用餐後丟失鑽戒懷疑服務員,海底撈是怎麼回應此事的?

時間 2025-02-22 09:40:27

1樓:勤意智

估計大部分人都有過丟東西的經歷,尤其是去飯店吃飯的時候,把東西放一邊,說不定吃完飯不拿東西就走了。1月28日,在浙江湖州就有這麼一位女子,在海底撈吃完飯之後,丟了鑽戒,而且她懷疑是服務員拿了,那麼,海底撈又是如何回應這件事的呢?

一、海底撈聽過檢視當時的監控錄影,沒有發現服務員有彎腰撿東西的動作。

1月28日,浙江湖州的一位女子,去海底撈吃飯,期間去了免費的美甲區,由於不能戴戒指,她把戒指裝到了乙個袋子裡,吃飯的時候放在了桌子上。後來吃完飯回到家,發現戒指沒了。於是,她懷疑是海底撈的服務員拿了。

就打**給海底撈。海底撈經過檢視當時的監控錄影,並沒有發展負責打掃這個桌子的服務員在打掃衛生的時候有彎腰撿東西的行為。所以不能判斷出來就是服務員拿了戒指。

二、在外邊吃飯一定要儲存好自己的東西,尤其是貴重物品。

這位女子只是懷疑是服務員拿了,但是有沒有任何證據,說不定已經被當垃圾掃走了。況且,她有沒有委託飯店替她保管,而且,這種情況下飯店也沒有義務非要給她把戒指找回來。只能怪自己沒有看管好自己的物品。

人們在外邊吃飯的時候,相信都會遇到這樣的情況,每次臨走之前,服務員經常會提醒一下帶好自己的隨身物品。

三、不光是在外邊吃飯,在乘坐公共運輸,或者外出辦事,也要保管好自己的物品。

大家畢竟都是成年人了,要為自己的行為負責人。所以,外面邊一定要注意自己的物品,尤其是一些貴重物品。

2樓:奕動娛樂

目前,寧波海底撈火鍋區域總監張總已經給出回覆了,認為中間或許有資訊的歧義,希望依法依規解決,儘可能維護消費者權益。

3樓:小小錫學長

海底撈表示會徹查此事,而且也已經做擔保員工不會幹出這樣的事情來,希望最後水落石出。

4樓:o姐林語菡

海底撈說是女子自己沒有保管好自己的貴重物品,服務員在收拾桌面的時候並沒有發現鑽戒,直接將桌上的垃圾都掃到垃圾桶裡面了。

5樓:百科答一答

海底撈收到顧客的反映以後立馬檢視了監控,發現負責打掃桌子的服務員並沒有彎腰拾取的動作,並不能確定是否為海底撈店員所拿。

6樓:小小胖崽聊教育

海底撈表示,一方面沒有提前告知保管貴重物品,另一方面,監控顯示服務員並未撿拾動作,該店將不承擔責任。

7樓:晨曦

海底撈公開了當時的監控,因為鑽戒是在乙個塑膠袋中裝著,但服務員收拾餐桌的時候並沒有看到鑽戒。

女子海底撈用餐丟9萬元戒指店員翻兩噸垃圾尋找,你怎麼看海底撈的服務?

8樓:訪煙

女子海底撈用餐丟9萬元戒指店員翻兩噸垃圾尋找,你怎麼看海底撈的服務?

一、女子海底撈用餐丟9萬元戒指店員翻兩噸垃圾尋找是什麼情況?有一名女子在去海底撈就餐的過程當中,不小心把自己手上戴的價值9萬多元的戒指給忘在了桌子上,等到他離開的時候,他才發現了,之後他老激就和海底撈的工作人員進行了聯絡,經過尋找之後,發現戒指是和垃圾一起被收走了,在這種情況之侍罩襪下,海底撈的工作人員就和這名女子一起到當地的乙個垃圾中轉站去進行尋找,再把垃圾中轉站的一噸多的垃圾翻遍了之後,戒指最終還是沒有被找到,但是,這名女子對海底撈的工作人員處理這件事情的態度和責任心表示感謝。

二、海底撈的服務為什麼這麼好?去過海底撈就餐的人都知道,海底撈對於每一位顧客的需求基本上都是會滿足的,在海底撈,大家不僅可以享受到非常貼心的就餐服務,包括在等位的過程當中,還可以享受到美甲等等貼心的服務,就餐的過程當中,只要你有需求,海底撈的服務人員就會滿足你,甚至在就餐完之後還可以打包一些覺得好吃的小零食,這樣好的服務讓很多的悶豎人都特別喜歡去海底撈就餐,之所以海底撈的服務會這麼好,是因為這家公司在經營的過程當中一直嚴格要求自己的每一位員工以服務客人至上,所以海底撈的每一位員工他們都非常的敬業,對待工作也非常的認真。

三、大家喜歡去海底撈的最重要的原因是什麼?很多人特別喜歡去海底撈就餐的最重要的原因,其實已經不僅僅是去吃飯了,更多的是為了享受海底撈的服務,因為在海底撈這家餐廳裡邊,每乙個人都能夠被海底撈以尊貴的客人的身份來進行招待,無論你的心情多麼的糟糕,到了海底撈之後就會豁然開朗,海底撈還給很多的客人在單獨就餐的時候提供生日祝福的服務,送上生日蛋糕,現在大家在海底撈就餐的時候,甚至還出現了一些暗語,只要乙個微笑,乙個點頭,甚至是一句話,就能夠讓海底撈的服務人員聽到顧客想要表達的需求,這種情況在其他的餐廳是從來沒有見到過的,所以大家喜歡去海底撈最重要的原因其實就是享受貼心的服務,讓每一位顧客都賓至如歸,這才是做服務行業的真諦。

9樓:網友

我覺得海底撈的服務很好,非常熱情而且便知森彎宜,就像這個女子丟春雀了搭悶戒指,店員幫她找一樣,海底撈的店員都非常負責。

10樓:依依很美的

海底撈的服務非常好,而且大多數的人喜歡去那裡吃火鍋也是因為服務態度的原因,所以這也是能派嫌夠快速崛起的一併野個非常重要的絕羨喊原因,所以應該更多的去不斷支援。

11樓:陳遠紅紅紅

海底撈的服務真的非常的不錯,而且海底撈他們都是以顧客為主,服務的非常貼心和周到。

12樓:春季的風啊

這種服務真的非常好,但是非常的讓人不適應,而且在海底撈我們自己動手的話,會感覺非常的不自在。

13樓:家博寶貝啊

因為海底撈是世界上最有名巨集耐讓的乙個品牌,他們的服務是出了名的,雖然**對畝褲於普通人來說是比較貴,但是他們的服務是特別蔽局好的,可以給人一種很舒服的感覺。

14樓:數碼達人小馬達

海底撈的服務非常到位,而且服務人員的素質也非常高,去海底撈吃飯的時候每次都非常開心。

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