1樓:匿名使用者
《產品質量法》規定:「售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:(1)不具備產品應當具備的使用效能而事先未作說明的;(2)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;(3)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
上述規定適用於一般產品質量的三包規定。針對不同的產品,國家還作了一些具體規定。如自行車、電視機、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鐘錶、摩托車、農業機械產品、移動**機、固定**機、微型計算機等。
三包」規定,消費者憑發票及三包憑證辦理三包,三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用和無零配件待修理的時間;產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理;產品自售出之日起15日內,發生效能故障,消費者可選擇換貨或者修理修理;在三包有效期內,修理兩次,仍不能正常使用的產品,憑修理提供的修理記錄和證明,由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨;折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止,其中應當扣除修理佔用和待修的時間。對於因消費者使用、維護、保管不當造成損壞的、非承擔三包修理者拆動造成損壞的、無三包憑證及有效發票的、三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的、在不可抗拒力造成損壞的不實行三包,但可實行收費修理。
國家規定的三包具體有哪些
實行三包的產品範圍有哪些
2樓:李士剛律師
1.第一批實施三包的部分產品共18種:自行車、彩電、黑白電視、家用錄影機、攝像機、收錄機、電子琴、家用電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、吸塵器、家用空調器、吸排油煙機、燃氣熱水器、縫紉機、鐘錶、摩托車。
2.新三包規定中明確,實行三包的產品目錄將由***有關部門制定和調整。
3.隨著移動**、固定**、微型計算機、家用視聽產品等4種產品加入,截至目前,我國共有22種產品被納入「三包」範疇。
4.進口產品同樣適用於新三包規定。
5.未納入新三包規定的產品,出現了質量問題,銷售者均應依法負責修理、更換、退貨並賠償由此而受到的損失。
法律依據】產品質量法》第四十條,售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
一)不具備產品應當具備的使用效能而事先未作說明的;
二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由市場監督管理部門責令改正。生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
國家規定的三包具體有哪些
3樓:蘇瑩
法律分析:三包服務是指維修、更換、退貨的保證。實施商品或服務三包,是經營者保證商品質量的一種方式。
三包的基本內容是,經營者有義務在一定時間內發生質量問題時免費修理、更換、退貨。經營者未履行該義務的,應當承擔相應的民事責任。三包政策是零售企業銷售的商品「退貨、更換、維護」的簡稱。
是指賣方在貨物進入消費領域後一定時間內對買方貨物採取的信用擔保方式。三包政策為使用者不正確使用和儲存導致產品質量故障提供此服務。
法律依據:《中華人民共和國產品質量法》 第七條產品質量應當檢驗合格,不得以不合格產品冒充合格產品。第八條可能危及人體健康和人身、財產安全的工業產品,必須符合保障人體健康,人身、財產安全的國家標準、行業標準;未制定國家標準、行業標準的,必須符合保障人體健康,人身、財產安全的要求。
第九條國家根據國際通用的質量管理標準,推行企業質量體系認證制度。企業根據自願原則可以向***產品質量監督管理部門或者***產品質量監督管理部門授權的部門認可的認證機構申請企業質量體系認證。經認證合格的,由認證機構頒發企業質量體系認證證書。
汽車「三包政策」是什麼意思
不知所起 1 換車 同一故障修理超過5次可換車 在三包有效期內 三包有效期為2年或5萬公里以先到為準 如果汽車修理時間累計超過35天,或者同一個產品質量問題引發的修理累計超過5次,消費者可以換車。自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內 以先到者為準 2 退車 發動機換兩回仍不...
買東西的三包是什麼時候有的,三包是什麼,三包的範圍有哪些?
手樂匯 一是,三包 應從開具發票時算起。一些消費者對於家電並不急於使用,但遇到商家搞活動 就會參與購買,而購買後的家電產品卻又暫時存放在商家,有的存放短則十天半個月,長則四五個月。當產品真正開始使用,出現質量問題時,消費者與商家則會為退換貨的時間發生爭執。此時,家電商品的 三包 期是以開具發票之日算...
皮鞋三包內容,鞋子的三包規定是什麼?
皮鞋 三包 內容 1 包退 a 凡在第一個月內出現斷底 斷跟 斷面 斷幫腳質量問題之一者 b 凡屬包換的質量問題而因故無法調換者。c 在第一個月內兩次修理無效者,可酌情按原售價每日0.5 收取折舊費予以退貨。d 凡未經穿過新鞋不成雙 鞋子大小或鞋內出現釘頭之一者。2 包換 a 凡在第一週內膠粘皮鞋發...