1樓:一顆有思想的豆子
男子稱車展坐蔚來長時間操作中控被罵,工作人員為何這麼做?
一、男子稱車展坐蔚來長時間操作中控被罵是怎麼回事?網上有乙個網友上傳了一段**,**當中的內容是,這名網友在乙個車展當中體驗車輛的時候,被一名身著該品牌車輛服裝的男子進行了語言上的攻擊和辱罵,事後這名網友就將自己的經歷發到了網上,引起了大家的廣泛關注,大家紛紛對**當中辱罵別人的這名男子表示非常的氣憤,因為大家都覺得作為很可能是工作人員的這名男子來說,這樣對待一位正在試用汽車的顧客是非常不合理的,而且當時他的態度非常的惡劣,這件事情也在網上不斷的發酵,讓大家對這個品牌的汽車也產生了一定的質疑。
二、工作人員為何這麼做?這件事情在網上不斷的發酵,對於該品牌的汽車以及整個車展來說都有非常大的影響,而該品牌汽車相關人員表示,已經對這件事情進行了乙個瞭解,發現**當中這個穿著該品牌汽車服裝的人其實並不是工作人員,他只是一位該品牌汽車的使用者,他在參加車展的時候發現有人在汽車上對汽車做出了一些有可能傷害到汽車的動作,所以這名男子便上前進行制止,但是對方卻並沒有停止他的行為,最終兩個人之間發生了矛盾,才出現了**當中的一幕,所以,這位把自己的經歷發到網上的這名男子是本人的行為存在問題,並不是他人的問題。
三、怎麼評價這件事?這件事情剛開始出來的時候,網友們對於這件事情雙方都進行了一定的分析,覺得作為一名工作人員來說的話,肯定不會出現這樣的行為,畢竟這樣的行為對整個品牌來說是乙個特別大的傷害,好在事情的真相大家都瞭解了,和這個品牌的汽車沒有什麼關係,反而是這位體驗汽車的人,他的行為實在太過分,才遭到了對方的阻止和謾罵,因此我們大家也看到了,對於一件事情還是不要片面的去進行評論,畢竟真實的情況我們大家都不太瞭解。
2樓:不一樣的社會喵
該男子長時間坐在車中,並用手有不正確的操作,這引起工作人員的反感並制止,兩人起了爭執。對於工作人員來說,男子的做法對於車展肯定帶來不利影響,影響其他客戶的體驗,所以這樣做。
3樓:你到底敢不敢
主要是因為這個男子一直在這個汽車內部檢視情況,引起了這個工作人員的不滿,所以對其進行了諷刺。
4樓:星樂
因為當時顧客用手用力的掰易壞的物品,別人進行勸阻反而辱罵對方。
5樓:愛貓咪的葉子
因為工作人員覺得這位男子做法是非常過分的,已經忍無可忍,沒有辦法掩飾自己的情緒,所以才會爆發。
上海車展一男子在蔚來展臺遭辱罵,蔚來官方如何回應的?
6樓:溫柔的女人
回應其實就是說的表示道歉,然後表示對自己說話的態度,表示真誠的這種懺悔,也是對這個男子的乙個交代。
7樓:黎昕科普知識小屋
蔚來官方回應說這個男子因為操作時間過長影響到其他顧客了,所以才會勸說他,並沒有辱罵他,但是我感覺事實並不是這樣。
男子車展操作蔚來中控遭辱罵,蔚來的工作人員態度有多差?
8樓:ss年華暮色
最近網上瘋傳一組**,**中身穿蔚來工作服的工作人員對試坐蔚來展車內操作的顧客破口大罵,態度十分惡劣,這名工作人員多次說到:臉皮不要太厚,想看買回家看去,愛滾不滾,臭毛病等等,這件事引起了大家的關注,紛紛表示了對**當中辱罵別人的這名工作人員的工作態度非常的氣憤,同時也讓大眾對蔚來這個品牌的汽車產生了一定的質疑。
事發後不久蔚來對於此事的回覆很是模稜兩可,第一次回覆說這個人不是他們的工作人員,只是一位該品牌汽車的使用者,但是遭到了廣大網友的抨擊,這個人明明穿的就是蔚來的工作服,怎麼就不是工作人員了呢,難道是偷的工作服嗎,那麼現在都沒有對工作人員做核實嗎?對於蔚來這樣推卸責任的回覆網友都不買賬。
不久後蔚來蔚來企業傳播高階總監馬麟也作出了回覆,他表示到網路流傳的**看不到前因後果,我們不能斷章取義,事後他們和改名工作人員核實情況,起因是有人在現場針對蔚來說了不當的評論,甚至是用手去掰車身容易損傷的地方,後來工作人員上前阻止,後來才發生了**當中的事情,該工作人員也發起了訴訟。
對於這樣的事情網上的言論也是兩極化的,公說公有理,婆說婆有理,我們不是當事人,也不瞭解事情的經過,沒辦法作出準確的判斷,但是就消費者的立場而言,我認為蔚來的工作人員態度存在很大的問題,對於顧客而言,肯定是需要多方面瞭解車子的效能以及其他的一些方面的細節,多瞭解一下是很正常的現象,作為工作人員應該詳細的向顧客介紹具體的情況,而不是態度惡劣,不耐煩,隨意辱罵顧客,驅趕顧客,這樣不僅對自身有影響,也同樣的會影響的該品牌的形象。
蔚來對於此事件的回覆也讓人不能理解,前後說法都不統一,對於事件的處理方式也讓大家看到了乙個品牌的形象,同樣的對於該品牌存在了一定的質疑,出現問題不是想著去解決,而且推卸責任,模糊大眾的視線,這樣的做法也很難把企業做大做強,希望蔚來能夠對工作人員的工作態度作出整改,避免以後再發生這樣的事情,乙個企業的好與壞還是需要靠顧客去評論的。
9樓:天一真人
這個和個人的素質和業務能力是有關係的。
1、同樣在乙個平臺工作,有的人素質高些,有些人素質低些,反映到個人身上就是處理事情的態度和方法不一樣。
2、素質高的人處理事情可能委婉而含蓄,而素質低的人可能簡單粗暴甚至罵人,另外處理事情的出發點也可能不一樣。
3、同一件事情,換乙個人處理可能方式和結果會有很大不同,但要客**待,不能因乙個人的行為而否定整個平臺,武斷定論。
10樓:如意隨行就好
他們的工作人員態度非常的差,明明是自己的錯誤還不願意承認,消費者發現情況不對的時候向他們這些維權的時候,他們還總是惡語相向。
11樓:老司機豆丁堡
從此次辱罵事件可以看出蔚來的工作人員態度確實不好,不過我相信應該是有原因的。
12樓:丁山學長
非常的差。因為這個工作人員的態度並不是很好。是沒有素質的。
13樓:努力搬磚的小紀
蔚來的工作人員態度確實不太好,不夠專業,出現問題應該積極配合解決才對。
男子稱車展坐蔚來長時間操作中控被罵,蔚來是否會像特斯拉一樣拉垮?
14樓:祁譽佳
因為一件事情就判斷蔚來汽車會像特斯拉一樣拉垮是不合理的。雖然我對蔚來汽車的印象並不是很好但是因為在車展中,長時間操作中控而被罵,就說蔚來汽車不好做法是不對的。車展並不是針對乙個人的,如果乙個人在長時間佔用汽車的體驗,那就是消耗了其他人對這輛汽車瞭解的權利,所以這麼長時間在車上操作中控臺的男子被罵也是應該的。
一、車展中的車輛是給大家來體驗的,並不是用來玩的車展是乙個大家去了解汽車的地方,車展的汽車是汽車企業提供給所有來到車站了解汽車的人初步體驗到工具,並不應該長時間的佔用用來展覽的汽車。因為長時間佔用了展示的汽車這種行為會導致很多人無法體驗到無法感受到這輛汽車的體驗。所以在汽車上玩中控屏這種事情應該被汽車企業所制止,但是用罵的方式明顯有些過激了,可以用一些更緩和的方式來提醒正在體驗其操作的客戶,不要佔用太多大家的時間。
二、蔚來汽車是乙個新興的汽車企業,還有待進步蔚來汽車是我國國產的新能源車當中比較漂亮的一款車,但是它的實際**和蔚來汽車所體現出來的價值並不匹配,可以說是乙個還在不斷進步的車企。蔚來汽車還沒有成熟到可以和特斯拉作比較,現在正是積累口碑積累客戶好感度的乙個時期,一定要慎重自己的所作所為。
三、蔚來汽車不會像特斯拉一樣的拉垮蔚來汽車是我國的乙個電動車企業,所以,我相信蔚來汽車不會像外來的企業一樣把中國客戶的需求當耳旁風。蔚來汽車在日後的發展當中肯定會越來越好,不會像特斯拉一樣產生如此大的負面新聞。
15樓:吃瓜前排觀眾
特斯拉和蔚來作為兩家備受關注的新能源車企,一直以來備受業界和消費者關注,這兩個汽車品牌的定位並不相同,特斯拉定位為高階新能源汽車品牌,價位相對比較高,動輒就是上百萬的**。而蔚來主要面向國內市場,定價更加親民,30多萬的**也在一定程度上擴大了受眾範圍,所以二者未來的發展路徑並不相同。
16樓:影視我說你聽
我覺得不會。首先他說的話沒有證據,只是一面之詞。其次,特斯拉是質量問題,而蔚來可能是態度問題,二者不可比較。
17樓:木木木林林林
我個人覺得蔚來應該不會像特斯拉一樣拉垮吧,畢竟我覺得蔚來他們還是比較注重創新的。
18樓:愛小樹苗
是的,因為蔚來車展的銷售人員態度非常差,對待客戶也沒有很好的耐心,所以讓消費者很失望。
19樓:nice素素
目前看來應該是會步特斯拉的後塵,畢竟是車展,那展車肯定是讓大家隨意**的,但銷售人員的態度卻極度惡劣,從現象看本質,蔚來估計會很拉垮。
20樓:你還好嗎
有可能會像特斯拉一樣垮掉,因為對方的這個態度非常的不好,而且覺得自己的車非常的棒,所以在這方面也是表現出了自己非常的高傲,這樣的行為遲早會遭受到一些不好的事兒。
21樓:你真的好嘛
不會的,這家公司推出的汽車還是很不錯的,在市場上的口碑都比較好,人們還是比較喜歡的。
22樓:愛小樹苗
不會的。因為這個品牌還是非常不錯的,而且這個品牌的質量也非常的過關,而且口碑也非常的好。
23樓:愛貓咪的葉子
是的,因為這些車的品牌都是非常過分的,而且會主動辱罵別人,所以肯定會和特斯拉的下場是一樣的。
蔚來車展員工辱罵試車群眾,他憑什麼有底氣全程爆粗?
24樓:網友
關於這個問題我認為他應該是吃錯藥了。最近,有一組**在網上傳播開來,因為在**中,穿著蔚來工作服的工作人員,對試圖乘坐蔚來展車的顧客大喊大叫,他們的態度非常惡劣,這位工作人員反覆說,不要太厚臉皮,想要就直接買,然後直自己慢慢回家看,喜歡話就直接下單,不喜歡的話就直接滾,不要浪費大家的時間等言語,目前這一事件引起了所有人的關注,他們對此表示憤怒。
在**中侮辱他人的工作人員的工作態度,也引起了公眾的關注,蔚來的品牌存在一定的疑問,事發後不久,蔚來對此事的答覆非常含糊,他們第一次此人不是他們的員工,而是該品牌汽車的使用者,但遭到大量網友的批評,這個人穿得很清楚,是蔚來的工作服,他們為什麼不是工作人員? 他們是在偷工作服嗎? 那麼,他們現在不驗證人員嗎?
像蔚來這樣推卸責任的網民沒有購買。 <
此後不久,蔚來蔚來公司企業傳播高階總監也了,他說我們看不到網際網絡上流傳**的因果關係,所以他們不會脫離上下文的問題,目前他們會跟工作人員核實情況,核實後說,其實是有人在現場,故意搗亂,這在市場裡經常可以看到,這個解釋厲害。<>
關於此類問題的**意見也兩極分化,我們不是有關各方,我們也不瞭解事情的進展,因此我們無法做出準確的判斷,但是,就消費者而言,我認為蔚來員工的態度存在很大問題,因為他們對於客戶而言,絕對有必要了解汽車的效能以及許多其他方面的細節,客戶買車瞭解多一點其實是正常的。 <
25樓:韓諾諾
並不是這個人有底氣,而是因為車展工作人員太少,臨時把他招來的,並沒有接受過職業培訓。
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