1樓：伊蓮夏荼
化妝品在不符合質量要求的情況下可以退換。
《中華人民共和國消費者權益保**》
第二十四條 經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的，消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨，或者要求經營者履行更換、修理等義務；沒有國家規定和當事人約定的，消費者可以自收到商品之日起七日內退貨；七日後符合法定解除合同條件的，消費者可以及時退貨，不符合法定解除合同條件的，可以要求經營者履行更換、修理等義務。
第二十五條 經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：
（一）消費者定作的；
（二）鮮活易腐的；
（四）交付的報紙、期刊。
除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。
消費者退貨的商品應當完好。經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；經營者和消費者另有約定的，按照約定。
擴充套件資料
《侵害消費者權益行為處罰辦法》
第八條 經營者提供商品或者服務，應當依照法律規定或者當事人約定承擔修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等民事責任，不得故意拖延或者無理拒絕消費者的合法要求。經營者有下列情形之一併超過十五日的，視為故意拖延或者無理拒絕：
（一）經有關行政部門依法認定為不合格商品，自消費者提出退貨要求之日起未退貨的；
（二）自國家規定、當事人約定期滿之日起或者不符合質量要求的自消費者提出要求之日起，無正當理由拒不履行修理、重作、更換、退貨、補足商品數量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等義務的。
第九條 經營者採用網路、電視、**、郵購等方式銷售商品，應當依照法律規定承擔無理由退貨義務，不得故意拖延或者無理拒絕。經營者有下列情形之一併超過十五日的，視為故意拖延或者無理拒絕：
（一）對於適用無理由退貨的商品，自收到消費者退貨要求之日起未辦理退貨手續；
（二）未經消費者確認，以自行規定該商品不適用無理由退貨為由拒絕退貨；
（三）以消費者已拆封、查驗影響商品完好為由拒絕退貨；
（四）自收到退回商品之日起無正當理由未返還消費者支付的商品價款。
2樓：
國家規定，商品7天之內可以退換，但像化妝品，必須是沒有使用的情況下可以！如果使用了，產生過敏等情況，可以拿著醫院證明去找廠家解決！
3樓：夜凝盈
退換是可以的，但是要有原因。
質量方面的原因可以退換。比如說買了睫毛膏回去開啟一看是乾的，是可以退換的。
但是像你說的這種情況，使用了因為你個人過敏要求退換，這個自然是不可能給你退換的。化妝品過敏可能是膚質問題，除非你有證據證明是產品問題，比如檢驗報告什麼的。
隨意不要生氣了，呵呵，你的主張確實沒道理。
4樓：愛吃素的我
一般是可以的，但是你必須有退貨的理由啊。你可以先找銷售的櫃檯協商退貨的事情，如果櫃檯不受理的話，你就直接找商場的管理員，不過要看什麼商場了，有些商場的管理也不會很容易就給你退貨的。天虹的話就可以，只要你堅持你的理由，堅持要退貨，一般都是可以受理的。
5樓：摩羯座的幸運色
化妝品屬於精品，在一般情況下不是屬於過敏的前提是不會給退貨的，還要看專櫃在哪家商場，那個商場的力度夠不夠大，總之是很麻煩，儘量不要和服務員吵，一旦發生爭吵，那就是準退不了了，要是說過敏的話，有些品怕還要求顧客有醫院開的證明，然後再和商場研究，哎呀。還是不要退了，送人吧
6樓：匿名使用者
我的建議是算了 就當給自己買個教訓 以後別去這中小地方去買 去商場買多少有保障啊 跟這種不講理的 去爭 或花時間去投訴 真的很浪費時間的 就當送給乞丐好啦 還不如自己多花點時間去賺錢
7樓：匿名使用者
不能 除非有質量問題
化妝品可以無條件退貨嗎？
8樓：匿名使用者
如果沒有開封的話,按照規定是可以退貨的。《消費者權益保**》裡除了醫藥類不能退貨意外其他商品，在無外因損壞的情況下，在七天內是可以退貨的，當然也包括化妝品。但是因為化妝品很特殊，是與臉部直接接觸的產品，所以不同商場的退換貨規定不一樣，最好先了解清除在協商退貨。
9樓：滿意
化妝品不可以無條件退貨，你都使用了半天了，你再推給別人，別人怎麼樣？也不可能給你退錢的。
10樓：鈄璇
說能退貨的都是不懂裝懂的，食品藥品化妝品屬於特殊商品，一旦售出概不退還，國家有規定，有質量問題就不是退貨那麼簡單了。
11樓：阿阿丫丫丫丫丫
如果你沒有開始使用的話，可以退換的，但是如果你開啟過那是沒有辦法退換的，因為沒有顧客願意購買開啟過的化妝品。
12樓：來自索溪峪清新俊逸 的哪吒
在西安賽高唐三彩買了瓶蘭蔻粉水，過敏也不給退貨，t3c唐三彩假貨多，易過敏，不要買
13樓：按
除非這化妝品你沒開啟過，或者過期。否則開啟的了的化妝品，商家是不可能給你退換的。你想想，如果給你退換了，那麼這化妝品就沒人要了。
14樓：
應該可以,袮可以向廠家說明袮対這個產品旳看法,然後再進行您所需要旳退款事項,保留開始沒有損壞旳發票和一些資料詳單!峩想應該就沒有問題ㄋ.
15樓：乾半煙
以網上**為例，嚴格意義上來講，是不允許的，化妝品與沐浴露，洗頭膏等同屬一類產品。正規網上**都是承諾100%**。為防止退回假貨商品，商家一般規定購買後是不允許無理由退貨的，即使商品破損，也只會採取適當補償的解決方案。
不會無理由退貨。
16樓：魔幻ㄚ芭芘
應該是不可以吧
我在山東做化妝品，我們商場規定，沒有質量問題是不參與自由退換貨的.
不曉得在你們怎麼樣子了，你做好是問問，可能每個商場的規定是不一樣的
17樓：霜葉後院自留地
《消費者權益保**》裡除了醫藥類不能退貨意外其他商品，在無外因損壞的情況下，在七天內是可以退貨的，當然也包括化妝品。
但實行起來，又不是那麼順理成章的的容易，各個廠家店家為了自身利益，都會做自己的規定。予以拒絕。
我以為，可以以消法為**，擺事實，講道理。達到退化目的。
還是以消法為**， 商家拒不退貨，可以投訴。
18樓：莎嬌絮
沒有拆封的話就沒問題!!!拆了就不行了~~~
在商場買的化妝品可以退貨嗎？
19樓：匿名使用者
退肯定是可以退的。如果沒有開封的話,按照規定是可以退貨的。《消費者權益保**》裡除了醫藥類不能退貨意外其他商品，在無外因損壞的情況下，在七天內是可以退貨的，當然也包括化妝品。
但是因為化妝品很特殊，是與臉部直接接觸的產品，所以不同商場的退換貨規定不一樣，最好先了解清除在協商退貨。
20樓：微妙
化妝品屬於特殊商品，沒有質量問題或者過敏證明是不可以退換貨的，這也是保障每個消費者的利益。如果可以隨意退換，我們就不敢保證在櫃檯買的是不是**了。
21樓：來自唐梓山寬巨集大量的杏葉
實體買護膚品，沒拆遷可以退貨 ，實體不願意退，怎麼了處理
22樓：愛吃素的我
一般是可以的，但是你必須有退貨的理由啊。你可以先找銷售的櫃檯協商退貨的事情，如果櫃檯不受理的話，你就直接找商場的管理員，不過要看什麼商場了，有些商場的管理也不會很容易就給你退貨的。天虹的話就可以，只要你堅持你的理由，堅持要退貨，一般都是可以受理的。
23樓：摩羯座的幸運色
化妝品屬於精品，在一般情況下不是屬於過敏的前提是不會給退貨的，還要看專櫃在哪家商場，那個商場的力度夠不夠大，總之是很麻煩，儘量不要和服務員吵，一旦發生爭吵，那就是準退不了了，要是說過敏的話，有些品怕還要求顧客有醫院開的證明，然後再和商場研究，哎呀。還是不要退了，送人吧
24樓：一米泥
除非您有過敏症狀，化妝品是不做退貨處理的。
25樓：
可以的、、不過你得說明理由，你可以說對這個過敏啊啥啊。、、、、好的藉口就好了
有法律規定護膚品不能無條件退貨嗎
26樓：
只要你不滿意當然可以退貨，但法律並沒有規定幾天之內可以退貨
27樓：匿名使用者
可以的。但是怎麼說呢。。。比較麻煩的。
你最好是去找消協。或者直接打工商**。明白不。
要是就你在那裡說的話是沒有作用的。法律對他們來說沒什麼用。如果要打官司你也不值得。
最好還是消協跟工商介入比較好。理由就說你上面描述的就可以了。
28樓：齋易
不曉得你買東西的那家潮溼是怎麼回事，平時我在查平時買東西只要想退貨都是可以到服務檯退的，甚至連退貨原因都不問！
29樓：於柱律師
可以退，建議找消費者協會。
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