
三星手機一般建議進行以下操作：
1.重新開關下手機
2.更換一張sim卡插入本機試試
3.檢查手機是否安裝了安全衛士或來電通等軟體，解除安裝後嘗試。
4.更新下手機系統版本嘗試是否有改善。
5.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定若問題依然存在，建議將手機送至就近的服務中心進行檢測維修
2樓：中國聯通
如手機無法接打**，可通過以下方式進行排障：
1、檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
2、檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
3、檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
4、如在外地無法使用，建議檢查當地網路訊號是否正常；
5、嘗試重啟或更換手機後，再看是否能接打**；
6、攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡；
7、號碼未實名登記或實名登記資料不完整，逾期未補辦實名登記被暫停服務，需補辦實名登記後，才可恢復正常使用。
3樓：中國移動
手機不能正常接打**的處理方法：
1、查詢手機狀態，看是否停機；
2、有訊號不能正常接聽**，建議查詢是否設定來電轉駁，或飛航模式；
3、沒有訊號，可以先詢問周邊人是否也有此情況，如果同樣有此情況，可能是您所在位置網路訊號異常，建議撥打10086“人工”客服反饋問題；
如果周邊人沒有此情況，建議換手機測試，
如果換手機能正常使用說明是手機的問題，建議檢視手機設定；
換手機不能正常使用，建議到營業廳換卡試試。