1樓:年方半百忽然二
拆箱後貨品缺失,應該先拍照,然後聯絡店家客服,上傳**,協商如何處理。出現這種情況,很有可能是店家發貨時少裝了貨品,店家會重新補發,或者退款。
2樓:與眾不同的風格
你好,這種事情比較棘手,你如果是當著快遞員的面拆開的包裹還好,這樣的話可以拒收,如果不是當著快遞員的面開啟的,那就只能聯絡寄件人了,要求寄件人給出合理的解釋,另外也要仔細檢查快遞包裹是否被快遞公司二次包裝過,如果有,請,保留好相關證據,投訴到該快遞公司的客服部。
3樓:網友
你還是正常投訴,撥打**給客服,說快遞內件物品缺失,外包裝完好無損,快遞公司會處理。
4樓:zjc**座
雖然你當時沒有錄影,但至少你很快發現了少貨。馬上聯絡商家客服說明原因,等待他們的回覆資訊。
及時驗貨這種做法很好。你沒有毛病。錯誤出在商家。讓他們認真查詢。問題會有著落的。
先不要點選收貨,只與客服聯絡。只要是他們的錯,通常很快就會有答覆。
儘量先別跟**客服聯絡。
如果商家不講理,堅持沒有發錯,再與**客服聯絡投訴商家。
5樓:_啟點
您直接聯絡賣家,告訴他快遞的情況,讓他去處理。
拿到的快遞包裝破了,裡面東西少了,怎麼辦
6樓:網友
你當時可以拒絕簽收,讓買家重新發貨,或是申請**退款,要是簽收後你就的找快遞理賠啦,程式很複雜,應該會讓你滿意的應該會賠付你運費的5倍以內!
7樓:網友
那主要先找快遞公司的事,快遞和賣家關係不太大!!應該首先找給你送快遞那個人,然後讓他給你個交代。
8樓:力度發放
可以給**的服務專線打**說明。
9樓:網友
你應該拒絕收貨啊。
然後聯絡買家配合處理。
我的快遞包裝爛了,少了兩件衣服,我該怎麼辦
10樓:誰要稀土
別讓快遞走!可以拒收,千萬別在運單上寫字!有一些快遞讓你寫上快遞破裂,少東西什麼的!一律不寫!!
11樓:任金刀
投訴快遞,跟店家及時反映。
網購同款商品,簽收後開啟快遞發現數量缺失一件。內包裝和朋友的不同,這個損失怎麼投訴,怎麼辦?已簽收
12樓:充致欣
把你收到的貨照一張**發給買東西的商家和他的客服聯絡。和他說吃了什麼什麼東西。和他協商。
一般的商家他都會再給你補發貨的。即便不給你**,他也會給你一定的補償的,給你退款的因為這個缺損都是在他的補償範圍之內的。嗯,反正我有一次買過的東西就是壞了,他給我**了,重新發了乙個。
根本就沒用廢話。你去找客服協商吧。
13樓:淡然
雖然你已經簽收了,也可以找賣家反映情況。只要你同賣家說明情況,賣家一般都會負責的。他應該會再補乙個給你。
14樓:周書玉
你好。網購商品,發現缺件的,要及時先跟賣家聯絡告訴或詢問,請賣家檢視倉庫是不是漏發,如果是,賣家會二次補發你的。如果賣家告訴你,沒有漏發,你又確實少一件,你可以要求賣家提供快遞底單的淨重憑證,少一件肯定會顯示淨重少的。
15樓:柴昂雄
先不要投訴,可以聯絡賣家,告知他少發了一件,以及內包裝的疑惑,一般賣家都會補發的。
16樓:網友
發現收到的貨物與實際購買的不同,你可以先與商家聯絡進行調換,或者選擇退貨。如果商家拒絕調解,你可以到購買產品平臺的客服進行投訴,祝順利。
17樓:網友
可以告知賣家 這種情況總不能自己簽收了事吧 先對賣家說。
快遞的東西少了乙個,投訴了快遞,客服打**給我說收到的時候包裝是好的,沒辦法處理,東西是收件員拿回
18樓:赤夢露叔佁
這快遞快遞員少。
基本就23個所以可能下午就是不送件。
你如果讓快遞放乙個地方的話。
那丟了或者有損壞肯定是你負責。
快遞員不會管的。
這種快遞投訴基本沒用。
快遞員都幹不了半年。
19樓:小寶家緣
炒魷魚不會的頂多就績效獎金少點而已,快遞物品少了點你可以和發件方聯絡下看看是不是他的問題,
20樓:浪龍涯
跟發貨方聯絡一下,如果對方說東西沒少的話,到你手上看一下包裝是否完整,如果包裝完整的話,那就是發貨方的問題!如果下次再碰到的話,當著快遞員的面清點一下物品。
21樓:匿名使用者
這隻能怪你,下次得小心點。
我是快遞員。顧客吧快遞拿回家之後說包裝爛了。裡面少了東西,然後賣家投訴,要
22樓:網友
顧客把貨物拿回家了才說貨物包裝爛了,難道當著快遞員的面沒看見貨物包裝爛了嗎?貨物嫌謹當面驗收可以無條件拒收,貨物都拿回家了才說包裝爛芹散基了掘或少了東西,那顧客就是耍賴了。
幫我看一下這個怎麼處理,因為上一次收到快遞是外面包裝破損投訴,衣服沒破損
23樓:仙宕
既然衣服沒有破損為什麼要退款呢,直接收貨就可以了,多此一舉。
快遞公司發的貨包裝破了裡面貨少怎麼辦?
24樓:慢吞吞吞吞
這是乙個教訓。每次簽收快遞之前,務必檢查好包裝,核對好數量,如果破損嚴重或者數量少了,是可以拒籤的。
如果已經簽收了,快遞公司也沒有責任了。但是也可以找快遞協商一下,幫忙找找是否在哪個環節掉了,或許可以幫忙找回來。
25樓:網友
我也算比較瞭解快遞了。我來說說我的看法。你這種事不好解決,只能協商。
怪就怪你的客戶了,明明知道少了貨,幹什麼還要簽收。簽收就有法律效應的。意思就是認可物品無少或損壞。
除非有這邊快遞的證明,證明確實少。
26樓:網友
你這種情況先找快遞公司,最好是先問一下的快遞公司問他們怎麼處理,如果他們沒有妥善處理就告他吧,交了錢就是應該好好的把貨交到收件方手上,不過像這種情況下最好是拒收的,如果簽收了我想可能問題較嚴重的。
27樓:網友
先找消協,再找法院。
28樓:網友
你現在找公安局報案的。
找其它部門沒用的。
快遞包裝破損我拒收了快遞公司要我寫證明
肯定要寫的,拒收分為無理由拒收和合理拒收。無理由拒收是指商品無損壞 或買家無法證明損壞,且賣家不承認商品有損壞,這種情況賣家很可能要求買家承擔來回運費,買家無法舉證。有手機多拍幾張 合理拒收簽字認可快遞已經把貨物送到,在簽字後用括號註明外包裝完好,貨物有xx損壞。然後快遞員簽字,貨物返回賣家。這是合...
寄件人是我收件人是我快遞順壞外包裝破損導致我裡面的東西損壞是快遞公司的責任嗎
八戒你胖咯 毫無疑問,這種情況肯定是快遞公司的責任,因為當你把快遞交給他們的時候,支付他們費用的時候,他們究竟承擔起保護這個東西的責任了 木子 我認為如果快遞的外包裝破損導致裡面的東西損壞,是要快遞公司負責任的,如果快遞的外包裝沒有損壞而裡面的東西是壞的,大多數應該商家負責。 如果寄件的時候東西完好...
為什麼我親手收到快遞卻不用簽收,我的快遞沒簽收為什麼顯示簽收了
我以前送快遞的時候因為覺得讓你們簽字麻煩 因為快遞員比較忙 分秒必爭啊 就回去統一幫你們簽字 甚至不簽字也可以 回去用巴槍錄完單子就算完成任務了 讓你們簽字的唯一用處就是推脫責任 比如有的人說自己沒收到快遞為什麼顯示簽收了 我們就那他簽字的單子拿出來給他看 你看 你簽字了 還說沒收到 還有一種情況 ...